CFPB სანქციებს RAM გადახდის და ანგარიშის მართვის სისტემებს

ოთხშაბათს, 11 მაისს, მომხმარებელთა ფინანსური დაცვის ბიურო (CFPB), ფედერალური დამკვირვებელი სააგენტო, რომელიც პასუხისმგებელია მომხმარებელთა დაცვაზე ფინანსური მომსახურების ინდუსტრიაში, დაასრულეს სააღსრულებო მოქმედება ვალის გადახდის პროცესორების RAM Payment and Account Management Systems (AMS) და ასევე AMS-ის თანადამფუძნებლების, გრეგორი უინტერსის და წინააღმდეგ. სტეფან ჩაია. რესპონდენტებს ბრალი ედებათ ვალების განულების საკომისიოს უკანონო შეგროვებაში, მსესხებლების შეცდომაში შეყვანაში იმის შესახებ, თუ როდის გადაიხდიან აღნიშნული გადასახადი ვალების განულებისას. კომპანიები, რომლებიც აგზავნიან უკანონო საკომისიოს ვალის შემსრულებელ კომპანიებს და ვერ უბრუნებენ სახსრებს მომხმარებლებს, რომლებმაც გააუქმეს სტუდენტური სესხის ვალის განულება შეთანხმებები.

CFPB-მ დაავალა RAM Payment-ს, AMS-ს, Winters-სა და Chaya-ს, გადაეხადათ 11 მილიონი დოლარი მომხმარებელთა გამოსწორებისა და სამოქალაქო ფულისთვის. ჯარიმები, გარდა AMS-ის, Winters-ისა და Chaya-ს აკრძალვისა ვალების გადახდის დამუშავებისა და ანგარიშის შენარჩუნებაში ინდუსტრია.

რესპონდენტებმა დაადგინეს ტელემარკეტინგის გაყიდვების წესი და მომხმარებელთა ფინანსური დაცვის კანონი

CFPB-ის თანახმად, RAM Payment-მა და AMS-მა დაარღვია ტელემარკეტინგის გაყიდვების წესი და მომხმარებელთა ფინანსური დამცავი აქტი სტუდენტური სესხების და ტრადიციული ვალების განმუხტვის კომპანიების დახმარებით მომხმარებლების ხარჯზე ავტორი:

• საფასურის უკანონოდ შეგროვება, დამუშავება და გაცემა: რესპონდენტებმა შეაგროვეს გადასახადები სტუდენტური სესხის მსესხებლებისგან, რის შემდეგაც მათ ეს გადასახადი გადასცეს ვალების განმუხტვას კომპანიები ან მომხმარებელთა ვალების ხელახალი მოლაპარაკებების ან ახალი დავალიანების შემდეგ გადახდამდე დასახლება. გარდა ამისა, რესპონდენტებმა ასევე გასცეს უკანონო ვალების განულების საკომისიო, რომელიც, სავარაუდოდ, იყო „სამართლებრივი გეგმის წევრობისთვის“, რომელიც მომხმარებელს მიაწვდიდა ადვოკატებს, შედიოდა ვალების განმუხტვის მომსახურების ღირებულებაში, ან მოეთხოვებოდათ მსესხებლების დაფარვა. ვალები.
• მომხმარებლების მოტყუება მათ მიერ გადახდილი გადასახადების შესახებ: რესპონდენტებმა ასევე შეცდომაში შეიყვანეს სტუდენტური სესხის მსესხებლები RAM Payment-ის გამოხატვით და AMS არ გასცემდა გადასახადებს მანამ, სანამ ვალების შემსრულებელი კომპანიები არ გამოიმუშავებდნენ მათ. ამის მიუხედავად, მათ ვერ შეატყობინეს მომხმარებლებს, როდის იყო მიღებული გადასახადი მათ გადახდამდე.
• გადამხდელი კომპანიები რეფერალებისთვის: და ბოლოს, რესპონდენტებმა გავრცელებული ინფორმაციით, უკანონო საკომისიო გადაუხადეს მესამე მხარის მარკეტინგულ კომპანიებს, რომლებიც დაკავშირებულია როგორც სტუდენტური ვალების განმუხტვის, ასევე ტრადიციული ვალების განმუხტვის კომპანიები, რომლებიც უზრუნველყოფენ მათ მომხმარებელთა ნაკადს მიმართვები.

