2020년 홀리데이 쇼핑에 대한 팬데믹 영향

연말연시 쇼핑 시즌은 일반적으로 소매업체, 레스토랑 및 기타 판매자에게 바쁜 시즌입니다. 2020년에 평균적인 쇼핑객은 휴일 구매에 $998를 지출할 계획입니다. 전국소매연맹(NRF).그러나 올해의 홀리데이 쇼핑 시즌은 아마도 과거와 같지 않을 것입니다. 코로나바이러스 팬데믹은 사람들이 휴가철에 쇼핑하고 지출하는 방식을 여러 가지 방식으로 바꾸고 있습니다.

휴가 지출을 합산하는 방법

소비자들은 COVID-19 전염병과 관련된 재정적 어려움에도 불구하고 올해 연휴 동안 여전히 돈을 쓸 계획입니다. PwC 설문조사에 따르면 거의 40%의 소비자가 작년과 동일한 금액을 지출할 것으로 예상하는 반면 11%는 실제로 더 지출할 계획입니다.NRF에 따르면 평균적으로 거의 1,000달러를 지출할 계획이며 그 중 대부분은 선물 구매에 사용됩니다.

올해 기프트 카드 구매도 증가할 것으로 예상됩니다. NRF에 따르면 소비자들은 명절에 자신을 위해 또는 다른 사람에게 주기 위해 기프트 카드를 구매하는 데 275억 달러를 지출할 것으로 예상됩니다.

반면에 정부와 보건 당국이 사람들에게 모임을 피하라고 경고하면서 여행 지출은 휴가철에 둔화될 수 있습니다. 일반적으로 11월과 12월에 여행하는 홀리데이 쇼핑객 5명 중 1명은 올해 집에 머물 계획이라고 말했습니다. 그리고 그들 중 절반 이상인 53%는 여행에 지출했을 돈을 선물, 장식 및 기타 휴가 구매에 사용할 가능성이 더 높다고 말했습니다.

온라인 쇼핑 증가 예상

올해 홀리데이 쇼핑의 가장 큰 트렌드는 "뜨거운" 아이템을 구매하는 것보다 쇼핑하는 동안 건강과 안전을 유지하는 데 더 중점을 둡니다.

DealAid.org 설문 조사에서 소비자의 90%는 COVID-19 전염병이 처음 시작된 이후로 온라인 쇼핑에 더 많은 시간을 보냈다고 말했습니다. 소비자의 87%가 작년 연말연시 매장에서 쇼핑을 했지만 올해에는 60%의 소비자만 그렇게 할 계획이라고 말했습니다.

이는 27% 감소한 수치이지만 DealAid.org는 또한 직접 질문했을 때 설문 응답자의 31%가 2019년에 비해 2020년에 매장 내 쇼핑을 피할 것으로 예상한다고 밝혔습니다. 평균적으로 소비자는 2020년에 온라인 쇼핑에 거의 100달러를 더 지출할 계획입니다. 전반적으로 DealAid.org에서 조사한 소비자의 97%가 휴가 기간 동안 최소한 온라인 쇼핑을 할 것이라고 말했습니다.

Retail Dive는 Adobe Analytics에 따르면 2020년 블랙 프라이데이에 온라인 매출이 2019년보다 21.6% 증가한 90억 달러에 도달했다고 보고했습니다. Salesforce는 128억과 23%의 성장률을 기록했습니다.

매장 픽업이 포함된 커브사이드 픽업 및 온라인 주문도 올해 홀리데이 쇼핑객이 관심을 갖는 것입니다. PwC 설문조사에서 밀레니얼 세대의 55%는 연말연시 구매 시 길가에서 픽업할 것이라고 답했으며 52%는 온라인으로 상품을 주문하고 매장에서 픽업할 계획이라고 말했습니다.어도비 애널리틱스(Adobe Analytics)에 따르면 도로변 픽업이 작년에 비해 52% 증가했으며 소매업체는 온라인 사이트로의 트래픽 전환율이 31%라고 보고했습니다. 보고된 영업 인력 전환 수는 19%였습니다. 

