Kredito ataskaitų skundų skaičius padvigubėjo nuo 2018 m
Skundai CFPB ruošiasi pasiekti rekordą 2022 m.
Remiantis Vartotojų finansinės apsaugos biuro (CFPB) skundų duomenų baze, nuo 2018 m. iki 2021 m. vartotojų skundų dėl kredito ataskaitų teikimo padaugėjo daugiau nei dvigubai. Kredito ataskaitos yra labiausiai paplitusi federalinės agentūros gaunamų skundų tema.
Key Takeaways
- Vartotojų skundų dėl kredito ataskaitų teikimo problemų, ypač dėl netikslios informacijos, nuo 2018 m. iki 2021 m. padaugėjo dvigubai.
- Kol kas su kredito ataskaitomis susiję skundai CFPB gali pasiekti naują rekordą 2022 m.
- Kredito ataskaitos klaidos gali turėti didelės įtakos vartotojams, ypač kai reikia skolintis pinigų.
Kredito ataskaitų teikimas tebėra skaudi vieta vartotojams
Tikslios kredito ataskaitos yra labai svarbios vartotojams. Neigiama informacija, kuri yra netiksli arba apgaulinga, gali turėti didelės įtakos vartotojo kredito balui ir galimybei gauti kreditą, kai jo reikia.
Peržiūrėdama CFPB skundų duomenų bazę, Consumer Reports nustatė, kad skundų skaičius susijusių su kredito ataskaitų teikimu, nuo 2018 m. iki 2021 m. padvigubėjo, ir jie ruošiasi pasiekti naują rekordą metų.
Be to, skundai dėl kredito ataskaitų gerokai nusveria skundus dėl finansinių institucijų siūlomų produktų ir paslaugų. Per pirmuosius šešis 2022 m. mėnesius skundai dėl kredito ataskaitų sudarė beveik 75 % visų federalinei agentūrai pateiktų skundų.
CFPB nagrinėjo šią problemą sausio mėn., kai pareiškė, kad trys nacionaliniai kredito biurai „Experian“, „Equifax“ ir „TransUnion“, gali pažeisti Sąžiningo kredito ataskaitų teikimo įstatymą, nes reguliariai nenagrinėja vartotojų skundų dėl kredito ataskaitos klaidų.
O kovo mėnesį federalinė agentūra pabrėžė netikslumus medicinos skolų ataskaitose, žadėdamas imtis veiksmų prieš kredito biurus, taip pat tuos, kurie jiems teikia duomenis, jei netikslumai nebus pašalinti.
Tačiau „Consumer Reports“ žengia žingsnį toliau, ragindama visus tris kredito biurus ne tik užtikrinti, kad kredito ataskaitos būtų tikslios, bet ir kad prieiga prie kredito ataskaitų būtų visam laikui nemokama, kad vartotojai galėtų lengviau stebėti savo kredito bylas ir pastebėti klaidas prieš išlipdami ranka.
„Experian“ leidžia vartotojams bet kada nemokamai pasiekti „Experian“ kredito ataskaitą ir FICO balą, taip pat bet kada galite nemokamai pasiekti „TransUnion“ kredito ataskaitą. Tačiau „Equifax“ riboja savo nemokamas kredito ataskaitas iki šešių per metus.
Pagal įstatymą vartotojai taip pat gali nemokamai kas savaitę pasiekti savo kredito ataskaitas iš kiekvieno kredito biuro per AnnualCreditReport.com, tačiau 2023 m. tai bus kartą per 12 mėnesių.
Kadangi kredito ataskaitų teikimo klaidos gali turėti tokį didelį poveikį jūsų kredito balui, labai svarbu tai padaryti laiko kuo dažniau peržiūrėti savo kredito ataskaitas ir ginčyti netikslią informaciją tiesiogiai su kreditu biurai.
