가정 보증 검토 선택

Select Home Warranty는 2012년에 문을 열었으며 주택 소유자, 부동산 중개인 및 부동산 투자자를 위한 다양한 주택 보증 계획을 제공합니다. 월 사용료에는 정책에 명시된 대로 적용되는 가전 제품 및 시스템의 수리 또는 교체가 포함됩니다. 수리당 무역 서비스 수수료와 보험 한도를 초과하는 금액을 지불할 책임이 있습니다.

셀렉트 홈 워런티는 지붕 누수 보장 및 연간 지불 시 2개월 무료 서비스와 같은 경쟁력 있는 제안을 제공합니다. Better Business Bureau의 평가는 다른 보증 회사에 비해 낮으며 청구가 완료되는 데 광고보다 더 오래 걸린다고 제안합니다. 가격, 적용 범위, 한도 및 제외 사항을 자세히 살펴봄으로써 Select Home 보증에 대한 포괄적인 검토를 수행했습니다.

이용 가능한 요금제

셀렉트 홈 워런티는 30일의 대기 기간, 적용되는 품목 목록 및 추가 품목을 추가할 수 있는 옵션이 있는 3가지 다른 계층을 제공합니다. 지불하는 가격에는 무역 서비스 수수료(TSF)가 포함되어 있지 않습니다. TSF를 독립 계약자가 문제를 평가하고 해결하기 위해 집에 방문하도록 하기 위해 선불로 지불해야 하는 공제액으로 생각하십시오.

부동산 계획

부동산 중개인은 Select Home Warranty에서 주택 보증 계획을 구입할 수 있습니다. 그러나 구체적인 계획이나 가격에 대한 실질적인 정보는 없습니다. 자세한 정보를 받거나 견적을 받으려면 부동산 전문가 온라인 문의 양식을 작성하거나 고객 서비스(855-267-3532)로 전화하여 담당자와 통화할 수 있습니다.

요금제

Select Home Warranty를 사용하면 온라인으로 견적을 요청할 수 있으므로 가입하기 전에 가격을 미리 볼 수 있습니다. 이 회사는 무료 지붕 누수 보장, 추가 2개월 무료, 연간 계획에 대해 선불로 지불하는 경우 계획에서 100달러 할인과 같은 보너스 소개 제안과 함께 다루는 항목의 적절한 목록을 제공합니다.

플랜 가격은 가정과 거주 주 내에서 보장을 받고자 하는 항목의 수에 따라 다릅니다. 예를 들어 Gold Care(시스템 포함) 및 Bronze Care(가전 제품 포함) 요금제는 월 $36이지만 각각 최대 6개 및 8개 항목만 보장합니다. 이것을 17개 항목을 보장하지만 한 달에 $75의 비용이 드는 Platinum Care 플랜과 비교하십시오.

추가 기능을 사용하여 가정 요구 사항에 맞게 정책을 사용자 지정할 수 있습니다. 이러한 품목에는 가정의 중앙 진공, 수영장, 집수 펌프, 우물 펌프, 독립형 냉동고, 잔디 스프링클러 시스템, 정화조 시스템 및 지붕 누수가 포함됩니다.

모든 계획에 대해 고객은 위치에 따라 $60에서 $75 사이의 무역 서비스 수수료를 지불하게 됩니다. 이것은 경쟁자와 동등합니다.

플랜 제외

정상적인 마모로 인해 고장나는 시스템 및 기기는 일반적으로 Select Home 보증 정책에 따라 보호됩니다. 그러나 회사에는 가입하기 전에 상담하고 싶은 제외 목록이 있습니다. 항목이 보장될 수 있지만 귀하의 보험 증서에 포함되는 부품 또는 구성 요소에 대한 제외 사항이 있음을 명심하십시오.

예를 들어, 창문, 벽 및 이동식 에어컨 장치는 보장에서 제외되며 프레온 누출 또는 이로 인한 손상도 마찬가지입니다. 또한 지붕 누수 범위에는 금속 지붕, 지붕널, 파티오, 홈통 또는 채광창이 포함되지 않습니다. 셀렉트 홈 워런티 살펴보기 이용약관 페이지 포함된 항목과 포함되지 않은 항목에 대한 보다 철저한 목록을 보려면

지불 한도 및 제한 사항

계약 기간 동안 서비스되는 수리 횟수에는 제한이 없습니다. 그러나 업계 평균보다 약간 낮은 달러 상한액이 있습니다. 모자의 예로는 난방 또는 냉방 장비에 대해 $2,000, 배관 및 전기 장비에 대해 $500, 프레온 보장의 경우 $250(보험 정책의 일부로 선택한 경우), 기타 추가 보장의 경우 $400 옵션.

