비즈니스 성장을 위한 강력한 브랜드 만들기

브랜드 아이덴티티란?

브랜드 아이덴티티는 색상, 디자인, 로고 등 브랜드의 가시적 요소로서 소비자의 마음 속에서 브랜드를 식별하고 구별하는 것입니다. 브랜드 아이덴티티는 브랜드 이미지. 전자는 브랜드 이면의 의도와 회사가 다음을 수행하는 방식에 해당합니다. 이 모든 것은 소비자의 마음에 특정 이미지를 심어주기 위한 것입니다.

• 이름을 선택합니다
• 로고 디자인
• 제품 및 판촉에 색상, 모양 및 기타 시각적 요소를 사용합니다.
• 광고에서 언어를 만듭니다.
• 직원들이 고객과 소통할 수 있도록 교육

브랜드 이미지는 성공 여부에 관계없이 이러한 노력의 실제 결과입니다.

브랜드 아이덴티티 이해하기

애플 Inc. 가장 효과적이고 사랑받는 설문조사에서 지속적으로 1위 브랜드 자사 제품이 세련되고 혁신적이며 최고급 상태의 상징이면서도 동시에 매우 유용하다는 인상을 성공적으로 만들어 냈기 때문입니다. Apple의 브랜드 아이덴티티와 브랜드 이미지는 밀접하게 연결되어 있습니다.

동시에 긍정적인 브랜드 이미지로 이어지지 않는 긍정적인 브랜드 아이덴티티를 만들어내는 것도 가능하다. 일부 함정은 잘 알려져 있으며, 레거시 브랜드가 새로운 세대 또는 인구 통계에 어필하려는 시도는 특히 위험합니다. 악명 높은 예는 다음의 2017년 광고입니다. 펩시코, Inc.는 유색인종에 대한 경찰의 폭력에 항의하는 운동인 Black Lives Matter를 암시하는 것처럼 보이는 비특정 시위를 묘사했습니다. 대변인이 이후에 설명했듯이 이 회사가 투영하고자 하는 브랜드 아이덴티티는 "화합, 평화, 이해의 글로벌 메시지"였습니다.

대신 그 광고는 Black Lives Matter를 "사소하게 만드는" 것으로 널리 폄하되었습니다. 뉴욕 타임즈 넣어. 광고 속 백인 여배우가 펩시콜라를 경찰관에게 건네며 가상의 시위대를 향한 고충을 모두 해결하는 듯한 모습은 순식간에 거센 비판의 대상이 됐다. Martin Luther King, Jr.의 딸 Bernice King은 트위터에 "아빠가 이 일에 대해 알았더라면 power of #Pepsi"라는 글과 함께 미시시피주에서 경찰관에게 밀쳐지는 킹 박사의 사진. 펩시는 광고를 철회하고 사과했다.

Pepsi의 매출은 이러한 결함의 직접적인 영향을 받지 않은 것으로 보이지만 경우에 따라 브랜드 아이덴티티와 브랜드 이미지 간의 부정적인 격차가 재무 결과에 영향을 미칠 수 있습니다. 십대 의류 소매업체인 Abercrombie & Fitch는 한때 인기를 끌었던 브랜드가 화려한 로고, 열악한 품질, 과도한 광고 및 평범한 비열함과 관련이 되면서 심각한 침체를 ​​겪었습니다. 회사는 예를 들어 "우리는 멋진 마인드와 친구들이 많은 매력적인 올아메리칸 아이"라고 CEO(CEO)가 말했다. 말했다. "많은 사람들이 속하지 않고 속할 수도 없습니다."

마찬가지로 긍정적인 브랜드 이미지를 구축하면 일관된 판매를 유도하고 제품 출시를 더 성공적으로 만들 수 있습니다. 의 이점의 예 브랜드 충성도 2015년 두 가지 새로운 구독 기반 음악 스트리밍 서비스의 도입에서 볼 수 있습니다. Tidal과 Apple Music은 브랜드 충성도 때문에 마케팅 및 서비스 출시에서 매우 다른 선택을 해야 했습니다. 충성도가 높은 고객을 보유한 기존 브랜드인 Apple은 Tidal이 새 서비스를 홍보하는 데 사용한 유명인 중심 마케팅 유형에 투자할 필요가 없었습니다.

