Definitie en voorbeelden van digitale marketing

Wat is digitale marketing?

Digitale marketing is het gebruik van internet, mobiele apparaten, sociale media, zoekmachines en andere kanalen om consumenten te bereiken. Sommige marketing experts beschouwen digitale marketing als een geheel nieuwe onderneming die een nieuwe manier van het benaderen van klanten en nieuwe manieren om te begrijpen hoe klanten zich gedragen in vergelijking met traditionele marketing.

Digitale marketing begrijpen

Digitale marketing richt zich op een specifieke segment van het klantenbestand en is interactief. Digitale marketing is in opkomst en omvat advertenties met zoekresultaten, e-mailadvertenties en gepromote tweets - alles dat marketing omvat met feedback van klanten of een wederzijdse interactie tussen het bedrijf en klant.

Internetmarketing verschilt van digitale marketing. Internetmarketing is reclame die uitsluitend op internet staat, terwijl digitale marketing kan plaatsvinden via mobiele apparaten, op een metroplatform, in een videogame of via een smartphone-app.

In het spraakgebruik van digitale marketing worden adverteerders gewoonlijk bronnen genoemd, terwijl leden van de gerichte advertenties gewoonlijk worden genoemd ontvangers. Bronnen richten zich vaak op zeer specifieke, goed gedefinieerde ontvangers. Bijvoorbeeld, na het verlengen van de nachtelijke uren van veel van zijn locaties, moest McDonald's het woord naar buiten brengen. Het richtte zich met digitale advertenties op ploegenarbeiders en reizigers, omdat het bedrijf wist dat deze mensen een groot deel van de nachtdiensten uitmaakten. McDonald's moedigde hen aan om een ​​nieuwe Restaurant Finder-app te downloaden, gericht op hen met advertenties bij geldautomaten en benzinestations, evenals op websites waarvan het wist dat zijn klanten 's nachts bezochten.

Digitale marketingkanalen

Websitemarketing

Een website is het middelpunt van alle digitale marketingactiviteiten. Alleen al is het een zeer krachtig kanaal, maar het is ook het medium dat nodig is om een ​​verscheidenheid aan online marketingcampagnes uit te voeren. Een website moet een merk, product en dienst op een duidelijke en gedenkwaardige manier vertegenwoordigen. Het moet snel, mobielvriendelijk en gebruiksvriendelijk zijn.

Pay-Per-Click (PPC)-advertenties

Met PPC-advertenties kunnen marketeers internetgebruikers op een aantal digitale platforms bereiken via betaalde advertenties. Marketeers kunnen PPC-campagnes opzetten op Google, Bing, LinkedIn, Twitter, Pinterest of Facebook en hun advertenties tonen aan mensen die zoeken naar termen die verband houden met de producten of diensten. PPC-campagnes kunnen gebruikers segmenteren op basis van hun demografische kenmerken (zoals leeftijd of geslacht), of zelfs hun specifieke interesses of locatie targeten. De meest populaire PPC-platforms zijn Google Ads en Facebook Ads.

Contentmarketing

Het doel van contentmarketing is om potentiële klanten te bereiken door het gebruik van content. Inhoud wordt meestal op een website gepubliceerd en vervolgens gepromoot via sociale media, e-mailmarketing, SEO of zelfs PPC-campagnes. De tools van contentmarketing omvatten blogs, e-boeken, online cursussen, infographics, podcastsen webinars.

Email reclame

Email reclame is nog steeds een van de meest effectieve digitale marketingkanalen. Veel mensen verwarren e-mailmarketing met spam-e-mailberichten, maar dat is niet waar e-mailmarketing om draait. E-mailmarketing is het medium om in contact te komen met uw potentiële klanten of de mensen die geïnteresseerd zijn in uw merk. Veel digitale marketeers gebruiken alle andere digitale marketingkanalen om leads aan hun e-maillijsten toe te voegen en vervolgens creëren ze via e-mailmarketing klantacquisitietrechters om die leads om te zetten in klanten.

Sociale media marketing

Het primaire doel van een marketingcampagne op sociale media is naamsbekendheid en het creëren van sociaal vertrouwen. Naarmate je dieper ingaat op social media marketing, kun je het gebruiken om leads te krijgen of zelfs als direct verkoopkanaal.

Affiliate Marketing

Affiliate marketing is een van de oudste vormen van marketing en het internet heeft deze oude stand-by nieuw leven ingeblazen. Met affiliate marketing promoten influencers de producten van anderen en krijgen ze een commissie telkens wanneer een verkoop wordt gedaan of een lead wordt geïntroduceerd. Veel bekende bedrijven zoals Amazon hebben partnerprogramma's die miljoenen dollars per maand uitbetalen aan websites die hun producten verkopen.

Videomarketing

YouTube is de op één na populairste zoekmachine geworden en veel gebruikers wenden zich tot YouTube voordat ze een aankoopbeslissing nemen, iets leren, een recensie lezen of gewoon om te ontspannen. Er zijn verschillende videomarketingplatforms, waaronder Facebook-video's, Instagram of zelfs TikTok om een ​​videomarketingcampagne uit te voeren. Bedrijven behalen het meeste succes met video door het te integreren met SEO, contentmarketing en bredere marketingcampagnes op sociale media.

SMS-berichten

Bedrijven en non-profitorganisaties gebruiken ook sms- of sms-berichten om informatie te sturen over hun laatste promoties of om klanten kansen te geven. Politieke kandidaten die zich kandidaat stellen, gebruiken ook sms-campagnes om positieve informatie over hun eigen platforms te verspreiden. Naarmate de technologie is gevorderd, stellen veel tekst-om-te-geven-campagnes klanten ook in staat om rechtstreeks te betalen of te geven via een eenvoudig sms-bericht.

Digitale marketinguitdagingen

Digitale marketing stelt zijn leveranciers voor bijzondere uitdagingen. Digitale kanalen breiden zich snel uit en digitale marketeers moeten bijhouden hoe deze kanalen verlopen werken, hoe ze door ontvangers worden gebruikt en hoe ze deze kanalen kunnen gebruiken om hun producten effectief op de markt te brengen of Diensten. Bovendien wordt het steeds moeilijker om de aandacht van ontvangers te trekken, omdat ontvangers steeds vaker worden overspoeld met concurrerende advertenties. Digitale marketeers vinden het ook een uitdaging om de enorme hoeveelheid gegevens die ze vastleggen te analyseren en deze informatie vervolgens te benutten voor nieuwe marketinginspanningen.

De uitdaging om gegevens effectief vast te leggen en te gebruiken, benadrukt dat digitale marketing een benadering van marketing vereist die is gebaseerd op een diep begrip van consumentengedrag. Het kan bijvoorbeeld nodig zijn dat een bedrijf nieuwe vormen van consumentengedrag analyseert, zoals het gebruik van heatmaps voor websites om meer te weten te komen over de klantreis.