Verslo etika Apibrėžimas: naudojimas ir pavyzdžiai

Kas yra verslo etika?

Verslo etika yra tinkamos verslo politikos ir praktikos, susijusios su potencialiai prieštaringais klausimais, įskaitant įmonių valdymą, tyrimas. viešai neatskleista informacija, kyšininkavimą, diskriminaciją, įmonių socialinę atsakomybę ir fiduciarines pareigas. Įstatymas dažnai vadovauja verslo etika, tačiau kitu metu verslo etika pateikia pagrindines gaires, kurių įmonės gali pasirinkti laikytis, kad gautų visuomenės pritarimą.

Verslo etikos supratimas

Verslo etika užtikrina, kad tarp vartotojų ir įvairių rinkos dalyvių, turinčių verslą, egzistuoja tam tikras pagrindinis pasitikėjimo lygis. Pavyzdžiui, a

portfelio valdytojas turi vienodai atsižvelgti į šeimos narių ir smulkių individualių investuotojų portfelius. Tokia praktika užtikrina, kad visuomenė būtų sąžiningai traktuojama.

Verslo etikos samprata prasidėjo septintajame dešimtmetyje, kai korporacijos geriau suprato kylantį vartotojų visuomenė, kuri išreiškė susirūpinimą dėl aplinkos, socialinių priežasčių ir įmonių atsakomybė. Padidėjęs dėmesys vadinamosioms socialinėms problemoms buvo dešimtmečio požymis.

Nuo to laiko verslo etikos samprata vystėsi. Verslo etika neapsiriboja tik moraliniu teisingo ir neteisingo kodeksu; ji bando suderinti tai, ką įmonės turi daryti teisiškai, palyginti su a Konkurencinis pranašumas prieš kitas įmones. Įmonės verslo etiką demonstruoja keliais būdais.

Verslo etikos pavyzdžiai

Štai keletas verslo etikos pavyzdžių darbe, kai korporacijos bando subalansuoti rinkodarą ir socialinę atsakomybę. Pavyzdžiui, bendrovė XYZ parduoda javus su natūraliais ingredientais. Rinkodaros skyrius nori naudoti natūralius ingredientus kaip pardavimo tašką, tačiau jis turi sušvelninti entuziazmą dėl produkto, palyginti su įstatymais, reglamentuojančiais ženklinimo praktiką.

Kai kurių konkurentų skelbimuose kalbama apie daug skaidulų turinčius javus, kurie gali sumažinti kai kurių vėžio rūšių riziką. Aptariama grūdų bendrovė nori įgyti didesnę rinkos dalį, tačiau rinkodaros skyrius negali pateikti abejotinų teiginių apie sveikatą ant grūdų dėžių, nesukeldamas bylinėjimosi ir baudų. Nors konkurentai, turintys didesnę grūdų pramonės rinkos dalį, naudoja šešėlinę ženklinimo praktiką, tai nereiškia, kad kiekvienas gamintojas turėtų elgtis neetiškai.

Kitu pavyzdžiu apsvarstykite klausimą kokybės kontrolė įmonei, gaminančiai elektroninius komponentus kompiuterių serveriams. Šie komponentai turi būti pristatyti laiku, kitaip dalių gamintojas gali prarasti a pelningas sutartis. Kokybės kontrolės skyrius aptinka galimą defektą, ir kiekvienas siuntos komponentas turi būti patikrintas.

Deja, patikrinimai gali užtrukti per ilgai, o pristatymo laiku laikas gali praeiti, o tai gali užtrukti kliento produkto išleidimui. Kokybės kontrolės skyrius gali išsiųsti dalis, tikėdamasis, kad ne visos yra sugedusios, arba atidėti siuntą ir viską išbandyti. Jei dalys yra sugedusios, komponentus perkanti bendrovė gali susidurti su vartotojų priešiškumo audra, dėl kurios klientas gali ieškoti patikimesnio tiekėjo.

Specialios aplinkybės

Siekdamos užkirsti kelią neetiškam elgesiui ir ištaisyti jo neigiamą šalutinį poveikį, įmonės dažnai prašo vadovų ir darbuotojų pranešti apie visus pastebėtus ar patirtus įvykius. Tačiau kliūtys pačioje įmonės kultūroje (pvz., Baimė atkeršyti už pranešimą apie netinkamą elgesį) gali užkirsti tam kelią.

Paskelbė Etikos ir atitikties iniciatyva (ECI) 2019 m. Pasaulinė verslo etikos apžvalga apklausė daugiau nei 18 000 darbuotojų 18 šalių apie įvairių rūšių netinkamą elgesį, kurį jie pastebėjo darbo vietoje. Trisdešimt procentų apklaustų darbuotojų teigė pastebėję netinkamą elgesį, 21% teigė, kad pastebėjo pastebėjo elgesį, kurį jie priskirtų priekabiavimui, bauginimui ar priešiško kūrinio sukūrimui aplinka. 65 proc. Darbuotojų teigė pranešę apie pastebėtą netinkamą elgesį. 40% respondentų, paklaustų, ar patyrė atsakomąją atsakomybę už pranešimus, atsakė.

Iš tikrųjų baimė imtis atsakomųjų veiksmų yra viena pagrindinių priežasčių, kodėl darbuotojai nurodo, kad nepranešė apie neetišką elgesį darbo vietoje. ECI teigia, kad įmonės turėtų stengtis tobulinti savo veiklą Firmos kultūra sustiprindama mintį, kad pranešimas apie įtariamą netinkamą elgesį yra naudingas įmonei, ir pripažįstama bei apdovanojama darbuotojo drąsa rengiant pranešimą.

Dažnai užduodami klausimai

Kas yra verslo etika?

Verslo etika susijusi su etinėmis dilemomis ar prieštaringomis problemomis, su kuriomis susiduria įmonė. Dažnai verslo etika apima praktikos ir procedūrų sistemą, kuri padeda sukurti pasitikėjimą vartotoju. Vienu lygmeniu įstatyme yra įtvirtinta tam tikra verslo etika, pavyzdžiui, minimalus darbo užmokestis, prekybos viešai neatskleista informacija apribojimai ir aplinkosaugos taisyklės. Kita vertus, verslo etikai gali turėti įtakos vadovybės elgesys, turintis platų poveikį visai įmonei.

Koks yra verslo etikos pavyzdys?

Apsvarstykite darbuotoją, kuriam susitikime pranešama, kad bendrovė ketvirčio metu susidurs su pajamų trūkumu. Šis darbuotojas taip pat turi savo įmonės akcijų. Darbuotojui būtų neetiška parduoti savo akcijas, nes jam buvo taikoma viešai neatskleista informacija. Arba, jei du dideli konkurentai susiburtų įgyti nesąžiningo pranašumo, pavyzdžiui, kontroliuoti kainas tam tikroje rinkoje, tai sukeltų rimtų etinių problemų.

Kodėl verslo etika yra svarbi?

Verslo etika yra svarbi, nes ji turi ilgalaikių pasekmių keliais lygiais. Didėjant investuotojų informuotumui aplinkos, socialiniais ir valdymo klausimais, rizikuojama įmonės reputacija. Pavyzdžiui, jei įmonė dalyvauja neetiškoje praktikoje, pvz., Netinkamoje klientų privatumo procedūroje ir apsaugoje, tai gali sukelti duomenų pažeidimą. Tai savo ruožtu gali lemti didelį klientų praradimą, pasitikėjimo mažėjimą, mažiau konkurencingą samdymą ir akcijų kainų kritimą.