Allstate 자동차 보험 검토 2021

장점 설명

• 대규모 에이전트 네트워크 – Allstate는 50개 주 전체에 10,800명의 상담원 네트워크를 자랑합니다. 이는 고객이 필요한 정확한 서비스를 받을 수 있도록 도와줄 수 있는 상담원을 쉽게 찾을 수 있음을 의미합니다.
• 많은 할인 및 특전 – 이 회사는 고객에게 다중 보험, 신차, 전액 할인, 사고 용서 및 안전 운전자 보너스와 같은 특전을 포함하여 비용을 절감할 수 있는 다양한 방법을 고객에게 제공합니다.
• 제출하기 쉬운 클레임 – 모바일 앱, 온라인 및 대리인에게 직접 전화하거나 Allstate의 무료 전화를 통한 전화를 포함하여 빠르고 쉽게 청구를 제출할 수 있는 여러 옵션이 있습니다.

단점 설명

• 타 보험사에 비해 높은 요율 – Allstate의 요금은 다양한 할인 및 기타 요금 인하 옵션에도 불구하고 경쟁업체보다 높은 것으로 알려졌습니다.
• 보험은 6개월 기간 동안만 판매됩니다. – 자동차 보험은 일반적으로 12개월 기간으로 판매되지만 Allstate는 일반적으로 자동차 보험 기간이 6개월입니다. 이는 보험사가 12개월 보험을 보유한 보험사보다 갱신 시 요율을 인상할 기회가 더 많다는 것을 의미합니다.

Allstate 자동차 보험 적용 범위

Allstate의 개인 자동차 보험에는 다음 유형의 보장이 포함됩니다.

책임 범위

Allstate 책임 보장은 다음과 같습니다.

• 신체 상해 책임 – 이러한 종류의 보장은 귀하의 책임이 있는 사고로 다친 사람의 신체 상해 또는 사망에 대해 지불합니다. 현장응급의료비, 의료비, 부상자 손실 급여, 장례비, 변호비 등을 지원받을 수 있다.
• 재산 피해 책임 – 귀하의 과실이 있는 사고로 귀하가 재산 피해를 입힌 경우, 이러한 종류의 보장은 손상된 재산의 수리 또는 교체 비용을 지불합니다. 이 보장은 주택 및 상점 정면과 같은 구조물의 손상, 고정된 물체의 수리 또는 교체, 차량 수리 또는 교체를 지불하는 데 도움이 될 수 있습니다.

책임 범위 뉴햄프셔를 제외한 모든 주에서 법으로 요구됩니다.

충돌 커버리지

이 유형의 보장은 누구의 잘못인지에 관계없이 사고로 인한 자동차 손상에 대해 보상합니다. 공제액을 충족한 후에는 충돌 커버리지 다른 차나 고정된 물체를 치거나 주차장에서 차가 손상된 경우 수리 또는 교체 비용을 지불하는 데 도움이 될 수 있습니다.

포괄적인 범위

포괄적인 범위 사고 이외의 원인으로 차량에 발생한 손상을 보상합니다. 다음과 같은 이유로 차량이 손상된 경우 보장에서 수리 또는 교체 비용을 지불할 수 있습니다.

• 폭풍 또는 자연 재해
• 기물 파손 또는 절도
• 깨진 창문
• 동물 피해
• 떨어지는 물체

의료비 보장

이것은 사고의 책임이 누구에게 있든, 사고로 인해 부상당한 운전자와 그 동승자의 의료비를 지불합니다. 이러한 종류의 보장은 또한 잠재적으로 피보험자나 그 가족이 보행자로 부상을 당하거나 다른 사람의 차에 탑승한 승객의 의료비를 지불할 수 있습니다.

무보험 및 과소보험 운전자 보장

올스테이트 무보험 운전자 보장 그리고 보험 부족 운전자 보장 무보험 또는 과소보험 운전자에게 과실이 있는 사고로 인한 재산 피해 또는 의료 비용을 지불하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 19개 주와 컬럼비아 특별구에서는 무보험 운전자에 대한 보장이 필요하지만 소수에 불과합니다.

