Amerikos namų skydo apžvalga: sukurkite savo namų garantiją

Straipsnis peržiūrėtas 2021 m. Sausio 28 d

„American Home Shield“ yra Amerikos namų garantijų bendrovė, įkurta 1971 m. Bendrovė siūlo tris garantijos planus, kurie apima pagrindinių namų sistemų ir prietaisų remonto ar keitimo išlaidas. Klientai gali valdyti išlaidas pasirinkdami iš kelių strategijų, padidindami aprėptį ir pasirinkdami didesnius paslaugų mokesčius.

Palyginti su kitais namų garantija bendrovių, „American Home Shield“ vidutinės metinės išlaidos yra šiek tiek didesnės, tačiau jos suteikia šiek tiek papildomai aprėpti elementus, kurių konkursas neapima, įskaitant durų skambučius ir raktų pakeitimą paslaugos. Skaitykite toliau, kad pamatytumėte visą „American Home Shield“ pasirinkimą ir ar jie jums siūlo tinkamą namų garantiją.

Galimi planai

„American Home Shield“ siūlo tris planus, iš kurių galite pasirinkti, o jūsų mokama kaina priklauso nuo jūsų pasirinkto prekybos paslaugų skambučio (TSF) mokesčio. TSF yra tarsi išskaita ir mokama, kai pareiškiate, kad į jūsų namus atvyks techninės priežiūros specialistas. Kadangi kainos įvairiose valstijose gali skirtis, įtraukėme kainų pasiūlymų iš kelių skirtingų šalies sričių pavyzdį, kad padėtume jums palyginti plano kainas.

„American Home Shield“ už papildomą mokestį taip pat siūlo kai kurių elementų aprėptį.

Planuoti kainodarą

„American Home Shield“ planai apima įspūdingą skaičių elementų, ir jūs galite iš karto gauti kainas per jų kainų ir planų portalą.

Tačiau jei neprieštaraujate didesniam prekybos paslaugų skambučio mokesčiui, skirtumas tarp plano kainų pradeda mažėti. „American Home Shield“ siūlo tris prekybos paslaugų mokesčių parinktis (75 USD, 100 USD ir 125 USD), suteikiančias šiek tiek daugiau kontrolės. Kuo mažesnis jūsų prekybos paslaugos mokestis, tuo daugiau mokėsite kiekvieną mėnesį, kaip parodyta žemiau esančioje diagramoje.

Mėnesio plano mokesčių pavyzdžiai, pagrįsti prekybos paslaugų mokesčiais

Plano išimtys

Nors „American Home Shield“ apima beveik visus prietaisų gedimus, atsirandančius dėl įprasto nusidėvėjimo ir ašaros, yra ilgesnis nei įprasta išimčių sąrašas, kai kalbama apie namų aprėptį sistemas.

Pavyzdžiui, kai vandens, kanalizacijos, dujų, nuotekų ar išleidimo angos nuotėkiai yra uždengti, nutekėjusios kanalizacijos, ventiliacijos ar kanalizacijos linijos nėra. Visą aprėpties ir išimčių sąrašą galite pamatyti peržiūrėję „American Home Shield“ versiją sutarties pavyzdys.

Išmokėjimo dangteliai

Remonto darbų skaičius neribojamas per jūsų sutarties galiojimo laiką. Kiekviena plano parinktis turi skirtingą dolerio viršutinę sumą, svyruojančią nuo 1 500 USD iki 6 000 USD.

Remonto laikas

Pateikę remonto užklausą internetu, paprastai galite tikėtis, kad kapitalinio remonto leidimas užtruks nuo 24 iki 48 valandų. Tai atitinka ir palyginama su pramonės standartais.

Kadangi „American Home Shield“ turi sutartis su nepriklausomi rangovai visose aptarnaujamose valstijose jūs paprastai negalite pasirinkti savo remonto darbuotojo, nors kartais daromos išimtys.

Klientų aptarnavimas ir pretenzijos

Yra palaikymas visą parą, o paraiškos pateikimas yra gana lengvas procesas, kuris atliekamas internetu arba per klientų aptarnavimo tarnybą, skambinant telefonu 888-682-1043. Pateikus jūsų pretenziją, procesas prasideda nedelsiant ir galite tikėtis, kad kapitalinio remonto leidimas užtruks nuo 24 iki 48 valandų.

Skundai ir trečiųjų šalių vertinimai

„American Home Shield“ turi B reitingą su Geresnio verslo biuras. Svarbiau nei reitingas ar akreditacija BBB yra tai, ką sako klientai. Nors klientai pareiškė, kad „American Home Shield“ laikosi garantijos reikalavimų, kaip buvo žadėta, yra palyginti daug skundų dėl nepriklausomų rangovų, paskirtų aptarnauti pretenzijas. Pranešta apie įvairias problemas - nuo remonto, trunkančio ilgiau nei tikėtasi, iki nereagavusių pardavėjų. Tai kartu su kai kuriais skundais dėl sunkumų atšaukti paslaugą įmonėje pelnė įmonei B reitingą.

„American Home Shield“ siūlo konkrečiai valstybei skirtus planus nekilnojamojo turto specialistai. Bendrovė skaičiuoja, kad jos planai yra įtraukti į daugiau nei 300 000 nekilnojamojo turto sandorių per metus. Tai leidžia kvalifikuotiems namų pardavėjams turėti garantiją iki šešių mėnesių ir neturėti pinigų iki uždarymo, jei prie savo garantijos pridės Pardavėjo aprėpties parinktį paketas.

Konkurencija: Pirmoji Amerikos namų garantija vs. Amerikos namų skydas

Norėdami palyginti „American Home Shield“ ir konkurenciją, pasirinkome „First American Home Warranty“. Abi bendrovės teikia panašią garantiją, yra susijusios su rangovų tinklu ir teikia paslaugas visą parą.

Iš pirmo žvilgsnio „Pirmoji Amerikos namų garantija“ atrodo geresnė kaina, tačiau yra daug kitų teigiamų savybių, kurios mums patinka naudojant „American Home Shield“. Papildomi elementai, kuriuos jie apima, iš tikrųjų yra geresnis pasirinkimas.

Abu turi panašius namų sistemų planus, tačiau jei norite, kad oro kondicionierius būtų uždengtas, turite jį pasirinkti kaip papildomą aprėpties planas už 9 USD per mėnesį su „First American Home Warranty“, tuo tarpu „American Home Shield“ jį įtraukia į įprastą kainą planą.

Kai atsižvelgsite į tai, kad „American Home Shield“ siūlo tris kainų planus ir būdą, kaip sumažinti bendrąsias išlaidas naudojant skirtingas paslaugas skambučių mokesčio parinktys, „American Home Shield“ pradeda tapti prasmingesnė ir yra aiškus bendras laimėtojas, kai reikia gauti daugiau funkcijų pinigų.

Gaukite citatą

Metodika

Vertindami įmonės garantinius planus, naudojame savo namų garantijos peržiūros metodika. Mes žiūrime ne tik į mėnesines išlaidas, bet ir į bendras išlaidas, įskaitant paslaugų mokesčius, priedų kainą ir išlaidas. Be to, mes taip pat matuojame, kaip jie konkuruoja su kaina, aprėpties galimybėmis ir klientų pasitenkinimu.