„Equifax“ klaidų pasekmės atmestoms paskoloms, aukštesnėms palūkanų normoms

Šiais metais per trijų savaičių laikotarpį „Equifax“, vienas iš trijų geriausių šalyje kredito biurai, remiantis „Wall Street Journal“ pranešimu, milijonams vartotojų, ieškančių kredito kortelių, hipotekos ir automobilių paskolų, skolintojams pateikė netikslius kredito balus.

Pranešama, kad problema, kurią „Equifax“ apibūdino kaip „technologijos kodavimo problemą“, buvo atsisakyta suteikti paskolas arba paskolas, kurios buvo patvirtintos su didesnėmis nei garantuota palūkanų normomis. Pareiškime „Equifax“ sakė: „Kaip dalis... Išsamią analizę nustatėme, kad per tris savaites trukusią problemos laikotarpį daugumoje balų nepasikeitė. Tų vartotojų, kurie patyrė balų pasikeitimą, pirminė analizė rodo, kad tik nedaugelis jų galėjo gauti kitokį sprendimą dėl kredito.

Problema apibūdinta kaip „technologinio kodavimo“ problema

Savo pareiškime „Equifax“ aprašė kodavimo problemą vietiniuose serveriuose JAV, kuriuos planuojama perkelti į naują debesų infrastruktūrą. Bendrovė teigia, kad problema iškilo „daugiau nei kelias savaites nuo kovo 17 d. iki balandžio 6 d.“, todėl galimi klaidingi skaičiavimai. Bendrovė pažymėjo, kad dėl šios problemos kredito ataskaitos nebuvo pakeistos.

„Equifax“ patvirtino, kad problema buvo išspręsta, ir nurodė, kad per tris savaites daugumoje rezultatų nepasikeitė. Bendrovė tvirtino, kad tų vartotojų, kurie patyrė balų pasikeitimą, tik nedaugelis gavo kitokį sprendimą dėl kredito, nei būtų buvę kitaip.

Pranešimai apie atmestas paskolas ir aukštesnes palūkanų normas

Dėl problemos apimties – birželio mėn. būsto agentūros įspėjimas Fredis Macas „Equifax“ sakė agentūrai, kad 12% visų kredito balų, paskelbtų nuo kovo 17 d. iki balandžio 6 d., galėjo būti klaidingi.

Nors „Equifax“ teigimu, duomenys rodo, kad „mažiau nei 300 000 vartotojų patyrė 25 ar daugiau taškų pasikeitimą“, praneša „Wall Street Journal“. o kiti teigia, kad kai kuriems žmonėms galėjo būti atsisakyta suteikti paskolas arba jiems buvo taikomos didesnės palūkanos, nei turėjo būti.

„Equifax“ teigė, kad bendradarbiauja su savo klientais, kad nustatytų poveikį vartotojams, sakydama: „Vėlgi, mes nežiūrime į šią problemą lengvai. Problema išspręsta, glaudžiai bendradarbiaujame su skolintojais ir pagreitiname šios aplinkos perkėlimą į „Equifax Cloud“, kuri suteiks papildomų valdiklių ir stebėjimo, kurie padės aptikti panašias problemas ir užkirsti jai kelią ateitis“.

„Equifax“ ne pirmą kartą

Šis naujausias numeris primena, kad „Equifax“ nėra svetimas duomenų problemoms. 2017 m., kai buvo atskleista, kad 150 mln. žmonių slapta informacija buvo pažeista dėl įsilaužėlių. ataka, „Equifax“ valstijos ir federalinėms reguliavimo institucijoms turėjo sumokėti iki 700 mln. pažeidimas.

Naujienos apie „Equifax“ kodavimo problemą pasirodė netrukus po to Vartotojų finansinės apsaugos biuras (CFPB) nubaustas automobilių gamintojas „Hyundai“ už tai, kad „pakartotinai teikė netikslią informaciją nacionalinėms kredito ataskaitų teikimo bendrovėms ir nesugebėjo tinkamai atsižvelgti priemonės, skirtos pašalinti netikslią informaciją, kai ji buvo nustatyta 2016–2020 m.“ Dėl 19 mln. USD atsiskaitymo tai yra didžiausia CFPB kada nors Sąžiningo kredito ataskaitų teikimo įstatymas byla prieš automobilių gamintoją.

Esmė

„Equifax“ tvarko kredito informaciją daugiau nei 240 milijonų JAV vartotojų, kurią parduoda skolintojams. Ši informacija naudojama kredito balams sudaryti – vienai iš svarbiausių vartotojų turimos finansinės informacijos. Kredito balai yra pagrindinis veiksnys, kurį naudoja skolintojai, norėdami nustatyti, ar pareiškėjas turėtų gauti paskolą ir kiek (palūkanų) imti, jei paskola bus patvirtinta.

Priežastis yra kredito balų svarba ir tai, kad yra tik trys pagrindinės kredito ataskaitų teikimo agentūros (kitos dvi yra Experian ir Transunion). pakanka, kad vyriausybinės agentūros, žurnalistai ir kiti būtų atidūs, kad galėtų atidžiai stebėti pažeidimus ir pranešti apie juos bei kitus klausimus, kurie gali turėti įtakos kredito duomenis.