De ins en outs van servicekosten

Wat is een servicetoeslag?

Servicekosten zijn een vergoeding die wordt geïnd om te betalen voor services die verband houden met het primaire product of de primaire service die wordt gekocht. De kosten worden meestal toegevoegd op het moment van de transactie.

Veel industrieën verzamelen servicekosten, inclusief restaurants, banken, en reizen en toerisme. Wanneer ze worden geïnd, kunnen deze kosten de aan de consument verleende diensten dekken, of administratieve of verwerkingskosten dekken.

Servicekosten worden rechtstreeks aan het bedrijf betaald. Ze verschillen van fooien, die worden betaald aan de werknemer die de dienst verleent. Een fooi betalen en het bedrag is geheel aan de klant.

Servicekosten begrijpen

Servicekosten zijn extra kosten die verband houden met de aankoop van een product of dienst. Ze worden over het algemeen verzameld op het moment dat de transactie tussen de consument en het bedrijf plaatsvindt. Een concertlocatie kan bijvoorbeeld een servicetoeslag in rekening brengen naast de initiële prijs van een ticket op het moment van aankoop om de beveiligingskosten te dekken of om de gemak van elektronische aankopen.

Servicekosten worden ook wel servicekosten genoemd. Ze hebben een aantal verschillende namen, afhankelijk van de branche, waaronder reserveringskosten (hotels), beveiligingskosten (reizen), onderhoudskosten (bankieren) en klantenservicekosten.

Soorten servicekosten

Horeca

De meeste hotels en restaurants in de VS brengen servicekosten in rekening die een percentage zijn van de totale rekening, vaak in plaats van fooi geven. De bezorgkosten die in rekening worden gebracht voor het bestellen van roomservice in een hotel of een fooi die wordt toegepast op de rekening voor een diner met een grote groep in een restaurant zijn voorbeelden van servicekosten. Als de totale rekening voor een bestelling $ 250 is en de fooi 18% is, dan is de totale te betalen rekening $ 250 + (18% x $ 250) = $ 295.

Bankwezen

De bankwezen brengt een aantal verschillende servicekosten in rekening, die doorgaans worden vastgesteld op een vast, standaardtarief. Wanneer u een betaal- of spaarrekening opent bij een bank, brengt de bank maandelijks onderhoudskosten in rekening. Dit bedrag wordt aan het einde van de maand van de rekening afgeschreven. Banken brengen ook servicekosten in rekening voor het gebruik van de geldautomaat van een concurrerende bank, of bij het starten van een overschrijving.

Reisindustrie

Luchtvaartmaatschappijen innen een aantal servicekosten, waarvan sommige inclusief toeslagen voor ingecheckte of te grote bagage, wijziging of annuleringskosten, kosten voor vroege stoelselectie en kosten voor ervaring aan boord, zoals wifi, eten, drinken en amusement.

Een luchthavenverbeteringstoeslag of instapvergoeding is een servicetoeslag die van toepassing is op vertrekkende en aansluitende passagiers op een luchthaven. Het wordt geheven door de overheid of een luchthavenbeheerbedrijf en de opbrengst is meestal bedoeld voor de financiering van grote luchthavenverbeteringen of uitbreiding van luchthavendiensten.

Afhankelijk van de locatie is de vergoeding voor luchthavenverbetering inbegrepen in de kosten van het vliegticket van een reiziger, in welk geval de luchtvaartmaatschappij de vergoeding doorstuurt naar het juiste bureau. Op sommige locaties moet de vergoeding echter worden betaald op het punt van inscheping.

Woningen

Voor het huren of leasen van bepaalde typen woningen kan een servicetoeslag op de maandelijkse huur worden gerekend. Bijvoorbeeld de huurder van een condo unit kan worden gevraagd om een ​​condo fee te betalen bovenop de huur. De condo-toeslag is een servicetoeslag voor de algemene schoonmaak en het onderhoud van het gebouw.

Online verhuurplatforms die huurders koppelen aan eigenaren van onroerend goed, zoals: Airbnb servicekosten hebben om de aan de reservering verbonden betalingskosten te dekken. De servicekosten worden meestal berekend als een percentage van het subtotaal en gelden voor huurders en eigenaren.

Servicekosten versus fooien

Volgens de Internal Revenue Service (IRS) is er een grote verschil tussen servicekosten en fooien. Een bedrag dat aan de klant wordt opgelegd, inclusief automatische fooien die aan de rekening worden toegevoegd, wordt beschouwd als servicekosten. De IRS classificeert het volgende als servicekosten: kosten voor banketevenementen, automatische fooien toegevoegd voor grote feesten in restaurants en andere eetgelegenheden, hotelkamerkosten, fleskosten en cruisereispakket vergoedingen.

Tips daarentegen zijn discretionair. Als een consument een fooi wil geven, is dat zijn eigen keuze. Fooien kunnen in de vorm van contant geld of via een elektronisch betalingssysteem komen. Ze kunnen ook in natura worden gemaakt, zoals tickets en andere waardevolle voorwerpen.

Een handelaar of bedrijf kan een consument niet dwingen een fooi te geven en de consument moet het bedrag kunnen bepalen. Bovendien heeft de klant het recht om te bepalen wie de fooi krijgt.