대체 분쟁 해결(ADR) 정의

대체 분쟁 해결(ADR)이란 무엇입니까?

대체 분쟁 해결(ADR)은 보험 의미, 기업이 해결하기 위해 사용하는 여러 이질적인 프로세스 주장 및 계약 분쟁. 청구가 거부된 피보험 고객에게는 이 조치 과정이 청구 수단의 한 형태로 제공됩니다. 비용이 많이 들고 시간이 많이 소요되는 소송 및 중재를 피하기 위해 사용됩니다.

대체 분쟁 해결(ADR) 작동 방식

ADR(대안적 분쟁 해결)은 공정한 중재자의 도움을 받아 법정 밖에서 분쟁을 해결하도록 설계되었습니다. 제3자. 이 경로는 일반적으로 고객과 보험사 간의 차이를 해결하려는 노력이 실패하고 난관에 도달한 후에 접근할 수 있습니다.

많은 보험 정책에는 주에 따라 의무적인 대체 분쟁 해결(ADR) 조항이 포함되어 있습니다. 대체 분쟁 해결(ADR)의 가장 일반적인 두 가지 형태는 다음과 같습니다.

• 중개: 독립적인 제3자가 개입하여 피보험자와 보험사가 상호 수용 가능한 결과에 동의할 수 있는 방법을 시도하고 찾습니다. 중재자는 누가 옳은지를 결정하는 것이 아니라 의사 소통에 구조를 추가하도록 요청받습니다. 분쟁 당사자 간에 그들 자신.
• 중재: 중재인이라는 중립적인 독립 당사자는 법원 판결과 유사하게 양측의 주장을 듣고 증거를 수집한 후 분쟁의 결과를 결정합니다. 중재 구속력이 없거나 구속력이 있을 수 있습니다. 후자는 결정이 최종적이고 집행 가능함을 의미하는 반면, 전자는 중재자의 판결이 권고적이며 양 당사자가 동의하는 경우에만 확정된다는 것을 의미합니다.

대체 분쟁 해결(ADR)의 장점과 단점

대체 분쟁 해결(ADR)은 소비자에게 시간과 비용을 절약해 주는 것으로 청구됩니다. 민사 소송을 진행하는 데 비용이 많이 들고 변호사를 선임하여 소송을 진행할 수 있는 경우 우연성 기본적으로, 당신은 일반적으로 당신이 받은 돈의 적어도 3분의 1을 포기할 것입니다.

그러나 대체 분쟁 해결(ADR)이 항상 약속을 지키지는 않습니다. 때로는 이 경로가 대체해야 하는 소송 과정만큼 비용이 많이 들고 스트레스를 받을 수 있습니다. 실질적이고 복잡한 주장에 대해 논쟁이 있고 사실이 어떻게 되는지에 대해 크게 다른 견해가 있는 경우 해석.

강제 중재 그 사건을 듣는 중재자나 중재자만큼 좋은 사람입니다. 많은 중재자들이 보험 업계에서 나오므로 보험사의 관점에 내재적으로 기울어져 있을 수 있습니다. 그들은 보험계약자나 일반 소비자가 보험증권의 조항으로 읽을 수 있는 것과는 상당히 다를 수 있는 업계의 규범과 표준에 따라 정책의 조항을 해석할 수 있습니다. 상용구.

대체 분쟁 해결(ADR)이 항상 간단한 것은 아니므로 피해 당사자는 먼저 보험 회사 내의 모든 이의 제기를 소진하고/하거나 일반인을 고용하는 것이 좋습니다. 조정자 분쟁 해결을 고려하기 전에 그들을 대표합니다. 손해사정사는 보험 청구를 조사한 다음 귀하가 보험 회사에 제출할 수 있는 보고서를 통해 사례를 자체적으로 평가합니다. 그들은 지불 수수료또한 불만 사항이 성공적일 경우에만 비용을 지불하면 됩니다.