Kemper Auto Insurance Review 2022

დადებითი ახსნა

• ქვეყნის მასშტაბით: კემპერის ავტო დაზღვევა ხელმისაწვდომია 50-ვე შტატში და კოლუმბიის ოლქში.
• აგენტების დიდი ქსელი: Kemper-ს ჰყავს 34000-ზე მეტი აგენტი და ბროკერი უფრო პერსონალიზებული სერვისისთვის.
• SR-22 ხელმისაწვდომია: თუ მაღალი რისკის მქონე მძღოლი ხართ, Kemper სპეციალიზირებულია SR-22 დაზღვევაში, რათა დაგეხმაროთ გზაზე დაბრუნებაში.

მინუსები ახსნილია

• ზუსტი დაფარვა დაუზუსტებელია: Kemper-ის ვებსაიტზე არ არის ახსნილი ავტოდაზღვევის ხელმისაწვდომი სახეობები, ამიტომ დეტალებისთვის პირდაპირ აგენტთან დაკავშირება დაგჭირდებათ.
• მიმდინარე კლასობრივი ანგარიშსწორება: კემპერი ჩართულია კლასობრივ დასახლებაში, რომელიც დაფუძნებულია ორ განსხვავებულ კიბერშეტევაზე.
• რამდენიმე შვილობილი კომპანია: Kemper Corporation-ს აქვს რამდენიმე შვილობილი კომპანია, რომლებმაც შეიძლება ცოტა დამაბნეველი გახადონ იმის ცოდნა, თუ რომელია თქვენთვის შესაფერისი.

შესავალი

1990 წლიდან Kemper Corporation გთავაზობთ პერსონალურ და კომერციულ დაზღვევას შვილობილი კომპანიების მეშვეობით, როგორიცაა Kemper Auto, Kemper Personal Insurance და Infinity. თავისი ავტოდაზღვევის პოლისებით, კემპერს შეუძლია მოათავსოს რამდენიმე ტიპის სატრანსპორტო საშუალება, როგორიცაა RVs, მოტოციკლები, ATV და ნავები. ავტოდაზღვევის გარდა, კემპერი ასევე გთავაზობთ გამქირავებელებს, ამხანაგობას, მოძრავ სახლს და წყალდიდობის დაზღვევას.

დასაწყებად, არის უფასო ონლაინ შეთავაზებები ფასების შეფასებისთვის. Kemper ასევე გთავაზობთ დამოუკიდებელი ბროკერების და აგენტების დიდ ეროვნულ ქსელს, რომლებიც მდებარეობს ქვეყნის მასშტაბით თქვენი კომფორტისთვის. ეს აგენტები დაგეხმარებათ ნავიგაციაში Kemper ავტო დაზღვევის მრავალი უპირატესობა, მათ შორის ექსკლუზიური პაკეტები, როგორიცაა Kemper Total.

კომპანიის მიმოხილვა

1990 წელს დაარსებული Kemper Corporation-ის სათაო ოფისი მდებარეობს ჩიკაგოში. Kemper Corporation არის რამდენიმე შვილობილი კომპანია, მათ შორის Kemper Auto, Kemper Personal Insurance, Kemper Health, Kemper Life და Infinity, Kemper Company კალიფორნიაში. დღეს ეს კომპანიები ერთობლივად ფლობენ თითქმის 15 მილიარდი დოლარის აქტივებს 6,6 მილიონზე მეტი პოლიტიკით. სერვისი ხელმისაწვდომია 34000-ზე მეტი აგენტისა და ბროკერისგან 50-ვე შტატში და ვაშინგტონში.

თუმცა, კემპერი მუდმივად იღებს მომხმარებლის საჩივრების უკიდურესად ცუდ ინდექსს, მომხმარებელთა საჩივრების რაოდენობა თითქმის გაორმაგდება 2019 წლიდან 2020 წლამდე. გარდა ამისა, Kemper Corporation და Infinity Insurance Company ამჟამად ჩართულნი არიან კლასობრივ ანგარიშსწორებაში. კემპერი იყო ორი განსხვავებული კიბერშეტევის საგანი 2020 წლის 14 დეკემბერს და 2021 წლის 25 მარტს. ამ პერიოდის განმავლობაში დაზღვეულებს შეუძლიათ მიიღონ ფულადი შეღავათები.

