Apple bekritiseert Facebook over privacy en betrouwbaarheid
Leidinggevenden bij Apple Inc. (AAPL), waaronder CEO Tim Cook, wijzen op wat zij zien als privacy- en betrouwbaarheidsproblemen met Facebook Inc. (FB) in een poging zich te onderscheiden van de sociale media kolos. Apple, ongetwijfeld gevoelig voor zijn eigen relatie met kwesties van gegevensprivacy, verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid, spreekt zich uit over Facebook in een tijd waarin het socialemediabedrijf de hitte uit veel verschillende richtingen haalt. Volgens een rapport van CNN, heeft het laatste salvo van opmerkingen geen goed gedaan aan de langdurige rivaliteit tussen de twee gigantische bedrijven, waarbij Facebook-managers gefrustreerd raakten door de laatste opmerkingen van Apple-managers.
Op het China Development Forum in Peking sprak Tim Cook over Facebook en wat hij de "ernstige" problemen van privacymisbruik en gegevensverzameling noemde. Het probleem "is zo groot geworden dat waarschijnlijk een goed doordachte regelgeving nodig is", zei hij, eraan toevoegend dat "het vermogen van iedereen om te weten wat je hebt gebladerd over al jaren, wie je contacten zijn, wie hun contacten zijn, dingen die je leuk en niet leuk vindt en elk intiem detail van je leven - vanuit mijn eigen gezichtspunt zou het niet moeten bestaan."
Nepnieuws, haatzaaien kwamen ook ter sprake
Afgezien van privacykwesties, heeft Facebook de afgelopen maanden ook de krantenkoppen gehaald vanwege zijn mogelijke rol bij het leveren van nepnieuwsverhalen en als een middel voor haatzaaiende uitlatingen. Apple SVP Eddy Cue sprak eerder deze maand met CNN tijdens een interview op SXSW in Austin, Texas. Apple wil dat zijn artikelen "van vertrouwde bronnen komen, zodat we niet veel van de problemen hebben die op de markt de ronde doen", zei Cue, mogelijk verwijzend naar Facebook. Hij suggereerde ook dat, als het gaat om haatzaaien, "bedrijven in de wereld van vandaag verantwoordelijkheid moeten nemen... we denken dat vrijheid van meningsuiting erg belangrijk is, maar we denken niet dat blanke suprematie of haatzaaiende uitlatingen belangrijk zijn om daar te zijn."
Over het algemeen lijkt het leiderschap van Apple, met deze opmerkingen en andere, het bedrijf af te schilderen als een techgigant met een verantwoordelijkheidsgevoel en aansprakelijkheid, ook al worden grote concurrenten aan steeds hogere niveaus van streng toezicht. Bovendien kunnen deze opmerkingen helpen om de aandacht af te leiden van problemen waarmee het bedrijf zelf wordt geconfronteerd. CNN wijst erop dat Apple problemen heeft gezien in zijn Siri virtuele assistent-programma en dat de HomePod niet zo goed is verkocht als verwacht.
Alle aandacht op Facebook kan gevolgen hebben voor het bedrijf. De FTC heeft een onderzoek naar de gegevenspraktijken van Facebook bevestigd. Er is een campagne gaande onder activisten om Facebook-accounts te verwijderen. Naast vele andere gevolgen, als Facebook de manier verandert waarop het gegevens gebruikt, het kan problemen opleveren voor veel van zijn zakenpartners.
