Voya 생명 보험 검토

장점 설명

• 온라인 청구 접수 가능: Voya의 웹사이트에는 온라인 청구 접수 옵션이 있습니다. 이것은 전화를 걸어 청구 양식을 다운로드해야 하는 일부 회사에 비해 좋은 특전입니다.
• 온라인에서 사용할 수 있는 교육 리소스: Voya는 고객이 생명 보험이 어떻게 작동하고 재무 계획에 어떻게 부합하는지 더 잘 이해할 수 있도록 온라인 교육 자료를 제공합니다.
• 낮은 고객 불만: NAIC(National Association of Insurance Commissioners)에 따르면 Voya는 지난 3년 동안 예상보다 적은 불만을 접수했습니다.

단점 설명

• 제한된 정책 유형 사용 가능: Voya의 보험 상품은 정기 및 종신으로 제한되며 일반적으로 고용주가 제공하는 경우에만 제공됩니다.
• 사용 가능한 실시간 채팅 없음: Voya의 웹사이트에는 질문에 대한 실시간 답변을 찾는 고객을 위한 옵션이 없습니다.

불만 지수

그만큼 전국보험감독관협회(NAIC) 미국 기반 보험 회사에 대한 연간 불만 지수를 발표합니다. 이 지수는 접수된 불만 건수로 측정되는 고객 만족도 측면에서 다양한 규모의 회사를 비교하는 데 사용됩니다.

규모에 비해 예상되는 불만 건수가 있는 회사의 불만 지수는 1.00입니다. 1.00 미만의 숫자는 회사가 규모에 비해 예상보다 적은 불만을 접수했음을 의미하고 1.00보다 큰 숫자는 더 많은 불만을 접수했음을 의미합니다. 예를 들어, 지수 2.00은 회사가 예상되는 불만 건수의 두 배를 받았다는 것을 나타냅니다.

Voya 생명 보험 상품을 발행하는 회사인 Reliastar Life Insurance Company는 3년 평균 불만 지수가 0.02였습니다. 이는 비슷한 규모의 회사에서 예상되는 것과 같이 해당 기간 동안 등록된 불만이 거의 없음을 의미합니다.

제3자 등급

미국 신용평가사 오전 베스트 재무 건전성 기준으로 매년 미국 보험사 순위를 매기는 목록을 발행하여 소비자가 향후 보험금을 지불할 수 있는 최적의 위치에 있는 회사를 결정하는 데 도움을 줄 수 있습니다. Voya의 생명 보험을 인수하는 회사인 Reliastar는 재무 건전성에서 A(Excellent) 등급을 받았습니다. 이는 Voya가 보험금 지급과 같은 지속적인 보험 의무를 이행할 수 있는 탁월한 능력을 갖추고 있음을 의미합니다.

사용 가능한 정책

Voya는 정기 생명과 종신이라는 두 가지 생명 보험 상품을 제공합니다. 정책 유형 및 회사의 특정 제품은 아래에 설명되어 있습니다.

텀 라이프

정기 생명 보험 보험 기간이 유효한 동안 피보험자가 사망하는 경우 피보험자의 수혜자에게 명시된 사망 보험금 지급을 보장합니다. 종신 생명 보험 정책과 달리 기간 정책에는 일반적으로 저축 요소가 없으며 사망 혜택 이외의 가치가 없습니다. 갱신하거나 평생으로 전환하지 않는 한 기간 만료 시 만료됩니다. 그룹 기간 정책은 종종 매년 갱신됩니다.

Voya는 다음과 같은 옵션이 포함된 정기 생명 보험을 제공합니다. 종신보험으로 전환 직장을 그만두거나 정기 생명 보장 자격을 상실한 경우.

인생

종신보험 보험 가입자가 사망하면 수혜자에게 보험금을 지급합니다. 보험료를 납입하면 피보험자의 평생 동안 유지됩니다. 시간이 지남에 따라 보험 증권은 피보험자가 필요에 따라 빌릴 수 있는 현금 가치를 구축합니다. 프리미엄 요율은 정책 기간 동안 고정됩니다.

Voya는 종신 보험을 직원 혜택으로 제공하며, 직장을 그만둘 때 가져갈 수 있습니다.