დაფარვის სახეები

თქვენ შეგიძლიათ კემპერის პირადი დაზღვევის პოლისების მორგება თქვენს საჭიროებებზე მოქნილი გამოქვითვებით და პოლისის ლიმიტებით თქვენი კონკრეტული საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად. მიუხედავად იმისა, რომ დაგჭირდებათ აგენტთან საუბარი დაფარვის ზუსტი დეტალებისთვის, ეს არის რამდენიმე პოპულარული ავტოდაზღვევის სახეები.

ყოვლისმომცველი

ყველა დაზიანება არ ხდება ავარიის შედეგად. ყოვლისმომცველი დაზღვევა იცავს ინციდენტებისაგან, რომლებიც არ ეხება მანქანას, როგორიცაა ხანძარი, ქარიშხალი და ქურდობა.

შეჯახება

შეჯახების დაზღვევა იცავს სხვა ავტომობილთან ავარიის ზარალს. როგორც წესი, ავარიაში დამნაშავე აღმოჩენილი მძღოლი ასევე პასუხისმგებელია ფინანსურ ზარალზე.

პასუხისმგებლობა

ავტომატური პასუხისმგებლობის დაფარვა საჭიროა მძღოლების უმეტესობისთვის. ეს მოიცავს სხეულის დაზიანების დაზღვევას, რომელიც ფარავს დაზარალებულის სამედიცინო გადასახადებს და ზარალს. Არსებობს ასევე ქონების დაზიანება დაზღვევა, რომელიც ფარავს ნებისმიერ ზიანს, რომელიც თქვენ მიაყენეთ სხვა მხარის მანქანას ან ქონებას.

სამედიცინო გადასახადები

სამედიცინო გადახდების დაფარვა არის დაფარვა, რომელიც გიცავს თქვენ და თქვენს მგზავრებს. ის ასევე იცავს თქვენს ავარიის შედეგად დაშავებულს, როგორიცაა ფეხით მოსიარულეები ან სხვა ავტომობილის მგზავრები.

დაზღვეული/დაუზღვევი მძღოლი

ზოგიერთმა შტატმა შეიძლება მოითხოვოს დაზღვევის გარეშე და დაუზღვევი მძღოლის დაფარვა, თუმცა ყოველთვის უნდა გაითვალისწინოთ ეს დამატებითი დაფარვა. ის გიცავს, თუ ავარიაში მოხვდებით მძღოლთან, რომელსაც არ აქვს ან შეზღუდული მანქანის დაზღვევა.

არჩევითი დაფარვა

კემპერს ასევე აქვს მანქანის დაზღვევის დამატებითი პაკეტები, რომ დაამატოთ თქვენს პოლისს.

Kemper Prime Auto გაძლიერებული

Kemper აერთიანებს რამდენიმე უპირატესობას ავტოდაზღვევის გაძლიერებულ დაცვასთან, თუ გსურთ თქვენი დაფარვის განახლება. ამ შემთხვევაში, თქვენი პირველი ავარია ან უმნიშვნელო დარღვევა გაუქმდება შემცირებული გამოქვითვით უსაფრთხო მართვისთვის. ასევე არის დამატებები, როგორიცაა მოგზაურობის შეფერხების ხარჯები და გასაღების ან შესვლის გადამცემის მოწყობილობის შეცვლა.

ეს პროგრამა მიუწვდომელია ჩრდილოეთ კაროლინაში.

კემპერ სულ

რეკომენდებულია ახალი მოდელებისთვის, Kemper Total შექმნილია თქვენი ახალი მანქანის დასაცავად. ზიანის მიყენების შემთხვევაში, Kemper Total იზრუნებს აუცილებელ რემონტზე ან შემოგთავაზებთ სრულ ჩანაცვლებას.

ავტო სესხი/იჯარა

ცნობილი როგორც ხარვეზის დაზღვევა, ავტოსესხების/იჯარის დაზღვევა გვთავაზობს სიმშვიდეს, თუ თქვენი მანქანა დაზიანებულია მეტი შეკეთება, თქვენი მზღვეველი გადაიხდის სხვაობას თქვენი მანქანის ღირებულებასა და იმ თანხას შორის, რომელიც ჯერ კიდევ გაქვთ სესხზე ან იჯარა.