개인 상해 보호(PIP)

씨 다음을 포함하여 사고를 당했을 때 의료비, 병원비 및 건강 보험이 적용되지 않는 비용을 지불하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

• 소득 지속
• 서비스 손실
• 장례비
• 보육비

PIP는 17개 주에서 법적 요건입니다.

개인 우산 정책

우산 커버리지 귀하의 책임 범위 한도보다 높은 책임 청구에 직면한 경우 귀하를 보호할 수 있습니다. 개인 우산 보험은 다른 보장에 선택적으로 추가할 수 있습니다.

길가 커버리지

이 선택적 정책 추가는 긴급출동 지원 비용을 충당하는 데 도움이 될 수 있습니다. Allstate 도로변 보장은 다음에 대해 비용을 지불합니다.

• 예선
• 점프 시작
• 타이어 교체
• 잠김
• 연료 공급

렌탈 상환 범위

사고로 차량이 파손되거나 수리점에 방문해야 하는 경우 수리가 완료되기를 기다리는 동안 렌트카 비용을 지불하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전적으로 선택 사항입니다.

사운드 시스템 보험

모든 자동차 보험사에서 일반적으로 볼 수 없는 이 보장은 차량의 도난 또는 손상된 장비, 스피커 및 스피커 구성 요소를 교체하기 위한 자금을 제공합니다.

올스테이트 자동차 보험 할인

Allstate는 보험료와 공제액을 낮추는 데 도움이 되는 다양한 할인을 고객에게 제공합니다.

결제 할인

• 다중 정책 할인 –번들링 Allstate의 다른 보험 상품과 함께 자동차 보험에 가입하면 모든 보험에 드는 비용을 절약할 수 있습니다.
• 조기 서명 할인 – 보험 증권이 발효되기 7일 이상 전에 서명하면 할인을 받을 수 있습니다.
• 책임 지불인 할인 -지난 1년간 미납으로 인한 해지통지서를 받지 못한 고객님께는 할인혜택을 드립니다.
• EZ 페이 플랜 할인 – Allstate는 보험료 자동 인출을 설정하면 이 할인을 제공합니다.
• Allstate eSmart 할인 – 온라인으로 보험증권 및 서류를 조회할 수 있는 페이퍼리스 ePolicy에 가입하면 보험료 할인을 받을 수 있습니다.
• 전액 할인 – 월별 결제가 아닌 전액 결제하시면 올스테이트에서 할인해드립니다.

운전 습관과 역사

• 스마트 학생 할인 – 25세 미만의 미혼 운전자는 이 할인을 받을 수 있습니다. 자격을 얻으려면 최소 B- 평균(2.7 이상의 GPA)을 갖고 성공적으로 완료해야 합니다. teenSMART 운전자 교육 프로그램 또는 차가 있는 곳에서 100마일 이상 떨어진 학교에 가십시오. 차고.
• 안전 운전 보너스 – Allstate 드라이버가 사고 없이 6개월마다 이 보너스를 받게 됩니다.
• 공제 보상 – 운전자가 충돌이 없을 때마다 Allstate는 공제액에서 $100, 최대 $500까지 공제합니다.
• 드라이브와이즈 – Allstate의 Drivewise 프로그램에 가입하고 활성 상태를 유지하면 보험료가 할인됩니다. 올스테이트 모바일 앱을 통해 당신의 안전운전을 측정해주는 맞춤형 운전 프로그램입니다. 프리미엄 할인 외에도 Drivewise를 사용하면 50번의 안전한 드라이브를 할 때마다 캐시백을 받을 수 있습니다.

