Arbatpinigiai: kas tai yra ir kaip tai keičia arbatpinigių kultūrą Amerikoje
Kas yra Tipfliacija?
Arbatpinigiai reiškia padidėjusius arbatpinigių tarifus, kuriuos žmonės dabar turėtų mokėti arbatpinigius restoranuose ir už kitas prekes bei paslaugas.
Prieš pandemiją žmonės, atsižvelgdami į gautą paslaugą, serveriams duodavo 15–20 % arbatpinigių. Šiandien šis diapazonas gali labai skirtis, kai susiduriama su iš anksto nustatyta arbatpinigių teikimo ekranu daugelio tipų įmonėse, įskaitant paslaugas, už kurias žmonės anksčiau paprastai neteikdavo arbatpinigių. Tokie arbatpinigiai dažnai sukelia žmonių spaudimą arbatpinigiams didinti nei įprastai. Nepaisant to, dabar žmonės arbatpinigių vidutiniškai duoda mažiau nei prieš COVID-19 pandemiją.
Key Takeaways
- Arbatpinigiai reiškia didėjančias pinigų sumas, kurias, kaip tikimasi, žmonės mokės arbatpinigiais už suteiktas prekes ir paslaugas.
- Arbatpinigių davimas turi ilgą istoriją, pradedant Europoje jau XV amžiuje, o į JAV buvo atvežtas XIX amžiuje.
- Pandemija padidino būtiniesiems darbuotojams mokamas arbatpinigių sumas ir kartu su infliacija paskatino arbatpinigių išplitimą įmonėms, kuriose arbatpinigių anksčiau nebuvo tikimasi ar duoti.
Nukrypimų priežastys
Pandemijos metu kai kurie žmonės pradėjo duoti daugiau arbatpinigių nei įprasta, kad paremtų būtiniausius darbuotojus, pavyzdžiui, dirbančius restoranuose ir maisto pristatymo tarnybose. Dabar, praėjus trejiems metams, įmonės paskatino didinti arbatpinigių tarifus, įdiegdamos skaitmenines mokėjimo sistemas su ekranais, kuriuose rodomos iš anksto nustatytos arbatpinigių rekomendacijos, dažnai pradedant nuo 20%. Įmonės mėgsta Kvadratas gauti sumažinimą nuo kiekvienos operacijos, įskaitant arbatpinigius. Todėl tokios įmonės kaip „Square“ uždirba daugiau pinigų, kai skatinami didesni arbatpinigiai.
Papildomai, infliacija sukėlė kainų kilimą daugelyje pramonės šakų. Kadangi arbatpinigiai paprastai grindžiami tam tikra procentine bendros prekės ar paslaugos kainos dalimi, arbatpinigių kaina natūraliai didėja, kai pakyla tos prekės ar paslaugos kaina.
Arbatpinigių istorija
Nors nėra aiškios arbatpinigių kilmės, įrašai rodo, kad Tiudorų Anglijoje tai buvo praktikuojama 1485–1603 m. Tuo metu svečiai duodavo arbatpinigių savo šeimininko tarnams, kad jie pasirūpintų jų poreikiais viešnagės metu. XIX amžiuje Anglijos kavinėse ir užeigose pasirodė dėžutės su užrašu „Apdrausti greitumą (TIP)“, kad paskatintų klientus duoti arbatpinigių už greitą, bet gerą aptarnavimą.
Grįžę iš apsilankymo Europoje, pasiturintys amerikiečiai pradėjo duoti arbatpinigių, kad parodytų savo patirtį, susijusią su praktika kitoje tvenkinio vietoje. Yra sakančių, kad didėja mažo atlyginimo darbas po pilietinio karo padėjo išplisti arbatpinigių paprotys.
Šiandien arbatpinigiai dažniausiai skiriami darbuotojams, kurie uždirba arbatpinigių minimalų atlyginimą, kuris šiuo metu yra 2,13 USD per valandą federaliniu lygiu. Kai kurios valstijos, pavyzdžiui, Kalifornija, reikalauja, kad darbdaviai sumokėtų visą valstijos minimalų darbo užmokestį prieš arbatpinigius. Federalinis arbatpinigių minimalus darbo užmokestis, kuris skiriasi nuo įprasto minimalaus atlyginimo darbuotojams, kuriems nėra arbatpinigių, buvo nustatytas 1966 m.
Iš esmės, jei darbuotojas gauna daugiau nei 30 USD per mėnesį arbatpinigių, darbdavys gali sumokėti minimalų atlyginimą. Arbatpinigių pajamos tikimasi, kad šis atlyginimas bus papildytas, kad jį gaunantys darbuotojai iš tikrųjų uždirbtų įprastą federalinį minimalų atlyginimą (7,25 USD per valandą) ar daugiau. Jei darbuotojas negauna pakankamai arbatpinigių, kad padidintų 2,13 USD per valandą, kad būtų lygus federaliniam minimaliam darbo užmokesčiui už nemokamus darbuotojus, darbdavys turi sumokėti skirtumą.
Šiandien arbatpinigiai yra įprasta daugelyje paslaugų pramonės šakų, nepaisant to, ar darbuotojai uždirba minimalų atlyginimą, ar įprastą minimalų atlyginimą. Tai yra restoranų serveriai ir barmenai, vairuotojai, pristatymo darbuotojai, patarnautojai, nešėjai, plaukų stilistai ir baristai.
Antgalio šliaužimas ir galiukų nuovargis
Paplitus skaitmeninėms mokėjimų sistemoms, tokioms kaip „Square“, klientai mato užklausas dėl arbatpinigių už įvairias paslaugas, kai arbatpinigių anksčiau nebuvo tikimasi. Tai vadinama „tip creep“, tai apima patarimus, susijusius su pirkiniais savitarnos kioske, pirkiniais ūkininkų turguose ir net apie „GoFundMe“ aukas.
