LendingTree 검토에 의한 Ovation 신용 서비스

전문가들은 종종 최고의 신용 수리 솔루션은 교육이며, 이 접근 방식을 구현하는 서비스가 있다면 LendingTree의 Ovation Credit Services입니다. 이 회사는 계획에서 신용 복구 이상의 것을 제공하여 고객에게 분쟁 프로세스를 단계별로 안내하고 더 나은 부채 관리를 위한 추가 교육 및 도구를 제공합니다.

하지만 가장 기본적인 요금제라도 월 사용료가 만만치 않다. 멤버십 비용이 그만한 가치가 있는지 확인하기 위해 Ovation이 제공하는 서비스에 대해 자세히 살펴보았습니다. 이 리뷰에서는 전담 Ovation 사례 고문으로부터 고객이 기대할 수 있는 것과 회사가 해결하는 방법에 대해 다룰 것입니다. 신용 분쟁, 현재 고객이 서비스에 대한 경험에 대해 말한 내용입니다.

장점 설명

• 전담 사례 고문: Ovation 신용 수리 가입자는 보다 개인화된 관심을 제공하는 사례 고문을 배정받게 됩니다.
• 재무 계획 도구 포함: 모든 Ovation 회원은 더 나은 예산 편성 및 부채 관리를 통해 신용을 구축하는 데 도움이 되는 도구에 액세스할 수 있습니다.
• 독립형 신용 모니터링 제공: Ovation의 유료 신용 모니터링 서비스에 가입하기 위해 신용 복구 고객일 필요는 없습니다.
• 할인 가능: 노인, 커플, 군인에게 최대 20%의 할인 혜택을 제공합니다.
• 언제든지 취소: 월간 멤버십을 취소하기 위해 사전 통지가 필요하지 않습니다.

단점 설명

• 프리미엄 패키지에서만 사용할 수 있는 일부 기능: 무제한 분쟁 서신 및 신용 모니터링을 위해서는 Essentials Plus 플랜으로 업그레이드해야 합니다.
• 환불 보장 없음: 결과에 만족하지 않으면 수수료를 회수할 수 없습니다.
• 소수의 디지털 도구: 업계 혁신자인 LendingTree가 소유한 회사로서 우리는 Ovation의 디지털 도구에서 더 많은 것을 기대했습니다. 많은 경쟁업체에서 제공하는 모바일 앱이나 웹 채팅 옵션이 없습니다.

서비스 유형

Ovation의 신용 복구 서비스는 두 가지 플랜 수준으로 제공되므로 개인 상황에 가장 적합한 서비스 수준을 선택할 수 있습니다. 그러나 어떤 플랜을 선택하든 몇 가지 서비스를 기대할 수 있습니다. 각 회원에게는 신용 복구 프로세스 전반에 걸쳐 도움을 줄 케이스 관리자가 할당됩니다. 이것은 모든 경쟁자가 하는 것은 아니지만 이미 귀하의 사례에 대해 잘 알고 있는 사람과 항상 이야기할 것이라는 사실을 알고 있기 때문에 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

Ovation은 또한 회사가 신용 복구에 대해 교육 중심의 실습 접근 방식을 취한다는 점에서 독특합니다. 일부 회사는 단순히 귀하의 돈을 모으고 귀하를 위해 모든 것을 해주지만 Ovation은 회원과 협력하여 신용 복구 프로세스를 완전히 이해할 수 있도록 도와줍니다. 즉, 다른 신용 수리 회사보다 더 많은 다리 작업을 수행해야 하지만 장기적인 성공을 위해 더 잘 준비할 수 있습니다. 예산 책정 및 부채 관리 도구가 모든 패키지에 포함되어 있어 더 나은 계획과 교육을 통해 미래의 신용 문제를 예방할 수 있습니다.

필수 플랜

월 79달러에 선결제 89달러를 내는 Essentials Plan은 Ovation의 초급 신용 복구 서비스입니다. 이 계획에는 귀하의 계정에 배정된 개인 사례 고문에 대한 액세스가 포함되어 있으며 신용 조사 기관에 분쟁을 제기하는 과정을 단계별로 안내합니다. 그러나 귀하의 사례 고문은 귀하를 대신하여 물리적으로 많은 일을 할 수 없으므로 더 많은 실무 경험을 기대해야 합니다. 회원은 Ovation 웹 포털을 통해 재정 관리 도구 세트를 활용할 수도 있습니다.

에센셜 플러스 플랜

Ovation의 업그레이드된 Essentials Plus Plan은 Essentials Plan과 동일한 $89의 선불 요금으로 월 $109입니다. 월 $30를 추가하면 기본 패키지에 포함된 모든 것에 액세스할 수 있으며 더 많은 작업을 수행하도록 설계된 몇 가지 프리미엄 서비스를 이용할 수 있습니다. Ovation은 부채에 대한 도전을 목적으로 귀하를 대신하여 채권자에게 무제한 편지를 보낼 것입니다. 대출 신청을 보완하기 위해 향후 Ovation에 추천서를 요청할 수도 있습니다. 이 패키지에는 TransUnion 신용 모니터링도 포함되어 있습니다.

선택적 추가 기능

많은 신용 수리 회사는 핵심 패키지에 포함되지 않은 보조 서비스가 포함된 선택적 추가 멤버십을 판매합니다. Ovation은 일부 옵션보다 적은 옵션을 제공하지만 신용 모니터링을 위한 하나의 추가 기능을 제공합니다. 이 플랜은 신용 복구 서비스와 별도로 구입할 수 있습니다. 가입하기 위해 기존 Ovation 회원일 필요는 없습니다.

