직원 참여 정의 및 예

직원 참여란 무엇입니까?

직원 참여는 인적 자원 (HR) 근로자가 자신의 직무에 대해 느끼는 열정과 헌신의 수준을 설명하는 개념입니다. 몰입도가 높은 직원은 자신의 일과 회사의 성과에 관심을 갖고 자신의 노력이 차이를 만든다고 생각합니다. 종사하는 직원은 급여 이상을 받기 위해 근무하며 자신의 웰빙을 성과와 연결하여 회사의 성공에 중요한 역할을 한다고 생각할 수 있습니다.

직원 참여 이해

직원 참여는 직무 만족도 및 직원 사기에 대한 명확한 연결을 고려할 때 회사의 성공에 매우 중요할 수 있습니다. 커뮤니케이션은 직원 참여를 만들고 유지하는 데 중요한 부분입니다. 몰입도가 높은 직원은 생산성과 성과를 높일 가능성이 더 큽니다. 그들은 또한 종종 회사의 가치와 목표에 대한 더 큰 헌신을 보여줍니다.

고용주는 기대치를 명확하게 전달하고, 보상을 제공하고, 프로모션 직원들에게 회사의 성과에 대한 정보를 제공하고 정기적인 피드백을 제공합니다. 다른 전략에는 직원들이 가치 있고 존중받는다고 느끼도록 노력하고 그들의 아이디어가 경청되고 이해되고 있다는 느낌이 포함됩니다. 몰입도가 높은 직원은 자신의 일이 의미 있고, 상사의 인정과 지원을 받으며, 회사의 성공을 위임받았다고 믿습니다.

직원 참여는 1990년대부터 경영 이론의 일부로 간주되어 2000년대에 널리 채택되었습니다. 비방하는 요소가 있지만 대부분 측정이 얼마나 어려운지에 따라 다르지만 직원 참여는 회사의 수익성 및 재무 건전성과 직접적인 관련이 있는 것으로 나타났습니다.

몰입도가 높은 직원은 종종 자신의 직업과 회사에 감정적 유대감을 형성하며 조직의 목표를 달성하는 데 집중할 것입니다. 회사는 자신의 필요에 따라 직원 참여를 정의할 수 있지만 참여 직원의 기본 특성은 다음과 같습니다.

• 그들은 자신의 역할이 무엇인지, 자신의 일이 무엇을 수반하는지 알고 있으며 그 일을 하기를 원합니다.
• 그들은 고용주에게 충성스럽고 생산적입니다.
• 그들은 조직의 성공을 위해 노력하고 성공이 어떤 모습인지(그리고 이를 위해 어떻게 노력해야 하는지) 알고 있습니다.
• 그들은 합리적이고 정서적으로 조직에 연결되어 있으며 높은 수준에서 수행하도록 동기를 부여받습니다.
• 그들은 세 가지 기본 행동으로 측정할 때 조직과 지적, 정서적으로 연결되어 있습니다. 아웃소싱 회사 Aon Hewitt에 따르면: 말하기(직원이 동료, 고객 및 구직자에게 고용주에 대해 지속적으로 긍정적으로 이야기함); 유지(직원은 다른 기회가 있음에도 불구하고 조직에 남고자 하는 강한 열망이 있음) 노력(직원이 조직의 성공에 기여하기 위해 추가 노력을 기울일 때).

직원 참여의 예

테슬라 주식회사 (TSLA)은 Fremont 자동차 조립 공장에서 많은 부상을 당한 것에 놀라고 안전을 개선하기 위한 직원 참여 전략으로 보다 투명한 커뮤니케이션을 사용했습니다. 이를 위해 전기차 제조사의 공동 창업자이자 CEO인 일론 머스크, 그는 직원들에게 모든 부상이 예외 없이 보고되기를 원하므로 향후 유사한 사고가 재발하지 않도록 하기 위해 무엇이 필요한지 이해할 수 있다고 말했습니다.

Musk는 심지어 동일한 작업을 수행합니다. 생산 라인 부상당한 근로자와 함께 안전 개선이 이루어질 수 있는 곳을 확인합니다. 이 직원 참여 이니셔티브의 결과로 회사 블로그 게시물에 따르면 2019년에는 직원에게 피해를 준 사건의 수가 2018년에 비해 50% 이상 감소했습니다.