პირადი ქოლგის პასუხისმგებლობის დაფარვა

თუ გსურთ დამატებითი პასუხისმგებლობის დაცვა, Kemper გთავაზობთ პირადი ქოლგის პასუხისმგებლობის პოლიტიკას თქვენი ავტომობილისთვის. ის ასევე ხელმისაწვდომია ისეთი ნივთებისთვის, როგორიცაა რეზიდენციები, წყლის ხომალდები, ცილისწამება და კონფიდენციალურობის შეჭრა. თუ თქვენ აღმოჩნდებით უბედური შემთხვევის დამნაშავედ, თქვენი პირადი ქოლგის პასუხისმგებლობის პოლიტიკა დაფარავს განსხვავებას თქვენს პოლიტიკასა და სასამართლოს მიერ გამოტანილ გადაწყვეტილებას შორის. დაფარვა ხელმისაწვდომია 1 მილიონი დოლარიდან, დამატებითი დაცვა ხელმისაწვდომია 1 მილიონი დოლარის მატებით.

ფასდაკლებები

Kemper გთავაზობთ რამდენიმე მანქანის დაზღვევის ფასდაკლება რათა დაგეხმაროთ დაზოგოთ ფული თქვენს ავტოდაზღვევის პოლისზე.

წინასწარი დაზღვევის ფასდაკლების დამადასტურებელი საბუთი

მანქანის დაზღვევის ფასდაკლება შეგიძლიათ მიიღოთ, როდესაც დაამტკიცებთ, რომ ადრე გქონდათ სადაზღვევო პოლისი კემპერამდე.

ფასდაკლება მრავალ მანქანაზე

თუ თქვენ დააზღვევთ რამდენიმე მანქანას Kemper-ით, შეგიძლიათ მიიღოთ დანაზოგი თქვენს ყველა პოლისზე. თქვენი სახელმწიფოს შეზღუდვებიდან გამომდინარე, თქვენ შეგიძლიათ დააზღვიოთ მანქანების შეუზღუდავი რაოდენობა ერთი პოლისით.

თავდაცვითი მართვის კურსის ფასდაკლება

Kemper-ის ავტო დაზღვევაზე დაზოგვის კიდევ ერთი გზა არის დამტკიცებული თავდაცვითი მართვის კურსის დასრულება.

კარგი სტუდენტური ფასდაკლება

Kempers აჯილდოებს კარგ შეფასებებს თავისი კარგი სტუდენტური ფასდაკლებით სრულ განაკვეთზე სტუდენტებისთვის მინიმუმ 3.0 GPA.

სამხედრო ფასდაკლება

თუ თქვენ ხართ სამხედრო ან ეროვნული გვარდიის აქტიური წევრი, შეგიძლიათ მიიღოთ დამატებითი ფასდაკლება თქვენი Kemper მანქანის დაზღვევის პოლისზე.

შეფასების ჩაკეტვა

თუ წინასწარ გადაიხდით, შეგიძლიათ დაზოგოთ ფული თქვენს მთლიან პრემიაზე.

გადახდის ვარიანტები

Kemper-ის ავტოდაზღვევის პრემიები შეიძლება გადაიხადოთ ონლაინ ან მობილური აპლიკაციის საშუალებით. დაზოგვის მიზნით, Kemper გთავაზობთ მანქანის დაზღვევის შემდეგ ფასდაკლებას:

• წინასწარი შეთავაზების ფასდაკლება: კემპერი აჯილდოვებს დაზღვეულებს, როდესაც ყიდულობთ შეთავაზებას მის ძალაში შესვლამდე.
• ფასიანი ფასდაკლება: თქვენ შეგიძლიათ შეამციროთ თქვენი ავტოდაზღვევის პრემიის ხარჯები, როდესაც ყოველთვიური გადასახადის ნაცვლად იხდით თქვენს პოლისის პრემიას.
• სახლის მფლობელის ფასდაკლება: Kemper გთავაზობთ ფასდაკლებას, როდესაც თქვენ შეფუთეთ მრავალი პოლიტიკა, როგორიცაა თქვენი სახლისა და მანქანის დაზღვევა.

Kemper სადაზღვევო აგენტს შეუძლია დაგეხმაროთ ნებისმიერი ფასდაკლების იდენტიფიცირებაში, რომელიც დაგეხმარებათ შეამციროთ თქვენი მთლიანი პრემიის ღირებულება.

