Kas yra efektų hierarchijos teorija?

Poveikio hierarchijos teorija yra pavyzdys, kaip reklama daro įtaką vartotojo sprendimui pirkti prekę ar paslaugą. Hierarchija atspindi mokymosi ir sprendimų priėmimo vartotojų patirties progresą dėl reklamos. Poveikio hierarchijos modelis naudojamas struktūrizuotam konkretaus produkto reklaminių pranešimų tikslų serijai sukurti, kad būtų galima remtis kiekvienu paskesniu tikslu, kol galiausiai bus parduotas. Tikslai a kampanija yra (pristatymo tvarka): supratimas, žinios, simpatijos, pirmenybė, įsitikinimas ir pirkimas.

Efektų hierarchijos laužymo teorija

Poveikio hierarchijos teorija yra pažengusi reklamos strategija tuo jis artėja prie pardavimo a gerai per gerai išvystytos, įtikinamos reklaminės žinutės, skirtos kurti prekės ženklo žinomumas su laiku. Nors pirmenybė būtų teikiama nedelsiant, šią strategiją taikančios įmonės tikisi, kad vartotojams prireiks ilgesnio sprendimų priėmimo proceso. Reklamuotojų tikslas - nukreipti potencialų klientą į visus šešis hierarchijos etapus.

Elgesys, susijęs su poveikio hierarchijos teorija, gali būti suprastas į „mąstyti“, „jausti“ ir „daryti“ arba pažintinį, afektinį ir konotacinį elgesį. Poveikio hierarchijos modelį sukūrė Robertas J. Lavidge ir Gary A. Steineris savo 1961 m

Numatomų reklamos efektyvumo matavimų modelis.

Efektų hierarchijos teorijos etapai

• Supratimo ir žinių (arba pažinimo) etapai yra tada, kai vartotojas informuojamas apie produktą ar paslaugą ir kaip jis apdoroja jam suteiktą informaciją. Reklamuotojams šiame etape būtina naudingai ir lengvai įvesti svarbią informaciją apie prekės ženklą suprantama mada, verčianti būsimą klientą sužinoti daugiau ir užmegzti ryšį su produktas.
• Patinka ir pirmenybė (arba afektiniai) etapai yra tada, kai klientai suformuoja jausmus apie prekės ženklą, taigi tai ne laikas, kai reklamuotojas turėtų sutelkti dėmesį į produktą, jo teigiamas savybes ar technines savybes sugebėjimus. Reklamuotojai turėtų stengtis apeliuoti į vartotojo vertybes, emocijas, savigarbą ar gyvenimo būdą.
• Įtikinimo ir pirkimo (arba kongatyvinio) etapai sutelkti į veiksmus. Tai yra tada, kai reklamuotojas bando priversti potencialų klientą veikti pagal išmoktą informaciją ir emocinį ryšį, kurį jie sukūrė su prekės ženklu, atlikdami pirkimą. Tai gali apimti abejonių dėl produkto ar paslaugos pavertimą veiksmu. Šiais etapais reklamuotojai turėtų bandyti įtikinti potencialius klientus, kad jiems reikalingas produktas ar paslauga, galbūt siūlydami bandomąjį važiavimą ar prekės pavyzdį. Reklamuotojai taip pat turėtų pasitikėti jais, sutelkdami dėmesį į produkto ar paslaugos kokybę, naudingumą ir populiarumą.