특별 고려 사항

브랜드 아이덴티티와 가치

판촉 비용을 절약하는 것 외에도 성공적인 브랜드는 회사의 가장 소중한 자산 중 하나가 될 수 있습니다. 브랜드 가치는 무형이라 수량화하기 어렵다. 그럼에도 불구하고 일반적인 접근 방식은 유사한 브랜드를 구축하는 데 드는 비용을 고려합니다. 로열티 브랜드 이름을 사용하고 브랜드가 없는 비교 기업의 현금 흐름.

예를 들어 Nike, Inc.는 세계에서 가장 즉시 알아볼 수 있는 로고 중 하나인 "swoosh"를 소유하고 있습니다. 입력 포브스 "세계에서 가장 가치 있는 브랜드 200" 2018년 순위에서 나이키 브랜드는 18위, 추정 가치는 320억 달러, 나이키의 신발과 의복에 대한 브랜드 인지도는 나이키의 신발과 의복에서 벗어나더라도 편안함이나 성능. 목록의 상위 브랜드는 사과, 추정 가치는 1,828억 달러입니다.

브랜드 아이덴티티 구축

강력하고 응집력 있고 일관된 브랜드 아이덴티티를 구축하기 위해 회사가 취해야 하는 단계는 다양하지만 몇 가지 사항이 대부분에 광범위하게 적용됩니다.

1. 회사와 시장을 분석합니다. 전체 맹렬한 공부 회사 전체를 포함하는 분석(회사의 강점, 약점, 기회 및 위협을 살펴봄)은 입증된 관리자가 자신의 상황을 이해하여 목표와 달성에 필요한 단계를 더 잘 결정할 수 있도록 돕는 방법 그들을.
2. 주요 비즈니스 목표를 결정합니다. 브랜드 아이덴티티는 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 되어야 합니다. 예를 들어 자동차 제조업체가 틈새 럭셔리 시장을 추구하고 있다면 해당 시장에 어필할 수 있도록 광고를 제작해야 합니다. 잠재 고객이 볼 수 있는 채널과 사이트에 표시되어야 합니다.
3. 고객을 식별합니다. 설문 조사를 실시하고, 포커스 그룹을 소집하고, 일대일 인터뷰를 하는 것은 회사가 소비자 그룹을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4. 전달하려는 성격과 메시지를 결정합니다. 회사는 생각할 수 있는 모든 것을 결합하려고 하기보다 일관된 인식을 만들어야 합니다. 긍정적인 특성: 유용성, 경제성, 품질, 향수, 현대성, 럭셔리, 플래시, 맛, 수업. 카피, 이미지, 문화적 암시, 색 구성표와 같은 브랜드의 모든 요소는 일관된 메시지를 정렬하고 전달해야 합니다.

브랜드 아이덴티티 구축은 다분야의 전략적 노력이며 모든 요소는 전체 메시지와 비즈니스 목표를 지원해야 합니다. 여기에는 회사 이름, 로고 및 디자인이 포함될 수 있습니다. 그 스타일과 사본의 음색; 제품의 모양과 구성; 그리고 물론, 소셜 미디어의 존재. Apple 창업자 Steve Jobs는 Apple 매장의 욕실 간판에 있는 회색 음영처럼 작은 세부 사항에 집착하는 것으로 유명합니다. 그런 수준의 초점이 필요하지 않을 수도 있지만 일화에 따르면 Apple의 성공적인 브랜딩은 우연이 아니라 집중적인 노력의 결과입니다.

브랜드 아이덴티티 히스토리

우리가 현대 브랜딩과 유사하다고 볼 수 있는 국가, 종교, 길드 및 문장 기호는 수천 년 전으로 거슬러 올라갑니다. 현대 관행은 산업 혁명으로 거슬러 올라갑니다. 그러나 가정용품이 공장에서 생산되기 시작했을 때 제조업체는 구별 짓다 경쟁자로부터 자신.

따라서 이러한 노력은 단순한 시각적 브랜딩에서 마스코트, 징글 및 기타 판매 및 마케팅 기법을 포함하는 광고로 발전했습니다. 영국의 양조 회사인 Bass Brewery와 식품 가공 회사인 Tate & Lyle은 모두 가장 오래된 상표권을 보유하고 있다고 주장합니다. 그 기간에 등장한 다른 브랜드로는 Quaker Oats, Aunt Jemima 및 Coca-Cola가 있습니다.