ზარალის თანაფარდობა

კემპერს აქვს ზარალის კოეფიციენტი 83.07%, რაც მიუთითებს იმაზე, რომ პრემიის ფასი სამართლიანად იზომება. მისი თანაფარდობა აღემატება პროვაიდერებს, როგორიცაა The Hartford და Erie, მაგრამ ის უარესია, ვიდრე ბევრი სხვა წამყვანი პროვაიდერი, როგორიცაა Farmers, Nationwide და Allstate.

სხვა მახასიათებლები

Kemper გთავაზობთ მხარდაჭერის ფანტასტიკურ ვარიანტებს, როდესაც ეს გჭირდებათ შეიტანოს სარჩელი, გთავაზობთ 24/7 სატელეფონო მხარდაჭერას. არსებობს მარტივი ონლაინ ფორმები პრეტენზიის პროცესის დასაწყებად, ცალკეული ფორმებით ხელმისაწვდომია ავტოდაზღვევისთვის, ავტო შუშის პრეტენზიებისთვის და ბუქსირებაზე. წესების უმეტესობა მოიცავს გზისპირა დახმარებას, რომელიც აღჭურვილია 24/7 ბუქსირით, გადახტომით, ჩაკეტვით, საბურავების გამოცვლათა და საწვავის მიწოდებით.

Მომხმარებელთა მომსახურება

კემპერს აქვს შესანიშნავი ონლაინ რესურსები, მისი მარტივი ონლაინ გადახდის ფორმიდან მის ონლაინ საძიებო ინსტრუმენტებამდე, რომელიც გეხმარებათ იპოვოთ ადგილობრივი აგენტი, რომელიც სპეციალიზირებულია Kemper-ის ავტო დაზღვევაში.

შეგიძლიათ გამოიყენოთ ონლაინ საკონტაქტო ფორმა ან გამოიყენოთ ქვემოთ მოცემული მრავალი საკონტაქტო მეთოდიდან ერთ-ერთი კემპერთან დასაკავშირებლად.

Kemper Auto
კონტაქტი	ინფორმაცია
საფოსტო მისამართი: გადახდები	Kemper Auto P.O. Box 830189 Birmingham, AL 35283
საფოსტო მისამართი: პრეტენზიები	Kemper Claims P.O. Box 830189 Birmingham, AL 35283
Მომხმარებლის მხარდაჭერა	800-782-1020 ვარიანტი 3
პრეტენზიები	800-353-6737
გზისპირა დახმარება	877-268-7416

კემპერ კორპორაცია
კონტაქტი	ინფორმაცია
Საფოსტო მისამართი	Kemper Corporation 200 East Randolph Street, Suite 3300 Chicago, IL 60601
Სათაო ოფისი	1-866-860-9348

Kemper Auto California
კონტაქტი	ინფორმაცია
საფოსტო მისამართი: პრეტენზიები	Kemper Auto California P.O. Box 2927 Clinton, IA 52733
საფოსტო მისამართი: გადახდები	Kemper Auto California P.O. Box 223665 Dallas, TX 75226
Მომხმარებლის მხარდაჭერა	866-530-5500
პრეტენზიები	800-353-6737

ყოფილი Kemper Specialty California კლიენტები
კონტაქტი	ინფორმაცია
Მომხმარებლის მხარდაჭერა	800-456-0448
პრეტენზიები	800-353-6737

დაზღვეულებს ასევე შეუძლიათ უშუალოდ დაუკავშირდნენ ადგილობრივ აგენტებს.

მომხმარებელთა კმაყოფილება

კომპანიის ფინანსური სიძლიერის საუკეთესოდ დასადგენად, ჩვენ მივმართავთ AM Best-ს, მანქანის სადაზღვევო კომპანიების რეიტინგების წამყვან პროვაიდერს. კემპერი იღებს A (შესანიშნავი) რეიტინგს, რაც მიუთითებს ძლიერ ფინანსურ სტაბილურობაზე და პრეტენზიების ეფექტურ დამუშავებაზე.

კმაყოფილების რეიტინგი

J.D. Power არის კიდევ ერთი რეიტინგის პროვაიდერი, რომელიც იყენებს წლიურ რეიტინგებს თითოეული სადაზღვევო პროვაიდერის მომხმარებლის კმაყოფილების დონის დასადგენად.

