공정 신용 청구법 - FCBA

공정 신용 청구법이란 무엇입니까?

NS 공정 신용 청구법 불공정한 신용 청구 관행으로부터 소비자를 보호하기 위해 고안된 1974년 연방법입니다.

승인되지 않은 청구, 오류로 인한 청구, 배송되지 않은 상품 또는 서비스와 같은 문제에 대해 이의를 제기할 수 있는 소비자로서의 모든 권리를 자세히 설명합니다.

공정 신용 청구법에 대한 이해

공정 신용 청구법의 목적은 신용 카드 또는 청구 계정과 같은 "개방형" 신용 계정을 다루는 불공정 청구 관행으로부터 소비자를 보호하는 것입니다. 이 법은 또한 소비자에게 청구 오류에 대해 이의를 제기할 수 있는 길을 제공하도록 설계되었습니다.

다음은 법률이 적용되는 청구 오류의 몇 가지 예입니다.

• 소비자가 승인하지 않은 청구
• 날짜 또는 금액이 잘못된 청구
• 배송되지 않은 상품 또는 서비스에 대한 요금
• 명확하게 설명된 것과 다른 상품 또는 서비스에 대한 요금
• 계산 오류
• 소비자가 명확히 해야 하는 요금 또는 증빙 자료
• 잘못된 주소로 발송된 명세서

연방 거래 위원회는 공정 신용 청구법의 주요 집행 기관입니다.

공정신용청구법의 요건

FCBA(공정 신용 청구법)는 신용 카드 발급사의 요금에 대해 이의를 제기할 수 있는 소비자의 권리를 규정하고 있습니다.

소비자는 신용카드 청구서를 받은 날로부터 60일 이내에 논쟁 카드 발급사와의 청구.

이의 제기 자격을 얻으려면 요금이 $50 이상이어야 합니다. 승인되지 않았거나 잘못된 날짜 또는 금액을 표시하거나 계산 오류가 포함될 수 있습니다. 상품이나 서비스가 제공되지 않은 경우 해당 요금에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

소비자는 서면으로 불만을 제기하고 발급자에게 우편으로 보내야 합니다. NS 연방거래위원회 게시했습니다 견본 편지 그것의 웹사이트에.

카드 발급사는 불만 접수를 30일 이내에 확인해야 합니다. 그들은 두 청구 주기 조사를 완료하기 위해 그 기간 동안 발행자는 지불금을 징수하거나 이자를 부과하거나 신용 조사 기관에 늦게 보고할 수 없습니다. 이러한 제한은 이의가 있는 결제에만 적용되며 동일한 청구 주기 동안 발생한 다른 요금에는 적용되지 않으며, 여전히 이자가 발생할 수 있으며 미납 시 지연으로 보고됩니다.

카드 발급사는 분쟁된 결제가 유효하지 않음을 발견하면 오류를 수정하고 결과적으로 부과된 수수료 또는 이자를 환불해야 합니다. 오류가 없는 것으로 확인되면 결과를 설명하고 요청 시 이를 뒷받침하는 문서를 제공해야 합니다.

소비자는 10일 이내에 조사 결과에 이의를 제기할 수 있으며, 이때 발급자는 청구에 메모를 추가해야 합니다. 그러나 발행자는 여전히 지불금을 징수할 수 있습니다.

카드를 분실하거나 도난당한 경우 소비자는 서면이 아닌 전화로 요금에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.

만약 승인되지 않은 사용자 카드로 구매하는 경우 카드 소지자의 부채는 $50로 제한됩니다(일반적으로 발행인이 지불하는 데 동의함).

카드를 사용할 수 있는 권한이 있는 사람이 카드로 승인되지 않은 구매를 하는 경우 이러한 요금은 신용청구공정법의 적용을 받지 않으며 카드 소지자가 이에 대한 책임을 집니다.

소비자가 가맹점과 분쟁이 있는 경우 카드 발급사에 지불 보류를 요청하고 발급사가 분쟁 해결을 도와줄 것을 요청할 수 있습니다. 그러나 발행인은 불일치를 해결할 필요가 없습니다. 소비자는 이 권리를 활용하기 위해 특정 요구 사항을 충족해야 합니다. 먼저 공급업체에 접근해야 합니다. 공급업체가 카드 발급사이기도 하지 않는 한 구매는 $50를 초과해야 하며 카드 소지자의 우편 주소에서 100마일 이내에 이루어져야 합니다.

공정 신용 청구법(FCBA) 대 공정 신용 보고법(FCRA)

공정 신용 청구법은 종종 공정 신용 보고법(FCRA). 그러나 둘 다 나쁜 신용 카드 관행으로부터 소비자를 보호하도록 설계되었지만 각 법률의 목적은 매우 다릅니다.

공정 신용 보고법은 소비자의 신용 정보 수집 및 보고를 규제하는 연방법입니다. 법률은 소비자의 신용 정보가 수집되고 다른 사람과 공유되는 방식을 규율합니다.

즉 FCBA는 부당한 청구 관행으로부터 소비자를 보호하고 FCRA는 개인 정보에 대한 부당한 관행으로부터 소비자를 보호합니다.

특별 고려 사항

소비자를 보호하기 위한 기타 중요한 법률에는 다음이 포함됩니다. 전자 자금 이체법(EFTA) 그리고 공정 부채 추심 관행(FDCPA).

EFTA는 전자적으로 자금을 이체할 때 소비자를 보호하도록 설계되었습니다. 이러한 송금 방법에는 ATM, 계좌 입금, 인터넷 뱅킹, 체크카드 거래 등이 있습니다.

한편 FDCPA는 제3자 채권추심자의 행위를 제한하는 법률입니다. 구체적으로, 소비자에게 연락할 수 있는 시기, 연락할 수 있는 방법, 연락할 수 있는 빈도에 대한 제한을 설정합니다.

공정 신용 청구법 FAQ

공정 신용 청구법에서 분쟁 계정은 무엇을 의미합니까?

공정 신용 청구법에 따라 "분쟁 계정"은 신용 발행사가 소비자의 분쟁을 조사하는 90일의 기간을 의미합니다.

90일 이내에 신용 발행자는 상황을 시정하거나 오류가 없는 이유를 설명하는 서신을 소비자에게 보내야 합니다.

환불 불가 요금에 대해 이의를 제기할 수 있습니까?

예. 다른 청구와 마찬가지로 소비자는 유효한 청구가 있는 한 거래에 이의를 제기할 권리가 있습니다.

유효한 클레임에는 처음부터 제품 또는 서비스가 제공되지 않았거나 환불 불가 요금에 서명하거나 승인하지 않은 경우가 포함됩니다.

지불 거절이란 무엇입니까?

지불 거절은 특정 거래에 대한 성공적인 분쟁 후 지불인(고객)에게 돈을 반환하는 것입니다. 기본적으로 지불인의 은행 계좌 또는 신용 카드에서 송금을 취소합니다.

분쟁 후 신용 점수가 하락합니까?

아닙니다. 분쟁을 제기하는 것 자체는 신용 점수에 영향을 미치지 않습니다. 물론 분쟁이 해결된 후 신용 보고서가 변경되면 신용 점수도 실제로 영향을 받을 수 있습니다.—변화에 따라 좋거나 나쁘게.

결론

공정신용청구법은 부당한 청구행위로부터 소비자를 보호하기 위해 제정된 중요한 법률입니다. 이 특정 법률의 내용을 알고 있음으로써—적용되는 청구 오류 및 해결 절차—귀하의 청구서에 의심되는 신용 카드 요금에 대해 이의를 제기할 수 있는 더 나은 준비가 될 것입니다.