유통 채널 정의: 작동 방식

유통 채널이란 무엇입니까?

유통 채널은 상품이나 서비스가 최종 구매자 또는 최종 소비자에게 도달할 때까지 통과하는 일련의 비즈니스 또는 중개자입니다. 유통 채널에는 다음이 포함될 수 있습니다. 도매상, 소매상, 유통업체, 심지어 인터넷.

유통 채널은 다운스트림 프로세스의 일부로 "우리 제품을 소비자에게 어떻게 전달합니까?"라는 질문에 답합니다. 이는 공급망이라고도 하는 업스트림 프로세스와 대조되는 것으로 "우리 회사는 누구인가?"라는 질문에 답합니다. 공급자?"

유통 채널 이해

유통 경로는 모든 상품과 서비스가 의도한 소비자에게 도달하기 위해 이동해야 하는 경로입니다. 반대로, 최종 소비자에서 원래 공급업체까지 지불하는 경로도 설명합니다. 유통 채널은 짧거나 길 수 있으며 제품이나 서비스를 제공하는 데 필요한 중개자의 수에 따라 다릅니다.

상품과 서비스는 때때로 여러 채널(짧은 채널과 긴 채널의 조합)을 통해 소비자에게 전달됩니다. 소비자가 상품을 찾을 수 있는 방법의 수를 늘리면 매출이 증가할 수 있습니다. 그러나 때로는 복잡한 시스템을 만들 수도 있습니다. 유통관리 어려운. 유통 채널이 길수록 각 중개자가 서비스에 대해 제조업체에 청구하는 이윤이 줄어들 수 있습니다.

직접 및 간접 채널

채널은 직접 및 간접의 두 가지 형태로 나뉩니다. 직접 채널은 소비자가 제조업체로부터 구매할 수 있도록 하고 간접 채널은 소비자가 도매업체 또는 소매업체로부터 제품을 구매할 수 있도록 합니다. 간접 채널은 전통적인 오프라인 상점에서 판매되는 상품에 일반적입니다.

일반적으로 유통 채널에 더 많은 중개자가 참여하면 상품 가격이 상승할 수 있습니다. 반대로 직접 또는 단거리 채널은 제조업체로부터 직접 구매하기 때문에 소비자에게 더 낮은 비용을 의미할 수 있습니다.

유통채널의 종류

유통 채널은 때때로 끝이 없어 보일 수 있지만 세 가지 주요 유형의 채널이 있으며 여기에는 모두 생산자, 도매업체, 소매업체 및 최종 소비자의 조합이 포함됩니다.

첫 번째 채널은 생산자, 도매업체, 소매업체 및 소비자의 4가지를 모두 포함하기 때문에 가장 깁니다. 와인 및 성인용 음료 산업은 이러한 긴 유통 채널의 완벽한 예입니다. 이 산업에서는 금지법에서 비롯된 법률 덕분에 와이너리가 소매업체에 직접 판매할 수 없습니다. 3단계 시스템으로 운영되며, 이는 법에 따라 와이너리가 먼저 제품을 판매하도록 규정하고 있음을 의미합니다. 도매상 그런 다음 소매업체에 판매합니다. 그런 다음 소매업체는 최종 소비자에게 제품을 판매합니다.

두 번째 채널은 도매상을 차단합니다. 여기서 생산자는 최종 소비자에게 제품을 판매하는 소매업체에 직접 판매합니다. 이는 두 번째 채널에 중개자가 하나만 포함되어 있음을 의미합니다. 예를 들어 Dell은 Best Buy와 같은 평판 좋은 소매업체에 제품을 직접 판매할 수 있을 만큼 규모가 큽니다.

세 번째이자 마지막 채널은 소비자에게 직접 생산자가 최종 소비자에게 제품을 직접 판매하는 모델. 자체 플랫폼을 사용하여 고객에게 Kindles를 판매하는 Amazon이 직접 모델의 한 예입니다. 이것은 도매상과 소매상을 모두 차단하여 가능한 가장 짧은 유통 채널입니다.

올바른 유통 채널 선택

전부는 아니다 유통 채널 모든 제품에 적용되므로 회사에서 올바른 제품을 선택하는 것이 중요합니다. 채널은 판매 목표를 포함한 회사의 전반적인 사명 및 전략적 비전과 일치해야 합니다.

유통 방식은 ​​소비자에게 가치를 더해야 합니다. 소비자는 판매원과 대화하기를 원합니까? 그들은 구매하기 전에 제품을 처리하기를 원합니까? 아니면 번거로움 없이 온라인으로 구매하고 싶으신가요? 이러한 질문에 답하면 기업이 어떤 채널을 선택하는지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

둘째, 회사는 제품이 구매자에게 얼마나 빨리 도달하기를 원하는지 고려해야 합니다. 특정 제품은 육류 또는 농산물과 같은 직접 유통 경로를 통해 가장 잘 제공되는 반면 다른 제품은 간접 경로를 통해 혜택을 받을 수 있습니다.

회사가 온라인 및 소매업체를 통한 제품 판매와 같이 여러 유통 채널을 선택하는 경우 채널이 서로 충돌하지 않아야 합니다. 기업은 한 채널이 다른 채널을 압도하지 않도록 전략을 세워야 합니다.

자주 묻는 질문

유통채널이란?

"유통 채널"이라는 용어는 회사가 제품 또는 서비스를 최종 소비자에게 전달하기 위해 사용하는 방법을 의미합니다. 여기에는 제조업체, 도매업체 및 소매업체와 같은 중개업체 네트워크가 포함되는 경우가 많습니다. 유통 채널을 선택하고 모니터링하는 것은 공급망 관리.

직간접 유통 채널의 차이점은 무엇입니까?

직접 유통 채널은 제조업체 또는 서비스 제공업체가 최종 고객과 직접 거래할 수 있는 채널입니다. 예를 들어, 전자 상거래 플랫폼을 사용하여 의류를 제조하여 고객에게 직접 판매하는 회사는 직접 유통 채널을 활용하게 됩니다. 대조적으로, 동일한 회사가 제품을 판매하기 위해 도매업자와 소매업자 네트워크에 의존한다면 간접 유통 채널을 사용하게 될 것입니다.

세 가지 유형의 유통 채널은 무엇입니까?

유통 경로의 세 가지 유형은 도매상, 소매상 및 소비자 직판입니다. 도매업자는 제조업체로부터 대량의 제품을 구매한 다음 소매업자에게 재판매하거나(경우에 따라) 최종 소비자에게 재판매하는 중개업체입니다. 소매업자는 일반적으로 도매업자의 고객이며 최종 고객에게 하이터치 고객 서비스를 제공합니다. 마지막으로 전자상거래 플랫폼을 통해 직접 판매하는 경우와 같이 제조업체가 최종 고객에게 직접 판매하는 경우 소비자 직접 판매가 발생합니다.