마모란 무엇입니까?

마모란 무엇입니까?

감소라는 용어는 직원이 퇴직하거나 사임하면서 교체되지 않고 발생하는 직원 수의 점진적이지만 의도적인 감소를 의미합니다. 설명하는 데 일반적으로 사용됩니다. 다운사이징 회사의 직원 풀에서 인적 자원 (HR) 전문가. 이 경우 직원이 사임하거나 퇴직하고 회사에서 교체되지 않는 다운사이징은 자발적입니다.

손실은 급여, 성장 부족, 열악한 작업 환경 등 여러 가지 이유로 발생합니다. 이 용어는 때때로 제품이나 회사의 가치를 넘어 성숙함에 따라 고객이나 클라이언트의 손실을 설명하는 데 사용됩니다. 표적 시장 젊은 세대로 대체되지 않고.

소모에 대한 이해

감소는 일반적으로 회사 인력의 의도적인 축소를 설명하는 데 사용됩니다. 다운사이징은 직원이 사임하거나 퇴직할 때 발생합니다. 이러한 유형의 인력 감축을 고용 동결. 회사가 감소할 수 있는 한 가지 방법입니다. 인건비 정리해고 중단 없이. 직원 감소라고도 하는 이러한 종류의 감소가 발생하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 열악한 급여 및/또는 혜택
• 성장 부족
• 열악한 작업 환경
• 일과 삶의 균형이 좋지 않음
• 질병과 죽음
• 퇴직
• 재배치

소모는 자발적이거나 비자발적일 수 있습니다. 자발적인 이탈은 직원이 스스로 떠날 때 발생합니다. 반면에 비자발적 감원은 회사가 직위를 줄여 인력을 줄이기로 결정할 때 발생합니다. 자발적인 손실은 회사 사기에 덜 파괴적입니다. 그러나 작업량이 증가하면 나머지 직원에게 여전히 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 또한 판촉 기회와 이동을 제한하여 의도한 것보다 더 불행한 직장이나 더 많은 손실을 초래할 수 있습니다.

위에서 언급했듯이, 손실이라는 용어는 일반적으로 회사 인력의 규모 축소를 설명하는 데 사용됩니다. 그러나 그것은 또한 회사의 고객 기반이 감소하기 시작할 때 발생하는 고객 이탈을 나타내는 데 사용됩니다.

고객 이탈

위에서 언급한 바와 같이, 손실은 또한 회사의 고객 기반 줄어들고 있다. 이것을 이탈률. 직원 이탈과 마찬가지로 고객 이탈도 고의적일 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 그러나 일반적으로 회사가 곤경에 처했다는 것을 의미하며 수익 손실을 의미할 수 있으므로 예방 조치가 필요합니다.

고객 이탈은 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 예를 들어:

• 충성도가 높은 고객은 다른 회사의 제품으로 이탈할 수 있습니다.
• 나이 든 고객은 젊은 고객으로 대체되지 않습니다.
• 나쁜 고객 서비스
• 제품 라인 또는 제품 품질의 변경

회사는 또한 고객에게 제품을 적용하지 않을 때 고객 이탈을 경험할 수 있습니다. 예를 들어 Sears와 Oldsmobile이 제공하는 제품은 젊은 고객층을 사로잡지 못한 제품의 예입니다.

마모 대 정리해고

경영진, 회사 구조 또는 회사 운영의 기타 측면이 변경되면 직원이 자발적으로 퇴사하여 이직률이 높아질 수 있습니다. 직원은 새 직장을 구하거나 은퇴하거나 다른 새 도시로 이사할 수 있습니다. 인력 감축 정책은 이러한 불가피한 전환을 이용하여 전체 직원을 줄입니다. 해고는 다른 이야기입니다.

직원을 해고하면 회사가 원하는 만큼의 새 직원을 즉시 고용하지 않는 한 직원이 줄어들게 됩니다. 해고. 예를 들어, 회사는 6명의 새로운 인터넷 팀을 만들기 위해 관리 직원을 6명으로 줄일 수 있습니다.

회사가 위기에 처했을 때 금융 위기, 살아남으려면 힘든 전화를 걸고 인력을 줄여야 합니다. 이러한 경우 회사는 해당 직위를 다시 채우려는 의도 없이 정리해고를 시행할 수 있습니다.

회사 구조나 비즈니스 모델의 변경 또는 합병, 특정 부서가 잘리거나 제거됩니다. 이것은 일반적으로 감소보다는 해고를 요구합니다.

마모 대 회전율

회전율 사람들이 직장을 그만두고 새로운 직원으로 대체될 때 회사의 인력에서 발생합니다. 직원 이직률은 일반적으로 1년 이내에 계산됩니다. 이러한 인재 손실은 여러 가지 이유로 회사에서 발생합니다. 인력 감소와 마찬가지로 직원은 은퇴하거나 이전하거나 더 나은 직장을 찾거나 경력을 변경할 수 있습니다.

이직은 직원 감소와 마찬가지로 자발적이거나 비자발적일 수 있습니다. 자발적 이직은 직원이 이직을 선택할 때 발생합니다. 반면 비자발적 이직은 회사가 근로자를 해고하기로 결정할 때 발생합니다.

회사는 인력을 변경하기 위해 이직률을 연구할 수 있습니다. 예를 들어, 짧은 시간 내에 퇴사하는 많은 직원은 회사 인력 내에 문제가 있음을 알릴 수 있습니다. 경영진은 이를 사용하여 기존 직원뿐만 아니라 신입 직원이 회사에 계속 머물고 싶어하는 직장을 보다 편안하게 만드는 데 필요하다고 생각되는 모든 변경 사항을 적용할 수 있습니다.

소모성 자주 묻는 질문

직원 감소와 고객 감소의 차이점은 무엇입니까?

직원 감소는 회사의 인재 풀이 감소할 때 어떤 일이 발생하는지 설명하는 데 사용됩니다. 반면에 고객 이탈은 회사의 고객 기반이 축소되는 시기를 나타내는 데 사용됩니다.

이탈률이란 무엇입니까?

이탈률은 고객 이탈을 설명하는 데 사용되는 또 다른 용어입니다. 이것은 회사가 고객 기반을 잃기 시작할 때 일어나는 일입니다. 이는 고객이 나쁜 고객 서비스 경험을 하거나 회사가 제품 및 서비스를 업데이트하지 못한 경우와 같은 여러 가지 이유로 발생합니다.

직원 이탈은 좋은가 나쁜가?

직원의 손실은 인력의 인재 감소로 이어지기 때문에 기업에 문제가 될 수 있습니다. 하지만 좋은 일이기도 합니다. 회사에서 직장 내 문제를 파악하고 수정할 수 있기 때문입니다. 또한 기업이 인건비를 절감하고 참신한 아이디어를 가진 신입사원을 유치하는 데 도움이 됩니다.

고객 이탈을 어떻게 막을 수 있습니까?

귀사가 고객이 원하는 제품과 서비스를 제공하는지 확인하여 고객 이탈을 방지할 수 있습니다. 우수한 고객 서비스를 제공하고 시장 동향을 파악하며 고객의 결과로 발생하는 모든 문제를 해결합니다. 불만.