Šis naujas požiūris į arbatpinigių mokėjimą taip pat netinka visiems darbuotojams. Pavyzdžiui, vienas Starbucks darbuotojas pasklido „TikTok“ tinkle, diskutuodamas apie naujosios įmonės skaitmeninės platformos, kurioje prašoma arbatpinigių naudojant kreditinę kortelę, nepatogumą.
Didėjantis prašymų duoti arbatpinigių skaičius sukelia „arbatpinigių nuovargį“, kai klientai tampa priblokšti dėl jų prašomų arbatpinigių kiekio. Dėl antgalių nuovargio daugelis vartotojų ne tik apsunkina, bet ir tampa atsparesni arbatimui.
Arbatpinigių privalumai ir trūkumai
Su arbatpinigiais kai kurie darbuotojai gali uždirbti daugiau nei įprastas minimalus atlyginimas.
Verslo savininkai, ypač restoranų savininkai, mokantys minimalų atlyginimą, gali sumažinti kainas.
Arbatpinigių uždirbimas skatina darbuotojus teikti geriausias paslaugas, kad padidėtų arbatpinigiai.
Daugeliu atvejų arbatpinigiai yra neprivalomi, o klientai gali pritaikyti arbatpinigių dydį.
Žmonės, kurie pasikliauja arbatpinigiais dėl pajamų, gali gauti nenuoseklias arba nepakankamas pajamas.
Jei verslo savininkai savo darbuotojams moka įprastą minimalų atlyginimą, jiems gali tekti pakelti savo prekių kainas, kad kompensuotų darbo sąnaudas.
Vartotojai jaučia spaudimą duoti arbatpinigių už dalykus, kurių anksčiau neturėjo, ir dėl to jie gali perkelti savo verslą kitur.
Arbatpinigių ateitis Amerikoje
Nors kai kurie restoranai laikosi arbatpinigių neteikimo politikos ir didina kainas, kad tai kompensuotų, labai mažai tikėtina, kad artimiausioje ateityje restoranų pramonė nustos duoti arbatpinigių. Kadangi vis daugiau įmonių integruoja skaitmenines mokėjimo paslaugas gaminiams ir paslaugoms, nenustebkite, jei prieš apmokėdami sąskaitą pamatysite arbatpinigių prašymą.
Kiek turiu arbatpinigių?
Arbatpinigių dydis priklauso nuo paslaugos ir verslo. Pavyzdžiui, restoranuose standartas yra nuo 15% iki 20%, o įprasta duoti kelis dolerius arbatpinigiams patarnautojui ar viešbučio namų šeimininkei. Daugelis darbuotojų, tokių kaip restoranų serveriai ir barmenai, uždirba mažiau nei federalinis minimalus atlyginimas, todėl verta apsvarstyti galimybę jiems arbatpinigių duoti.
Kodėl arbatpinigiai dabar tokie dideli?
Pandemijos metu arbatpinigių sumos padidėjo, kai klientai norėjo paremti būtiniausius darbuotojus. Daugelis įmonių tuos didesnius tarifus įtraukė į įprastus arbatpinigių prašymus, ypač kai naudojasi skaitmeninėmis mokėjimo sistemomis. Be to, daugeliui kainų didėjant dėl infliacijos, arbatpinigiai atitinkamai išaugo, nes paprastai jie yra pagrįsti visos sąskaitos procentine dalimi.
Kokioms įmonėms ar paslaugoms įprasta duoti arbatpinigių?
Jungtinėse Amerikos Valstijose įprasta duoti arbatpinigių žmonėms, kurie uždirba mažiau nei Minimalus atlyginimas, kuri paprastai apima restoranų serverius ir barmenus restoranuose. Tačiau taip pat įprasta duoti arbatpinigių plaukų stilistams, perkraustytojams, patarnautojams, nešikams, pristatymo darbuotojams ir vairuotojams.
Pastaruoju metu arbatpinigių davimas tapo dažnesnis baristoms, vaikų priežiūros specialistams ir viešbučių darbuotojams. Didėjant arbatpinigių teikimo galimybėms, rodomoms daugelyje mokėjimo ekranų, arbatpinigių davimas tampa galimybe daugelyje anksčiau nematytų įmonių tipų.
Ar nemandagu neduoti arbatpinigių?
Dauguma manierų ekspertų sako, kad neturėtumėte praleisti arbatpinigių restorano darbuotojams, nebent jų aptarnavimas yra niūrus. (Jei turite problemų dėl maisto, aptarkite tai su vadovu.) Tačiau yra keletas scenarijų, kai arbatpinigių nereikia.
Neturėtumėte duoti arbatpinigių specialistams, kuriems mokamas atlyginimas – teisininkams, mokytojams, santechnikams, kabelių technikams ir kt. Patarimus, susijusius su atviro baro renginiais, paprastai pateikia renginio vedėjas, todėl nereikia nerimauti. Ir nepaisant tų visur pasitaikančių mokėjimo užklausų, už prekystalio paslaugą negalima duoti arbatpinigių, nes baristais ir kasininkais dirbantiems žmonėms paprastai mokamas atlyginimas.
Esmė
Arbatpinigiai – tai būdas parodyti dėkingumą už gautą paslaugą. Tačiau daugelis klientų nėra patenkinti padidėjusiu arbatpinigių kiekiu arba tuo, kiek įmonių dabar prašo arbatpinigių. Kadangi arbatpinigių teikimas greitai neišnyks, klientai turėtų rasti savo komforto lygį, kad nuspręstų, kiek arbatpinigių duos ir už kokias paslaugas.
