Ką rinkos tyrimai sako įmonėms apie naujus produktus ir paslaugas
Kas yra rinkos tyrimas?
Rinkos tyrimas - tai naujos paslaugos ar produkto gyvybingumo nustatymo procesas, atliekamas tiesiogiai su potencialiais klientais atliekamais tyrimais. Rinkos tyrimai leidžia įmonei atrasti tikslinė rinka ir gauti iš vartotojų nuomones ir kitus atsiliepimus apie jų susidomėjimą produktu ar paslauga.
Tokio tipo tyrimus gali atlikti įmonė, pati įmonė arba trečiosios šalies įmonė, kuri specializuojasi rinkos tyrimuose. Tai galima padaryti per apklausas, produktų bandymus ir tikslines grupes. Paprastai tiriamieji gauna kompensaciją produktų pavyzdžiais ir (arba) moka nedidelę stipendiją už savo laiką. Rinkos tyrimai yra esminis komponentas moksliniai tyrimai ir plėtra (MTEP) dėl naujo produkto ar paslaugos.
Pagrindiniai išsinešimai
- Įmonės naudoja rinkos tyrimus, kad patikrintų naujo produkto ar paslaugos gyvybingumą, tiesiogiai bendraudamos su potencialiu klientu.
- Atlikdamos rinkos tyrimus, įmonės gali išsiaiškinti savo tikslinę rinką ir realiu laiku gauti vartotojų nuomonę bei atsiliepimus.
- Tokio tipo tyrimus gali atlikti įmonė, pati įmonė arba išorės įmonė, kuri specializuojasi rinkos tyrimuose.
- Tyrimas apima apklausas, produktų testavimą ir tikslines grupes.
1:10
Rinkos tyrimai
Rinkos tyrimų supratimas
Rinkos tyrimo tikslas yra pažvelgti į rinką, susijusią su tam tikra preke ar paslauga, kad būtų galima nustatyti, kaip auditorija ją gaus. Tai gali apimti informacijos rinkimą tam tikslui rinkos segmentacija ir produktų diferenciacija, kurie gali būti naudojami pritaikant reklamos pastangas arba nustatant, kurios funkcijos laikomos prioritetinėmis vartotojams.
Verslas turi atlikti įvairias užduotis, kad užbaigtų rinkos tyrimo procesą. Ji turi rinkti informaciją, pagrįstą rinka sektoriuje yra tiriamas. Verslas turi išanalizuoti ir interpretuoti gautus duomenis, kad nustatytų, ar yra kokių nors modelių ar atitinkamų duomenų taškų, kuriuos jis gali naudoti priimdamas sprendimus.
Rinkos tyrimai yra labai svarbi priemonė, padedanti įmonėms suprasti, ko nori vartotojai, kurti produktus, kuriuos tie vartotojai naudos, ir išlaikyti Konkurencinis pranašumas palyginti su kitomis savo pramonės įmonėmis.
Kaip rinkos tyrimai renka informaciją
Rinkos tyrimas susideda iš pirminės informacijos arba informacijos, kurią surinko bendrovė ar įmonės samdomas asmuo, ir antrinė informacija arba tai, ką surinko an išorinis šaltinis.
Pirminė informacija
Pirminė informacija yra duomenys, kuriuos bendrovė surinko tiesiogiai arba kuriuos surinko asmuo ar įmonė, pasamdyta atlikti tyrimus. Šio tipo informacija paprastai skirstoma į dvi kategorijas: tiriamąjį ir specifinį tyrimą.
Žvalgomieji tyrimai yra mažiau struktūrizuota galimybė ir atliekami naudojant atviresnius klausimus, todėl pateikiami klausimai ar problemos, kuriuos bendrovei gali tekti spręsti. Konkretūs tyrimai randa atsakymus į anksčiau nustatytas problemas, į kurias dažnai atkreipiamas dėmesys atliekant tiriamąjį tyrimą.
Antrinė informacija
Antrinė informacija yra duomenys, kuriuos išorinis subjektas jau surinko. Tai gali apimti informaciją apie gyventojus iš vyriausybės surašymo duomenys, prekybos asociacija tyrimų ataskaitosarba pristatė tyrimus iš kitos įmonės, veikiančios tame pačiame rinkos sektoriuje.
Rinkos tyrimų pavyzdys
Daugelis kompanijų naudoja rinkos tyrimus, norėdamos išbandyti naujus produktus arba gauti iš vartotojų informacijos apie tai, kokių produktų ar paslaugų jiems reikia ir kurių šiuo metu nėra.
Pavyzdžiui, įmonė, kuri svarstė galimybę pradėti verslą, gali atlikti rinkos tyrimus, kad patikrintų savo produkto ar paslaugos gyvybingumą. Jei rinkos tyrimas patvirtina vartotojų susidomėjimą, verslas gali užtikrintai tęsti verslo planas. Jei ne, bendrovė turėtų pasinaudoti rinkos tyrimų rezultatais, kad pritaikytų gaminį, kad jis atitiktų klientų norus.
Rinkos tyrimų plėtra
Oficialūs rinkos tyrimai buvo pradėti Vokietijoje 1920 m.Maždaug tuo pačiu metu JAV rinkos tyrimai prasidėjo per radijo aukso amžiaus reklamos bumą. Per radiją reklamavusios įmonės pradėjo suprasti demografija tai atskleidė tai, kaip buvo remiamos įvairios radijo laidos.
Interviu akis į akį
Iš ten buvo sukurtos įmonės, kurios gatvėje apklausinėjo žmones apie skaitytus leidinius ir ar jie atpažino bet kurį skelbimą ar prekės ženklą skelbimuose, kurie buvo paskelbti žurnaluose ar laikraščiuose, pašnekovas juos parodė. Duomenys, surinkti iš šių interviu, buvo palyginti su leidinio tiražu, kad būtų galima pamatyti, kiek šie skelbimai buvo veiksmingi. Rinkos tyrimai ir apklausos buvo pritaikyti naudojant šiuos ankstyvus metodus.
Telefono tyrimas
Tada duomenys buvo renkami telefonu, todėl kontaktas akis į akį nereikalingas. Telefono operatorius galėtų rinkti informaciją arba organizuoti tikslines grupes - ir tai padaryti greitai, organizuotiau ir tvarkingiau. Šis metodas labai patobulino rinkos tyrimo modelį.
Rinkos tyrimas internete
Žmonėms praleidžiant daugiau laiko internete, daugelis rinkos tyrimų veiklos persikėlė ir į internetą. Nors platforma galėjo pasikeisti, duomenys vis dar renkami apklausos stiliaus forma. Tačiau vietoj to, kad įmonės aktyviai ieškotų dalyvių, surasdamos juos gatvėje ar šalia šaltas skambinimas telefonu, žmonės gali pasirinkti prisiregistruoti ir apklausos bei pasiūlyti nuomonę, kai turės laiko. Dėl to procesas tampa daug mažiau įkyrus ir mažiau skubotas, nes žmonės gali tai padaryti savo laiku ir savo noru.