사용 가능한 라이더

특약은 보호를 확장하거나 추가 보장을 제공하는 보험 정책의 조항입니다. 특약은 일반 보험 보험료 외에 추가 지불을 요구할 수 있습니다.

선지급 사망 보험금

Voya의 기간 및 종신 보험은 선택 사항입니다. 가속 사망 혜택, 특히 불치병의 경우. 이를 통해 보험 계약자는 의사가 불치병에 걸렸다고 판단하는 경우 살아있는 동안 보험 액면가의 일부를 이용할 수 있습니다.

어린이 정기 생명 보험 특약

Voya의 보험에는 또한 기존 및 미래의 자녀를 보장하기 위해 보험 계약자의 기본 보험에 정기 생명 보험을 추가하는 특약이 있습니다.

장애인 특약 보험료 면제

Voya 보험 중 일부는 피보험자가 질병이나 부상으로 인해 예기치 않게 장애가 발생하여 보험 보험료를 지불할 수 없는 경우에도 보험을 계속 유효하게 할 수 있는 특약을 제공합니다.

고객 서비스

Voya의 웹사이트는 언제든지 액세스할 수 있습니다. voya.com. 생명 보험 지원은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 7시까지 (877) 886-5050번으로 연락할 수 있습니다. 동부 표준시. 청구 지원은 오전 9시부터 오후 5시까지 (877) 886-5050으로 전화하여 이용할 수 있습니다. 동부 표준시. 고객은 다음 회사 포털을 통해 이메일 문의를 보낼 수도 있습니다. voya.com/contact-us.

최종 평결

Voya의 제품은 일반적으로 고용주를 통해서만 제공됩니다. 그러나 귀하의 직장에서 Voya를 통해 보험을 제공하는 경우 상대적으로 불만 건수가 적고 AM Best의 등급이 있으며 특약을 선택할 수 있으므로 확인해 볼 가치가 있는 생명 보험 옵션이 됩니다.

FAQ

내 Voya 생명 보험에서 빌릴 수 있습니까?

예, Voya 종신 보험 증권의 현금 가치 부분에 대해 차용할 수 있습니다. 빌린 금액은 누적된 이자와 마찬가지로 사망 혜택을 줄인다는 점을 명심하십시오. Voya 생명 보험 정책에서 대출을 받는 경우,

Voya에서 생명 보험 청구를 처리하는 데 얼마나 걸립니까?

Voya에 생명 보험 청구를 제출하면 필요한 서류가 있는 한 회사에서 5일 이내에 처리할 것으로 예상할 수 있습니다. 지급금이 우편으로 도착하기까지 며칠 더 걸릴 수 있습니다.

Voya 생명 보험은 현금 가치가 있습니까?

예, Voya의 종신 보험에는 현금 가치 요소가 있습니다. 합의한 대로 보험료를 지불하는 한 현금 가치는 쌓일 것입니다. 필요한 경우 담보로 빌릴 수 있고 직업을 바꿀 때 가져갈 수 있습니다.

누가 Voya 생명 보험을 구입했습니까?

Voya는 여전히 단체 생명 보험을 제공하지만 개인 생명 보험 사업을 매각했습니다. Resolution Life는 2021년에 Voya의 개인 생명 보험 및 유산 연금 상품 인수를 완료했습니다.

방법론

우리는 소비자 우선 순위와 생명 보험 회사 기본 사항을 기반으로 포괄적인 순위 방법론을 설계하여 다음과 같은 5가지 일반 범주에서 90개 이상의 보험사 순위를 매겼습니다.

1. 재무 안정성
2. 고객 만족
3. 제품 및 기능 다양성
4. 전반적인 구매 경험
5. 비용

이를 위해 5,000개 이상의 데이터 포인트를 수집하고 55개의 지표를 기반으로 각 회사의 점수를 매겼습니다. 우리는 측정항목을 범주별로 그룹화하여 각 범주에서 보험사의 성과를 확인했습니다. 그런 다음 범주 점수에 가중치를 부여하여 회사의 전반적인 성과를 확인했습니다.

자세히 알아보려면 전체 내용을 읽어보세요. 생명 보험 방법론.