차량 장비

• 신차 할인 – 현재 연식 또는 1년 전의 신차를 구입한 첫 번째 소유자인 운전자는 신차 할인을 받을 수 있습니다.
• 안티록 브레이크 할인 – 차량에 잠김 방지 브레이크가 장착된 운전자는 이 할인을 받을 수 있습니다.
• 도난 방지 장치 할인 – 차량에 도난 방지 장치가 장착된 운전자는 이 할인을 받을 수 있습니다.

Allstate 자동차 보험 가용성

Allstate는 미국의 모든 주와 콜롬비아 특별구에서 자동차 보험을 제공합니다. 또한 Allstate는 모든 주에서 이용할 수 있는 보험 대리인을 보유하고 있으므로 귀하의 요구 사항을 처리할 수 있는 현지 대리인을 찾을 수 있어야 합니다.

올스테이트 고객 서비스

Allstate의 광고는 탁월한 고객 서비스를 강조하며 일반적으로 고객이 필요한 관리를 받을 수 있는 여러 가지 방법을 제공하는 것으로 보입니다.

이 보험사는 디지털 보험 ID 카드 및 정책 문서 저장소로 작동할 뿐만 아니라 고객에게 모바일 앱을 제공합니다. 또한 주문형 긴급출동 지원에 대한 접근성을 제공하고, 운전자가 스마트폰 사진을 찍어 청구를 ​​빠르게 시작할 수 있도록 하고, 청구서를 지불하고, 상담원에게 즉시 액세스할 수 있도록 합니다. 이 앱은 iOS와 Android 모두에서 사용할 수 있으며 iOS에서는 별점 5점 만점에 4.8점, Android에서는 별점 5점 만점에 4.1점입니다. 

Allstate의 웹 사이트에는 사용자가 모든 보험 서류, 청구 절차, 청구서 지불 및 기타 작업을 쉽게 처리할 수 있는 강력한 도구도 있습니다. 마지막으로 고객은 800-255-7828(800-ALLSTATE)로 전화하여 연중무휴 24시간 상담원과 통화할 수 있습니다.

만족도 평가

Allstate는 보험을 쉽게 구매하고 보험금을 청구할 수 있도록 노력했지만 고객은 완전히 만족하지 않습니다. 2020년에 따르면 J.D.파워 보험 쇼핑 연구, Allstate는 보험 쇼핑에 대한 고객 만족도 1,000점 만점에 858점을 받았습니다. 이는 업계 평균인 860보다 2포인트 낮은 수치다.또한 2019 J.D. Power Auto Claims Satisfaction Study(가장 최신 연구)에서 Allstate는 1,000점 만점에 853점으로 업계 평균인 868점보다 훨씬 낮은 점수를 받았습니다.

추가적인 고객 서비스 문제는 보험 회사의 재정적 안정성입니다. 고객은 보험 청구를 해야 할 때 보험 회사가 해결해 줄 것이라는 확신을 원하기 때문입니다. AM Best는 재무 건전성에 따라 보험사를 평가하여 문자로 표시되는 재무 건전성 등급을 제공합니다. Allstate는 Best의 최고 등급인 A++에서 한 단계 낮은 AM Best 등급인 A+(Superior)를 누리고 있습니다. 야후! 재원.

불만 지수

마지막으로 보험사에 대해 얼마나 많은 불만 사항이 접수되었는지 파악하는 것도 유용합니다. NS 전국 보험 위원 협회(NAIC) 보험사에 대한 소비자 불만을 수집하고 정보를 업계 평균과 비교합니다. NAIC는 업계 평균 불만 사항을 1.0으로 설정합니다. 즉, 2.0점을 받은 회사의 불만 건수가 평균보다 2배 더 많습니다. Allstate의 전체 점수는 2.01입니다.