소규모 비즈니스 토요일은 지역 비즈니스에 도움이 될 수 있습니다.

McKinsey & Company 설문조사에 따르면 쇼핑하기 가장 인기 있는 날은 다음과 같습니다. 검은 금요일, Amazon Prime Day가 거의 두 번째로 다가오고 있습니다. 사이버 월요일 가장 인기 있는 홀리데이 쇼핑 데이에 3위를 차지했습니다.그러나 올해 특히 중요할 수 있는 또 다른 연례 홀리데이 쇼핑 이벤트가 있습니다. 라고 불린다 소기업 토요일, 매년 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이 사이의 토요일에 발생합니다. American Express는 2010년에 Small Business Saturday를 창설하여 지역 소유의 소규모 비즈니스에 주목했습니다. 올해는 11월로 예정돼 있다. 28.

지금까지 소비자들은 Small Business Saturday에 1,200억 달러 이상을 지출했으며 이 중 2019년에만 거의 200억 달러를 지출했습니다. 많은 중소기업 소유주가 COVID-19의 경제적 영향으로 어려움을 겪고 있기 때문에 Small Business Saturday는 2020년에 새로운 중요성을 갖게 되었습니다.

American Express에 따르면 중소기업의 62%가 사업을 계속하려면 2020년 말까지 소비자 지출을 코로나19 이전 수준으로 회복해야 한다고 보고했습니다. AP통신에 따르면, Amex가 실시한 설문 조사에 따르면 소비자의 88%가 올해 전염병의 재정적 영향을 상쇄하기 위해 소규모 사업체에 투자하겠다고 밝혔습니다.

연말연시 쇼핑 시즌을 준비하는 방법

휴가 기간 동안 지출할 계획이라면 COVID-19 전염병이 쇼핑 계획에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 고려하는 것이 중요합니다. 첫 번째, 예산을 확인하여 휴가 지출에 얼마나 많은 돈을 투입할 수 있는지 확인하십시오. 올해와 작년에 지출한 금액. 귀하의 수입이 팬데믹의 영향을 받았다면 이전 연도만큼 지출하지 못할 수도 있습니다. 지출할 수 있는 확실한 금액을 염두에 두는 것은 휴일에 지불하기 위해 부채가 쌓이는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다음으로 선호하는 쇼핑 방법을 고려하십시오. 사회적 거리두기 지침이 시행되면서 온라인 쇼핑을 고수하는 것이 더 실용적일 수 있습니다. 귀하의 휴가 요구 사항의 대부분 또는 전부를 위해. 온라인으로 쇼핑하는 경우 다음 팁을 염두에 두십시오.

• 구매하기 전에 다른 웹사이트에서 가격 비교
• 비용을 절약하기 위해 무료 배송 프로모션을 찾아보십시오.
• 온라인 거래 사이트에서 구매에 적용할 수 있는 프로모션 코드 또는 할인을 확인하십시오.
• 물건을 반품해야 하는 경우 소매업체의 반품 정책을 확인하세요.

구매하려는 품목이 무료 배송을 제공하지 않는 경우 가능한 경우 가두 또는 매장 내 픽업을 선택하십시오. 그렇게 하면 배송료를 절약할 수 있고 휴일 동안 매장에서 보내는 시간을 최소화할 수 있습니다.

또한 온라인으로 휴일 구매를 하는 경우 타이밍을 고려하십시오. 팬데믹으로 인해 표준 배송 시간이 지연될 수 있으므로 주문 및 상품 수령에 더 긴 시간이 필요할 수 있습니다. 또는 필요한 경우 급한 배송료를 지불하기 위해 휴가 예산에 여유 공간을 남겨두어 항목을 정시에 배달해야 할 수도 있습니다.

마지막으로, 특히 온라인 쇼핑을 하는 경우 연말연시 구매 계획을 고려하십시오. 신용 카드로 결제하면 카드 세부 정보가 휴가 사기꾼에 의해 도난. 그럼에도 불구하고 계획이 있는지 확인하십시오. 휴가 후 신용 카드 지불 고금리 부채에 얽매이지 않도록.