플래티넘 홈 보증 검토

플래티넘 홈 워런티는 애리조나 거주자에게만 홈 워런티 플랜을 제공하는 애리조나 기반 회사입니다. 이 회사는 주요 가정 시스템 및 가전 제품에 대한 보장을 제공하는 4가지 플랜을 제공합니다. 또한, 회사는 정화조 시스템, 바닷물 수영장, 물방울 및 스프링클러 시스템과 같은 항목에 대한 보험을 구매할 수 있는 옵션을 제공합니다.

우리의 검토는 보증 계획 가격과 경쟁 제품과 비교한 방법, 서비스 수수료, 지불 한도 등을 살펴봅니다. Platinum Home 보증 플랜이 귀하에게 적합한 선택인지 계속 읽으십시오.

이용 가능한 요금제

플래티넘 홈 워런티에는 4가지 플랜 중에서 선택할 수 있으며, 모두 방문당 클레임당 75달러의 무역 서비스 수수료(TSF)가 부과됩니다. 회사는 전문가를 위한 부동산 계획을 제공하지 않으며 주거 계약에만 중점을 둡니다. 일부 경쟁업체에 비해 평균 연간 비용이 약간 높습니다.

표준 요금제($425/년)

• 주요 홈 시스템 및 가전 제품에 대한 표준 보장
• 무역 서비스 수수료 $75

스탠다드 플러스 플랜($500/년)

• 표준 요금제 기능
• Platinum Plus 적용 범위(운반, 코드 위반 및 허가와 같은 사항에 대한 적용 범위 확장)

프라임 플랜($575/년)

• 스탠다드 플러스 플랜 기능
• 세탁기 및 건조기
• 제빙기가 있는 냉장고 및 냉장고

수페리어 플랜($750/년)

• 프라임 플랜 기능
• 내장형 수영장 및 스파 커버리지(무염)

표준 및 플래티넘 플러스 적용 범위가 정확히 무엇인지 보려면 웹 사이트를 참조하십시오.

플래티넘 홈 워런티는 추가 비용으로 개별 품목에 대한 보증도 제공합니다.

게스트 하우스: 플래티넘 홈 워런티는 게스트 하우스에 대한 보장 옵션을 제공합니다. 이 추가 적용 범위 옵션은 유닛의 평방 피트를 기반으로 합니다. 다음 매개변수는 주택 보증 산업의 평균으로 간주됩니다.

• 750평방피트 미만 단독주택: 연간 $220
• 750평방피트 이상 단독 주택: 연간 $350
• 5,000평방피트 미만의 부속 유닛, 총 재산: 추가 요금 없음
• 연결된 유닛, 총 재산이 5,000제곱피트 이상: 금액 문의

요금제

플래티넘 홈 워런티는 4가지 플랜(Standard, Standard Plus, Prime, Superior)도 제공합니다. 연수 시스템, 두 번째 차고 도어 오프너 및 빌트인 수영장/스파. 견적은 회사 웹사이트에 간단하게 제공됩니다.

회사는 서비스 기술자가 도착할 때 지불해야 하는 $75의 무역 서비스 수수료를 부과합니다. 플래티넘 홈 워런티는 또한 연결된 게스트하우스와 비연결된 게스트하우스 모두에 대한 보장을 제공합니다.

플랜 제외

플래티넘 홈 워런티는 주요 홈 시스템 및 가전 제품의 고장에 적용됩니다. 계획은 간단하며 대부분의 제외는 업계에서 정상입니다. 예를 들어, 스마트 홈 시스템 및 저전압 시스템은 적용되지 않으며 집 밖에 있는 배관, 샤워 헤드 또는 욕조 여과기 및 마개와 같은 품목도 적용되지 않습니다. 회사에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 이용약관 그것에 웹사이트.

