자동차 보험 순위표를 재설정할 수 있는 새로운 트렌드

지난해 전국 자동차보험 쇼핑 열풍은 한풀 꺾였으나 주별 경쟁은 더욱 치열해지고 있다. 고객이 뜨거워지고 있습니다. 새로 출시된 J.D. Power 데이터 도구의 결과 제안 - 이번 주 Insurance에서 자세히 설명 신문.

팬데믹으로 인한 쇼핑 급증 정상화

수년 동안 소비자들은 자동차 보험 브랜드를 자주 구매하고 변경했습니다. J.D. Power의 2020년 미국 보험 쇼핑 연구에 따르면 실제로 자동차 보험 고객의 77%가 팬데믹 이전에 새로운 이동통신사를 적극적으로 구매했거나 열악한 서비스 또는 요금 때문에 비교 쇼핑을 하도록 유도됨 하이킹.

팬데믹은 주로 비용 절감을 원하는 고객이 주도하는 활동을 강화했습니다. J.D. Power의 Loyalty Indicator and Shopping Trends(LIST)에 따르면 팬데믹 초기에 쇼핑 활동이 약 20% 성장했습니다. 이 새로운 쇼핑 추적기는 전국 및 주 수준에서 상위 25개 자동차 보험 브랜드의 일일 자동차 보험 쇼핑 활동에 대한 경쟁력 있는 보기를 제공합니다. 고객 확보와 관련하여 기업의 승패를 실시간으로 측정할 수 있습니다.

"J.D. Power Auto Insurance LIST의 기본 데이터는 500-1,000 자동차 보험의 일일 조사에서 가져온 것입니다. SurveyMonkey의 시장을 선도하는 플랫폼이 제공하는 고객"이라고 JD Power가 2월 출시에서 설명했습니다. 발표.

JD Power의 P&C 보험 책임자인 Tom Super는 이제 쇼핑 패턴이 전국적으로 더 정상적인 수준으로 돌아감에 따라 인수 전쟁이 점점 더 주정부로 옮겨갈 것이라고 말합니다. 보험사의 경우 이러한 변화로 인해 재산/재해 순위표가 흔들릴 수 있습니다. 그리고 소비자들은 국가의 특정 주요 지역에서 더 많은 경쟁을 예상해야 합니다.

가장 많은 활동을 볼 가능성이 있는 지역

최고의 전장은 어디에서 예상됩니까? 지역별 쇼핑 활동에 대한 J.D. Power 데이터는 Super의 칼럼에 따르면 남부와 남서부의 주가 변화할 태세를 갖추고 있다고 예측합니다.

정치 개표 로드맵과 거의 흡사한 LIST 추적기는 일간 및 월간 집계를 통해 주별로 가장 많은 견적을 제출한 이동통신사를 보여줍니다. 예를 들어 텍사스에서는 상위 4개 자동차 보험사 사이에서 상위 시장의 자리가 2포인트 미만으로 분할되어 있습니다. - Allstate는 선두로 이동하여 지난 3개월 동안 전체 견적량의 거의 28%를 차지했습니다. 목록 추적기. 그리고 조지아에서 GEICO의 성장은 3개월 동안 전체 견적량의 거의 25%를 차지했습니다.

전반적으로 2020년 11월과 2021년 2월 사이에 LIST는 GEICO가 18개 주에서 가장 많은 견적 활동을 포착했음을 보여줍니다. 그 뒤를 이어 16개 주에서 높은 활동성을 보이는 시장 점유율 선두 주자인 State Farm, 7개 주에서 Progressive, 7개 주에서 Allstate가 있습니다. 삼.

결론

Super는 "2021년에 전국적인 쇼핑 활동이 안정화됨에 따라 보험사가 고객 구애를 위한 전쟁에서 현지 시장으로 진출하는 또 하나의 큰 전환점이 될 것"이라고 예측합니다. "그것은 올해를 자동차 보험의 패권을 위한 전쟁에서 획기적인 사건으로 만들 수 있습니다."