비용을 생각하는 운전자는 텔레매틱스 기술을 향상시킬 수 있습니다.

더 많은 미국인들이 자동차 보험 가격이 운전 방식과 자동차 보험에 따라 결정되기를 원합니다. 의 새로운 연구에 따르면 그들이 추진하는 것과 기타 요인 전국.그러나 완전한 승인을 향한 경로에는 여전히 몇 가지 과속 방지턱이 있습니다. 텔레매틱스 기반 보험 모델.

할인 트럼프는 개인 정보 보호 문제를 우려합니까?

Nationwide의 최근 Agent Authority 설문 조사에 따르면 자동차 보험의 경우 그럴 수 있습니다. 주요 결과:

• 드라이버가 시도할 준비가 된 것으로 보입니다. 소비자의 65%는 할인을 의미하는 경우 텔레매틱스 장치가 자신의 운전 행동을 캡처하도록 허용할 것이라고 말합니다.
• 큰 지식 격차가 있습니다. 텔레매틱스가 무엇인지 안다고 답한 사람은 27%에 불과했으며 응답자의 절반(51%)은 기술에 대한 사실 부족이 주요 장벽이라고 생각했습니다. 

Nationwide의 개인 라인 제품 개발 부사장인 Teresa Scharn에 따르면 사람들은 텔레매틱스가 작동하는 방식에 대해 더 많은 교육을 받아야 하며, 이제 이를 수용하고 있습니다. 그녀는 증가하는 보험 비용이 소비자의 절반 이상(58%)에게 주요 관심사라고 지적합니다. 게다가 상담원은 76%가 비용 상승을 고객의 가장 큰 걱정거리로 꼽아 더욱 극적으로 이를 보고 있다고 말합니다.

"보험은 일반적으로 상품으로 간주되지만 고객은 자신이 통제할 수 있는 것을 원합니다."라고 Scharn은 Independent Agent Magazine에 말했습니다.

차량에 설치된 텔레매틱스 장치는 GPS와 온보드 진단을 사용하여 운전자의 행동과 차량을 기록하고 추적합니다. 운전석에서 보낸 시간, 하루 중 시간 및 제동, 속도 및 가속. 이러한 세부 정보는 수집, 분석 및 보다 정확하게 가격 적용 범위에 사용됩니다.

통신 사업자들은 안전 운전 및 마일당 지불 프로그램을 포함하여 다양한 유형의 텔레매틱스 옵션을 제공합니다. 그러나 설문 조사에 따르면 소비자의 67%는 에이전트와 텔레매틱스에 대해 이야기한 적이 없다고 말했습니다.

COVID-19 팬데믹은 비용 의식을 가속화합니다

COVID-19 대유행과 그에 따른 경기 침체의 영향 중 하나는 보험 소비자의 비용 의식이 증가한 것으로 보입니다. 특히, 모빌리티 데이터 및 분석 회사인 Arity의 Insurance Information Institute(III)가 인용한 연구에 따르면 팬데믹은 다음과 같은 여러 가지 방법으로 추세를 주도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 올해 운전이 크게 감소함에 따라 일부 보험사는 보험 계약자에게 환불을 제공했습니다.
• 이러한 리베이트로 인해 고객은 덜 운전하면 가격이 인하되기를 기대하게 되었습니다.
• 전반적으로 올해 사람들은 가격에 더 민감하고 보험은 저축을 찾기 위해 면밀히 조사하는 영역 중 하나입니다.

“민간승객 자동차 보험사는 올해 전국 운전자들에게 약 140억 달러의 보험료를 돌려주었습니다. 3세의 수석 보험계리사인 제임스 린치(James Lynch)는 "팬데믹 초기 몇 달 동안 주행 마일이 극적으로 감소했기 때문"이라고 말했다. 유명한. 결과? 2019년에 비해 2020년 일반 운전자의 자동차 보험 비용이 5% 감소합니다.

이는 더 나은 요율을 갈망하는 재정적으로 민감한 보험 고객에게 의미 있는 저축입니다.

전방 장애물 탐색

Nationwide 설문조사의 결과는 보험사에 대한 의존도를 확대할 뿐만 아니라 무르익은 기회임을 시사합니다. 텔레매틱스는 가격을 책정할 뿐만 아니라 가격 책정의 미끼를 통해 운전자가 프로그램에 참여하도록 유도합니다. 할인.

예를 들어, 전국적으로 새로운 비즈니스의 70% 이상이 2025년까지 이러한 "사용 기반" 보험 프로그램에서 나올 것이라고 Scharn은 말합니다.

그러나 잔소리 인식 문제는 여전히 남아 있습니다. Nationwide 설문 조사에 따르면 보험 대리인의 40%가 텔레매틱스에 대해 고객을 상담할 만큼 지식이 부족하다고 생각합니다. 그리고 개인 정보 보호는 소비자에게 계속해서 휴식을 제공합니다. 10명 중 6명 이상(62%)이 텔레매틱스 기록과 보험사가 이를 사용하는 방식에 대한 개인 정보 보호 문제가 있다고 말합니다. 

결론

사용량 기반 보험은 소비자 신뢰를 크게 향상시키고 있지만 더 많은 작업이 필요합니다. 소비자와 보험사를 위한 데이터 프라이버시, 가격 투명성 및 잠재적인 이점을 둘러싼 문제를 극복하는 데 도움이 됩니다. 서로 같은.