소비자 금융 보호국(CFPB) 정의

소비자금융보호국이란?

소비자 금융 보호국(CFPB)은 소비자에게 제공되는 금융 상품 및 서비스를 감독하는 규제 기관입니다. CFPB는 연구, 지역 사회 문제, 소비자 불만, 공정 대출 사무국 및 재정 기회 사무국과 같은 여러 부서로 나뉩니다. 이러한 부서는 함께 작동하여 이용 가능한 다양한 유형의 금융 상품 및 서비스에 대해 소비자를 보호하고 교육합니다.

소비자금융보호국의 이해

소비자금융보호국(CFPB)은 2010년 Dodd-Frank 월스트리트 개혁 및 소비자 보호법. CFPB는 5년 임기로 대통령이 임명하는 국장이 수장을 맡는다. 이 국은 또한 지역 연방 준비 제도 이사회 의장이 추천하는 6명 이상의 위원으로 구성된 소비자 자문 위원회의 지원을 받습니다.

특히, CFPB는 규칙을 제공하고 해당 규칙을 시행하며 소비자가 개인 금융 생활을 통제할 수 있도록 권한을 부여함으로써 소비자 금융 시장이 보다 효율적으로 작동하도록 돕습니다. CFPB는 남용 금융 관행에 대해 소비자를 교육하고 알리고 은행 및 기타 금융 기관, 소비자를 더 잘 이해하기 위해 데이터를 연구하고 금융 시장 그들은 참여합니다.

대법원 판결

미국 대법원(SCOTUS)은 2020년 6월 29일 5대 4로 CFPB의 구조가 삼권분립 조항을 위반한다고 판결했습니다. CFPB 국장은 "비효율, 직무 태만 또는 불법 행위"로 정의되는 "원인"에 대해서만 대통령에 의해 해임될 수 있다는 법안이 명시되어 있기 때문입니다. 사무실."

법원은 대통령이 어떤 이유로든 CFPB 국장을 해임할 수 있다고 결정했습니다. 이 결정은 CFPB가 정부 행정부에 더 취약하기는 하지만 그대로 유지되도록 허용합니다.

CFPB의 비전과 목표

CFPB의 전반적인 목표는 소비자 금융 시장의 발전을 촉진하는 것입니다. 이를 통해 소비자는 투명한 금융 가격과 위험에 접근하고 기만적이고 남용되는 금융 관행을 인식하게 됩니다. CFPB는 이 높은 수준의 목표를 4가지 매우 구체적인 전략적 목표로 나눕니다.

첫 번째 목표는 올바른 금융 관행을 장려하면서 소비자에 대한 재정적 피해를 방지하는 것입니다. 두 번째 목표는 소비자가 더 나은 경제적 삶을 살 수 있도록 하는 것입니다. 세 번째 목표는 대중과 정책 입안자들에게 데이터 기반 분석 통찰력을 제공하는 것입니다. 네 번째이자 마지막 목표는 자원 생산성을 극대화하여 CFPB의 전반적인 영향을 더욱 발전시키는 것입니다.

CFPB가 개별 소비자를 돕는 방법

이러한 높은 수준의 목표 외에도 CFPB는 개인을 위한 재정 지침도 제공합니다. 학생 재정 가이드는 대학 등록금을 내야 하는 학부모와 학생을 위해 제공됩니다. 이 안내서를 통해 사람들은 시장에서 사용할 수 있는 재정 지원을 비교할 수 있습니다.

대학을 훨씬 지난 사람들을 위해 CFPB는 다음과 같은 정보 리소스를 제공합니다. 은퇴 계획. 조직은 다음을 도울 수 있습니다. 사회 보장 혜택 개인의 은퇴 상황에 맞는 팁을 제공합니다.

마지막으로, CFPB는 주택 소유가 있는 개인을 도울 수 있습니다. CFPB 웹사이트는 소비자에게 다음을 제공합니다. 이자율 도움말, 월별 지불 워크시트 및 대출 비교 도구. 필요하신 소비자분들을 위해 저당 도움이 필요한 경우 CFPB는 재정적 어려움에 대한 상담을 제공합니다.

CFPB에 불만 제기

소비자를 보호하기 위한 CFPB의 사명에는 대중이 이용할 수 있는 불만 제기 시스템이 포함됩니다. 소비자가 취할 수 있는 조치입니다.

1. 프로세스는 다음과 같이 시작됩니다. 불만을 제기하다, CFPB 또는 다른 기관을 통해 할 수 있습니다. CFPB 프로세스는 시스템 작동 방식에 대한 오해를 피하기 위해 사전에 불만 처리 프로세스를 공부할 것을 촉구합니다.
2. CFPB는 귀하가 불만을 제기한 회사에 귀하의 불만 사항을 전달하고 해당 회사로부터 응답을 받으려고 시도합니다. 때로는 다른 정부 기관이 도움을 주기도 합니다.
3. 회사는 15일(드문 경우이지만 60일) 이내에 귀하의 불만 사항을 해결하기 위해 취한(또는 계획된) 모든 조치에 대해 다시 보고해야 합니다. 여기에는 필요에 따라 회사에서 귀하와 통신하는 것이 포함될 수 있습니다.
4. 귀하의 불만 사항은 CFPB에 게시됩니다. 소비자 불만 데이터베이스 불만이 접수된 후 일어난 일에 대한 설명과 함께. 귀하의 개인 정보는 게시 전에 제거됩니다.
5. CFPB는 회사가 응답할 때 알려 드리고 해당 응답을 검토하고 피드백을 제공할 수 있는 60일의 시간을 제공합니다.

CFPB에 따르면 소비자 불만 데이터베이스에 기록되는 소비자 불만은 기관이 "금융 시장을 이해하고 소비자를 보호"하는 데 도움이 됩니다.