უინტერსმა და ჩაიამ ასევე უკანონო ურთიერთობა შეინარჩუნეს შვილობილი საფინანსო კომპანიასთან და ვალების განმუხტვის რამდენიმე კომპანიასთან. წყვილი იყო Account Connect Limited-ის (ACL) მფლობელები, რომლებიც ანაზღაურებდნენ საკომისიოს დაახლოებით 65%-ს, რომელსაც გარკვეული ვალების განმუხტვის კომპანიები ელოდნენ, რომ მიიღებდნენ მსესხებლებისგან. ACL ანაზღაურებს ამ ავანსებს მომხმარებლების მიერ RAM Payment და AMS ანგარიშებში განხორციელებული გადახდებიდან. ეს იყო ინტერესთა კონფლიქტი, რომელიც რესპონდენტებმა ვერ გაამჟღავნეს ცრუ განცხადებით, რომ RAM Payment და AMS უზრუნველყოფდნენ მესამე მხარის დამოუკიდებელ მომსახურებას. გარდა ამისა, წყვილი უკანონოდ ინახავდა ფულს მსესხებლების ანგარიშებზე, მაშინაც კი, როცა მათ გააუქმეს ან გააუქმეს ACL-ის მიერ დაფინანსებული სტუდენტური სესხის ვალების განმუხტვის სერვისები.

ამის საპასუხოდ, რესპონდენტებს დაევალათ 8,7 მილიონი დოლარის ანაზღაურება იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ჩარიცხულნი არიან სტუდენტური სესხის ვალების განმუხტვის სერვისებში და გადაეხადათ 3 მილიონი დოლარის ჯარიმა CFPB-სთვის. AMS-ს, Winters-სა და Chaya-ს ასევე აეკრძალათ ვალების განმუხტვის გადახდის დამუშავებისა და ანგარიშის ტექნიკური ინდუსტრია. იმავდროულად, RAM Payment-მა უნდა შეწყვიტოს სერვისების მიწოდება სტუდენტური სესხის ვალების განმუხტვის კომპანიებისთვის, ისევე როგორც ვალის განმუხტვის კომპანიებისთვის, რომლებიც იღებენ დაფინანსებას ან ფლობენ მას. შვილობილი კომპანია და მესამე მხარის მარკეტინგული კომპანიებისთვის საკომისიოს გადახდა მომხმარებელთა რეფერალებისთვის, გარდა იმისა, რომ თანხმდება CFPB-ის საზედამხედველო ორგანოს წასვლაზე. წინ.

სტუდენტური ვალის განთავისუფლების მდგომარეობა

ამჟამად შეჩერებულია სტუდენტური სესხების დაფარვა, პროცენტები და ანაზღაურება, რომელიც შეერთებული შტატების განათლების დეპარტამენტმა ბოლო აგვისტომდე გააგრძელა. 31, 2022. გარდა ამისა, განათლების დეპარტამენტმა და ბაიდენ-ჰარისის ადმინისტრაციამ აიღეს ვალდებულება, უზრუნველყონ სტუდენტური სესხის დახმარება მსესხებლების მნიშვნელოვანი რაოდენობისთვის. საჯარო სერვისების სესხების პატიების პროგრამის (PSLF) განახლების გარდა, გასული წლის განმავლობაში 700 000-ზე მეტ მსესხებელს უკვე მიეწოდა $17 მილიარდზე მეტი მიზნობრივი სესხის დახმარება.

მიუხედავად ამ ძალისხმევისა, სტუდენტური სესხის დავალიანება რჩება ძირითად ტვირთად ბევრი მსესხებლისთვის. ფედერალური სტუდენტური დახმარების (FSA) თანახმად, 2021 წლის 30 სექტემბრისთვის 43.4 მილიონი სტუდენტური დახმარების მიმღები იყო. 2022 წლის პირველი კვარტლის მონაცემებით, აშშ-ს სტუდენტური სესხის ჯამური ბალანსი შეადგენს 1,59 ტრილიონ აშშ დოლარს და ამჟამად წარმოადგენს არასაბინაო დავალიანების ყველაზე დიდ ფორმას. ზეწოლას, რომელიც უნდა გადაიხადოს მნიშვნელოვანი ვალის ტვირთი, ჰქონდა ღრმა ფინანსური და ფსიქოლოგიური გავლენა მოახდინა და იყო მოწოდებები პრეზიდენტ ბაიდენთან, რომ მთლიანად გააუქმოს სტუდენტური სესხი ყველასთვის მსესხებლები.

შესწორება — 2022 წლის 13 მაისი: ეს სტატია შესწორებულია წინა ვერსიიდან, რომელიც არასწორად ნაგულისხმევი RAM-ით გადახდას აეკრძალა ვალების განთავისუფლება გადამამუშავებელი და ანგარიშის ტექნიკური ინდუსტრია, გარდა იმისა, რომ არასწორად აცხადებდა, რომ მას მოეთხოვებოდა შეწყვიტოს მომსახურების მიწოდება ყველა დავალიანებაზე კომპანიები.