ყველაზე პოპულარული კვლევა, მისი 2021 წლის აშშ-ს ავტოდაზღვევის კვლევა, აფასებს მანქანის სადაზღვევო კომპანიებს ცალკეულ საფუძველზე. აშშ-ს კემპერის რეგიონები რეიტინგულია მხოლოდ კალიფორნიაში, სადაც ის არის ყველაზე დაბალი რეიტინგული სადაზღვევო კომპანია მსოფლიოში. სია. ის არ არის შეფასებული აშშ-ს სხვა რეგიონებში.

დაბოლოს, J.D Power 2021 აშშ-ს სადაზღვევო ციფრული გამოცდილების კვლევაში, კემპერი არ არის შეფასებული სერვისისთვის, მაგრამ ის საშუალოზე დაბალი ქულა აქვს შოპინგისთვის 784/1000 რეიტინგით. ის არ არის შეფასებული J.D Power 2021 აშშ-ს სადაზღვევო სავაჭრო კვლევაში.

საჩივრების ინდექსი

დაზღვევის კომისართა ეროვნული ასოციაცია (NAIC) ასევე განსაზღვრავს მომხმარებლის კმაყოფილებას. ის აკონტროლებს მომხმარებელთა საჩივრების რაოდენობას, რომელსაც მზღვეველი იღებს ყოველწლიურად და ანიჭებს საშუალო ქულას 1.00 ინდუსტრიის საბაზისო ღირებულების გამოყენებით.

კემპერი საშინლად მუშაობს მომხმარებელთა საჩივრების ინდექსში, ახერხებს ყოველწლიურად გაორმაგდეს თავისი ქულა ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში. 2018 წელს მისი საჩივრების ინდექსი იყო 2.08, ხოლო 2019 3.79 ქულამდე გაიზარდა. საჩივრები 2020 წლისთვის გაიზარდა, მისი საჩივრების ინდექსი 6.42-მდე გაიზარდა, რაც მას ერთ-ერთ ყველაზე ცუდ ქულად აქცევს მთელ ინდუსტრიაში.

Ანგარიშის მართვა

პოლის მფლობელებს აქვთ წვდომა ონლაინ ანგარიშის მენეჯმენტზე, ასევე მარტივ მობილურ აპზე, რომელიც ხელმისაწვდომია როგორც iPhone-ისთვის, ასევე Android-ისთვის. შეგიძლიათ გადაიხადოთ, შეხვიდეთ პირადობის ბარათებზე და წარადგინოთ პრეტენზიები. Kemper ასევე გთავაზობთ სასარგებლო ონლაინ ინსტრუმენტს, რომელიც დაგეხმარებათ იპოვოთ სარემონტო მაღაზია, რომელსაც ენდობით Kemper Repair Network-ის საშუალებებით, რომლებიც გარანტიას გაძლევთ შეკეთება, სანამ თქვენ ფლობთ თქვენს მანქანას.

როგორ ადარებს Kemper სხვა ავტოსადაზღვევო კომპანიებს

კემპერი ბევრად უარესად მუშაობს მომხმარებელთა კმაყოფილებაში, ვიდრე სხვა პროვაიდერები, და მაინც, ის კარგად მუშაობს AM Best-ის რეიტინგში ძლიერი ფინანსური კმაყოფილებით. წლიური საშუალო პრემია არის $2,190 წელიწადში, რაც საშუალოდ არის სხვა მანქანის სადაზღვევო კომპანიებისთვის. Kemper უფრო ძვირია, ვიდრე კომპანიები, როგორიცაა Alfa, USAA და Auto-Owners, მაგრამ ის უფრო იაფია, ვიდრე სხვა პროვაიდერები, როგორიცაა Travelers და The Hanover.

მეთოდოლოგია

Investopedia მოწოდებულია მიაწოდოს მკითხველს მიუკერძოებელი, ყოვლისმომცველი მიმოხილვები ავტოდაზღვევის კომპანიები. ყველა ჩვენი მიმოხილვა ეფუძნება ვრცელ კვლევასა და ანალიზს თითოეული კომპანიის დაფარვის, მომხმარებელთა მომსახურების, ფასების, ბიზნესის წლების, აკრედიტაციისა და სხვა. პროვაიდერების შესაფასებლად, ჩვენ შევიმუშავეთ ავტოდაზღვევის მიმოხილვის მეთოდოლოგია რომელიც ადარებს ავტოდაზღვევის ტიპებს, დამატებით ფუნქციებს, ფასდაკლებებს, ანგარიშის მართვას და სხვა ფუნქციებს.