신용 모니터링

Ovation은 귀하의 신용을 추적하고 분석하는 디지털 플랫폼을 통해 신용 모니터링을 제공합니다. 신용 점수. 이 플랫폼은 점수에 영향을 미치는 다양한 요인을 분석하고 신용 향상 방법을 이해하는 데 도움을 줍니다. 또한 변경 사항이 있을 경우 알림을 받아 잠재적인 오류나 신분 도용 징후를 식별하고 신속하게 대응할 수 있습니다. 이 서비스는 향후 6개월에서 1년 사이에 주택이나 차량과 같은 대규모 구매를 계획하는 모든 사람에게 이상적입니다.

Ovation의 모든 신용 수리 및 모니터링 서비스는 가입 전에 무료 신용 상담이 필요합니다.

고객 서비스

Ovation의 서비스는 일반적으로 전화와 이메일을 통해 제공되며 경쟁업체에 비해 디지털 옵션이 거의 없습니다. 활용할 라이브 채팅이나 모바일 앱이 없으며 Ovation과 LendingTree의 연결로 인해 약간 실망했습니다. 그러나 온라인 포털은 귀하의 사례에 관한 업데이트에 대한 연중무휴 액세스가 제공됩니다. 등록하면 주로 이메일 및 Ovation 고객 포털을 통해 귀하와 연락할 케이스 관리자와 직접 연락하게 됩니다.

회사 평판

전반적으로 Ovation은 신용 회복 업계에서 높은 평가를 받고 있으며 불행히도 평판이 좋지 않은 조직으로 가득 차 있습니다. Ovation은 음수 기록이 없습니다. 연방거래위원회 (FTC)에 제출된 두 건의 불만 사항 소비자금융보호국 (CFPB).

Ovation 고객의 피드백은 업계 평균 이상입니다. 이 회사는 Google과 Better Business Bureau의 별 4개에 약간 못 미치는 수준으로 경쟁업체와 나란히 놓고 보면 상당히 인상적인 점수입니다. 대부분의 불만 사항은 케이스 관리자를 파악하는 데 어려움이 있으며, 이는 이러한 유형의 신용 복구 서비스에 가입하는 일반적인 단점입니다. 고문은 제한된 시간 동안 일하고 여러 케이스를 동시에 처리하기 때문에 항상 메시지에 응답할 수 있는 것은 아닙니다.

신용 수리 회사의 서비스에 대한 불만 사항이 있는 경우, 귀하는 공정거래위원회 또는 877-FTC-HELP로 전화하십시오.

계약 기간

Ovation의 신용 복구 멤버십은 약정이 필요하지 않으며 언제든지 취소할 수 있습니다. 청구 기간이 끝나기 전에 취소하기만 하면 다음 달에 요금이 청구되지 않습니다. 단순히 짧은 휴식을 취하고 싶다면 멤버십을 일시 중지하는 것도 옵션입니다. 환불 보장은 없지만 Ovation은 회사가 약속한 서비스를 제공하지 못하면 회사는 불행히도 정확히 무엇을 실패로 간주하는지 모호하지만 배달하다.

비용

두 Ovation 신용 수리 계획에는 사례 관리자가 신용 보고서를 검토할 때 초기 발견 기간을 포함하는 $89의 선결제 비용이 필요합니다. 이후 월 사용료는 선택한 플랜에 따라 $79 또는 $109입니다. 가격은 비용 구조의 일부로 선결제 및 월별 요금을 모두 부과하는 대부분의 경쟁업체와 일치합니다.

경쟁: Lending Tree vs. 렉싱턴 법

Ovation Credit Services는 종종 또 다른 주요 신용 수리 회사인 Lexington Law와의 경쟁에 직면합니다. 평균 6개월의 서비스 기간을 가정하면 Lexington Law가 Ovation보다 약간 저렴합니다. Ovation의 월 사용료는 약간 더 높으며 선불 요금을 부과합니다. Lexington Law는 또한 격찬을 받는 스마트폰 앱으로 기술 분야에서 Ovation을 능가합니다.

그러나 Ovation은 가장 중요한 영역에서 승리합니다. 렉싱턴 법은 지난 3년 동안 소비자 금융 보호국(Consumer Financial Protection Bureau)에 제기된 80건의 불만 사항의 ​​대상이 되었으며, 이는 Ovation과 관련된 2건의 불만 사항을 압도합니다. 이 회사는 사기성 마케팅 관행으로 비난을 받았고 CFPB 소송에서도 이름을 올렸다. 한 달에 몇 달러의 추가 비용이 들더라도 더 평판이 좋은 회사의 더 나은 경험을 위해 Ovation을 사용하는 것이 좋습니다.

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신용 수리 회사를 검토하는 방법

신용 수리 업계는 오해의 소지가 있는 청구와 빈번한 사기로 가득 차 있지만, 자신의 신용 보고서에서 오류를 수정하는 과정에 압도당했다고 느끼면 서비스가 중단될 수 있습니다. 귀중한. 우리는 수수료, 서비스 및 계약과 관련하여 신용 수리 회사의 신뢰성과 투명성을 기준으로 신용 수리 회사를 평가합니다. 우리의 평가 모델은 또한 회사가 도구와 리소스를 통해 제공하는 가치를 살펴봅니다.