Allstate에서 제공하는 기타 보험

자동차 보험 외에도 Allstate는 고객을 위한 다양한 보험 상품을 제공합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 주택 소유자 보험
• 임차인 보험
• 콘도 보험
• 오토바이 보험
• 중소기업 보험
• 생명 보험
• 신원 보험
• RV 보험
• 보트 보험
• 모터홈 보험
• 설상차 보험
• ATV 보험
• 애완 동물 보험
• 이벤트 보험
• 집주인 보험

Allstate에서 자동차 보험 청구를 하는 방법

Allstate 고객은 클레임을 제출할 수 있는 다양한 옵션이 있습니다. 대리인에게 직접 연락하고 싶은 경우 전화를 걸 수 있지만 대리인은 정상 업무 시간에만 이용할 수 있습니다. 실제 담당자와 직접 통화하려면 800-255-7828(800-ALLSTATE)로 전화하여 전화로 청구를 접수하고 추적할 수 있습니다. 연중무휴 24시간 무료 전화 회선은 기억하기 쉽고 에이전트의 연락처 정보가 없거나 웹 또는 모바일 앱에 액세스할 수 없는 경우에도 간편하게 청구를 제기할 수 있습니다.

Allstate 온라인 포털 또는 모바일 앱을 사용하여 청구를 제출할 수도 있습니다. 이 앱에는 스마트폰으로 사진을 찍고 앱에 업로드하여 신속하게 청구를 시작할 수 있는 QuickFoto 청구 기능이 포함되어 있습니다. 고객은 모바일 앱이나 Allstate의 온라인 포털 계정에서 청구를 접수하고 추적할 수 있습니다.

일반적으로 Allstate 고객은 청구가 다음 단계를 따를 것으로 기대할 수 있습니다.

1. 클레임을 제출하고 진행 상황을 추적하기 위해 클레임 번호를 받으십시오.
2. 손상 평가 및/또는 수리 견적 받기
3. 견적 및 청구 합의 검토
4. 자동차 수리 받기(Allstate는 Good Hands Repair Network를 통해 수리점을 추천하지만 원하는 곳 어디에서나)
5. 청구 합의금 수령(상점에 직접 지불하거나 귀하에게 환급)

Allstate 보험 취소 정책

Allstate 보험을 취소하기 위해 보험사는 귀하가 서면 취소 요청을 요청할 수 있는 대리인에게 직접 연락할 것을 요구합니다.

Allstate 자동차 보험 견적 받기

Allstate는 온라인 견적 생성기를 통해 견적을 쉽게 얻을 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 Allstate 자동차 보험에 가입할 자격이 있는지 판단하고 몇 분 만에 비용에 대한 아이디어를 얻을 수 있습니다. 에이전트와 직접 작업하고 싶다면 웹사이트에서 가까운 에이전트를 검색할 수도 있습니다.

어떤 방법을 선호하든 가장 정확한 견적을 얻으려면 다음 정보를 준비하십시오.

• 이름
• 생일
• 결혼 여부
• 차량 정보 번호(VIN)
• 보험 이력
• 사고 이력

보험에 가입할 배우자 또는 동거인과 함께 보험을 신청합니까? 개인 정보와 보험 이력도 제공하는 것을 잊지 마십시오.

다른 자동차 보험 리뷰 비교

보험 쇼핑은 귀하의 필요에 적합한 보험사를 결정하는 중요한 부분입니다. 그 이유는 인수 프로세스가 보험사마다 약간 다를 수 있기 때문입니다. 즉, 보험료는 보험사마다 다를 수 있습니다. 나에게 맞는 자동차 보험 회사를 찾는 가장 좋은 방법 여러 따옴표를 생성하는 것입니다 그리고 귀하의 특정 자동차 보험 요구 사항에 대해 최상의 가치를 제공할 보험을 찾으십시오.

방법론

Investopedia는 자동차 보험 제공업체에 대한 편견 없는 종합적인 리뷰를 소비자에게 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 각 보험사의 보장 옵션, 사용 가능한 할인, 고객 서비스 및 콘텐츠가 사용자가 자신의 보험에 대한 올바른 결정을 내리는 데 도움이 되도록 하는 만족도 평가 필요.

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