또한 주택 소유자는 보장 항목에 대해 면허가 있는 기술자가 연간 유지 관리 및 청소 기록을 제공해야 하며 그렇지 않으면 보장을 상실할 위험이 있습니다. 지난 3년 동안 유지 관리 기록에 대한 증거가 없는 경우 셀렉트 홈 워런티는 가전제품에 대해 최대 $150의 지불금을 제공합니다.

수리 시간

셀렉트 홈 워런티는 서비스 영역 전반에 걸쳐 승인된 독립 계약자의 자체 네트워크를 보유하고 있습니다. 회사의 사전 동의가 있는 경우 예외가 있을 수 있지만 수리 담당자를 직접 선택할 수는 없습니다. 동의 없이 네트워크 외부의 수리공이 수행한 수리는 보상되지 않습니다. 일단 청구를 하면 대부분의 주요 수리는 24~96시간 이내에 승인을 받게 됩니다. 긴급 서비스의 경우 Select Home 보증이 귀하와 협력하여 다른 회사가 제공하는 것과 유사하게 가능한 한 빨리 계약자를 파견할 것입니다.

고객 서비스 및 클레임

고객은 연중무휴 지원을 받을 수 있으며 온라인 양식, 이메일 또는 855-267-3532로 고객 서비스에 전화하여 청구를 제출할 수 있습니다. 청구가 이루어지면 Select Home 보증에서 즉시 프로세스를 시작합니다. 업계 표준과 마찬가지로 주요 수리 승인을 받는 데 24시간에서 96시간이 소요될 수 있습니다.

불만 사항 및 제3자 평가

이 주택 보증 회사는 Better Business Bureau의 인증을 받지 않았지만 조직에서 B 등급을 받았습니다. 셀렉트 홈 워런티는 4,232건의 불만과 1,262건의 리뷰를 기반으로 별 5개 중 2개를 받았습니다. 일부 불만 사항은 보증 청구를 처리하는 독립 계약자의 응답 부족을 보고했습니다. 회사는 고객이 먼저 855-267-3532로 전화하거나 [email protected]으로 이메일을 보내 문제를 해결하도록 권장합니다.

경쟁: 아메리칸 홈 쉴드 vs. 가정 보증 선택

Select Home Warranty와 비교하기 위해 American Home Shield를 선택했습니다. 두 경쟁업체 모두 연중무휴 적용 범위, 유사한 가격을 제공하고 계약자 네트워크를 보유하고 있습니다.

American Home Shield는 전반적으로 더 경쟁력 있는 가격을 제공하지만 TSF(거래 서비스 수수료)가 더 낮은 상위 계층 플랜의 적용 범위 수준에 따라 더 비쌉니다. American Home Shield의 최저 TSF는 $75이며 월간 비용을 낮추기 위해 최대 $125의 옵션을 제공합니다. 셀렉트 홈 워런티의 TSF 범위는 월별 플랜 가격이 아니라 지역에 따라 $60~$75입니다.

American Home Shield가 빛나는 곳은 보장 옵션의 유연성입니다. 주택 소유자는 자신이 편한 TSF를 선택하는 것 이상을 할 수 있으며 Build Your Own 플랜을 통해 보장 범위를 사용자 정의할 수도 있습니다. American Home Shield는 또한 Select Home 보증보다 더 많은 주에서 보증을 제공합니다. 이러한 고려 사항을 고려할 때 American Home Warranty는 고객 요구에 맞게 계획을 조정할 수 있는 능력으로 인해 승자입니다.

견적

방법론

주택 보증을 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 측면이 있습니다. 독자가 자신에게 가장 적합한 계획을 선택할 수 있도록 주택 보증 검토 방법론 여기에는 요금제 가격, 제외, 지불 한도, 수리 시간 및 기간을 평가하여 업계의 다른 이동통신사와 비교하는 정량화된 점수 시스템이 포함됩니다. 제3자 평가 및 고객 만족도 점수는 보험사의 전반적인 품질과 가치를 평가하는 데 도움이 됩니다. 자세히 알아보기: 읽기 여기에서 홈 보증 검토 방법론.