지불 한도

지불 한도는 시스템 또는 어플라이언스에 따라 다르지만 전반적으로 주택 보증 업계의 평균 수준입니다. 예를 들어, 각 12개월 계약 기간 동안 전기 시스템의 수리/교체 한도는 $1,500이고 HVAC 장치의 수리/교체 한도는 $2,000입니다. 또한 해당 기간 동안 주방 냉장고의 경우 $2,500, 기타 모든 적용 대상 가전제품의 총합계 $1,500 한도가 있습니다.

수리 시간

Platinum Home 보증에는 수리에 응답하고 기술자를 내보내는 데 걸리는 시간이 구체적으로 명시되어 있지 않습니다. 고객은 긴급 수리 및 비 긴급 수리 모두에 대해 신속 서비스를 요청할 수 있습니다. 다만, 주말, 저녁 또는 공휴일에 비긴급 수리를 요청하는 경우 공휴일, 주말, 야간 및 공휴일 요금을 포함한 모든 추가 요금은 고객이 부담해야 합니다.

고객 서비스 및 클레임

고객은 문제를 인지하는 즉시 602-733-5000으로 전화해야 합니다. 표준 업무 시간은 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시까지입니다. 해당 창 밖에서 청구를 하기 위해 전화를 걸면 녹음된 메시지에 청구 정보를 남기는 방법이 설명되어 있습니다.

불만 사항 및 제3자 평가

플래티넘 홈 워런티에 대한 BBB 등급은 A-입니다. 회사의 불만 건수가 평균 이하입니다. 일반적으로 제기된 불만은 서비스 제공업체의 부품 가용성 부족과 문제가 정책 계약의 지침에 해당하는지 여부에 대한 불일치에 대한 것입니다. 회사는 문제가 발생했을 때 고객과 ​​협력하려고 시도하는 것으로 보입니다.

경쟁: Choice Home 보증 vs. 플래티넘 홈 워런티

두 회사 모두 애리조나에서 사용할 수 있기 때문에 Platinum Home 보증과 Choice Home 보증을 비교했습니다. 또한 배관 중단, 내장형 전자레인지 등에 대한 보장을 포함하여 플랜 선택과 제공 항목에 몇 가지 유사점이 있습니다. 그러나 초이스 홈 워런티(Choice Home Warranty)는 견적을 내기 위해 전화를 걸어야 하며 서비스 요금은 다양하지만 플래티넘 홈 워런티(Platinum Home Warranty)는 4가지 플랜과 $75의 서비스 요금을 제공합니다.

Choice Home 보증은 가격을 게시하지 않습니다. 자세히 알아보려면 견적을 요청해야 합니다. 우리 자신의 경험에 따르면 그들은 연간 비용이 들어가는 한 플래티넘과 같은 야구장에 있습니다. 서비스 제공업체가 사내에 있고 본사가 애리조나에 있는 회사와 거래하는 것이 마음에 든다면 플래티넘 주택 보증이 더 편안할 수 있습니다.

가장 큰 차이점은 Choice Home 보증에는 혼동을 주는 많은 제외 사항이 있다는 것입니다. Platinum Home Warranty에는 무엇이 있고 무엇이 아닌지를 정확하게 설명하는 간단한 계획이 있습니다. 덮었다.

우리는 또한 Platinum Home Warranty가 A- 등급을 받은 것을 좋아합니다. 더 나은 비즈니스 뷰로. 지난 3년간 7,582건의 민원이 접수된 것에 비해 회사가 3년 동안 20건의 민원만 접수했다는 점을 고려할 때 홈 워런티 선택, 이것은 플래티넘 홈 워런티를 귀하가 확신할 수 있는 회사로서 승리 컬럼으로 밀어 넣습니다. 에 대한.

견적

방법론

당사는 당사를 사용하여 주택 보증 계획을 검토할 때 다양한 요소를 살펴봅니다. 주택 보증 검토 방법론. 여기에는 계획의 가용성 및 가격이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다. 본인 부담 비용, 서비스 수수료, 정책 제한 및 제외 등. 우리는 또한 고객 불만을 평가하고 가격, 제외 및 보장 옵션과 관련하여 다른 주택 보증 회사와 비교하는 방법을 측정하기 위해 직접적인 경쟁을 살펴봅니다.