Een online bedrijf starten: een stapsgewijze handleiding

Als je aan de online businessgame wilt beginnen, is dit een goed moment om te beginnen. De pandemie heeft de online consumentenbestedingen opnieuw vormgegeven, inclusief de manier waarop mensen online winkelen en producten onderzoeken.

Tegenwoordig koopt 76% van de Amerikanen producten online. Bovendien koopt ongeveer een derde van de mensen wekelijks artikelen online. Van het opzetten van een e-commercebedrijf tot het aanbieden van webontwerpdiensten: er zijn talloze mogelijkheden die u als ondernemer kunt verkennen. Hieronder doorlopen we elke stap voor het opbouwen van een online bedrijf.

Marktonderzoek

Succesvolle online ondernemers studeren hard om hun markt goed te begrijpen. Dit is belangrijk om precies te weten hoe u uw doelmarkt omdat dit de mensen zijn die uw producten zullen kopen en uw bedrijfsgroei zullen stimuleren.

In de kern gaat marktonderzoek over het begrijpen van de behoeften, pijnpunten en oplossingen van uw klanten. Het is ontworpen om uw bedrijf te helpen beter aan deze behoeften te voldoen.

Stappen voor het uitvoeren van marktonderzoek

Marktonderzoek omvat het begrijpen van de belangrijkste aspecten van uw huidige en toekomstige klanten. Om een ​​duidelijk beeld te krijgen van uw doelgroep, schetst u de kenmerken van uw doelgroep, bijvoorbeeld leeftijd, locatie, geslacht, inkomen, functietitel en belangrijkste pijnpunten.

Nadat u uw doelgroep heeft geïdentificeerd, kunt u onderzoek doen naar de volgende onderwerpen. Zo krijgt u inzicht in de manier waarop zij beslissingen nemen en hoe u uw bedrijf beter kunt positioneren:

• Met welke uitdagingen wordt uw doelgroep geconfronteerd?
• Waar doen ze onderzoek naar een bepaald product of dienst?
• Wat is hun mening over de prijsstelling voor dit product of deze dienst?
• Welke factoren beïnvloeden hun beslissing om een ​​aankoop te doen?
• Wie zijn uw concurrenten?

Om dit marktonderzoek in praktijk te brengen, zijn er een aantal verschillende wegen die u kunt bewandelen:

• Sollicitatiegesprekken
• Focusgroepen
• Concurrentieanalyse
• Onderzoek naar merkbekendheid
• Marktaandeel onderzoek

Denk eens na over de volgende vragen die u tijdens een interview of focusgroep kunt stellen om meer over uw situatie te weten te komen doelgroep: “Hoe zoek je naar dat product?”, “Hoe nuttig was het?”, “Welke woorden gebruik je als je zoekt op Googlen?”

Wanneer u uw marktonderzoek heeft voltooid, identificeer dan wat u heeft geleerd en wat uw volgende stappen zijn op basis van deze inzichten.

Bedrijfsplanning

Het opstellen van een businessplan is een belangrijke stap voor alle ondernemers. Het is belangrijk voor bedrijven die financieringsbronnen veilig willen stellen. Het dient ook als blauwdruk om uw belangrijkste zakelijke doelstellingen en doelstellingen samen te vatten.

Als u een businessplan wilt schrijven, neemt u deze acht hoofdsecties op, die u vaak in traditionele sjablonen aantreft:

• Managementsamenvatting: Dit is doorgaans een gedeelte van één pagina waarin uw doelstellingen worden uitgelegd en waarin uw missie, kernteam en waarom uw bedrijf gepositioneerd is voor succes, worden vermeld.
• Bedrijfsomschrijving: Beschrijft wat u aanbiedt, uw concurrentievoordelen en uw zakelijke doelstellingen.
• Marktanalyse: Hier legt u uw doelmarkt, marktomvang, markttrends en concurrentielandschap uit.
• Organisatie en beheer: Leg hier uit wie er in uw team werkt en wat hun professionele achtergrond en ervaring zijn.
• Service- of productlijn: Beschrijf het product of de dienst die u aanbiedt, inclusief eventuele auteursrechten of patentplannen.
• Marketing en verkoop: In dit gedeelte bespreekt u uw marketing- en verkoopstrategie. Bespreek uw prijzen, belangrijke statistieken en verkoopplan.
• Financieringsverzoek: Als u een bedrijf bent dat op zoek is naar financiering, schetst u hier het kapitaal dat u aanvraagt ​​en waar het zal worden toegewezen.
• Financiele projecties: Voeg prognoses toe voor de inkomsten en uitgaven van uw bedrijf. Overweeg om in dit gedeelte een winst- en verliesrekening, een balans en een kasstroomoverzicht op te nemen.

Een businessplan is belangrijk omdat het helpt uw ​​actiepunten, wie u bent en wat u te bieden heeft, duidelijk te maken, allemaal in een samenhangend sjabloon.

Website ontwikkeling

Uw bedrijf online krijgen is de volgende belangrijke stap. In een steeds veranderende omgeving is het belangrijk om de tools, trends en strategieën te kennen waarmee u een sterke online aanwezigheid kunt opbouwen, zodat uw bedrijf kan groeien.

Uw domein registreren

De eerste stap is het registreren van uw naam of uw websiteadres. Dit kan de vorm hebben van uw bedrijfsnaam '.com'. Om uw domeinnaam te kopen, kunt u naar sites als GoDaddy of NaamGoedkoop. Als u besluit uw website te bouwen met WordPress, moet u een site zoals deze gebruiken om uw website te hosten.

Webhostingbedrijven

Als alternatief kunt u uw domeinnaam kopen bij een hostingbedrijf. Dit zijn bedrijven als Shopify, Wix, of Amazon-webservices, die mogelijk ook tools bieden om uw website te bouwen en er inhoud op vrij te geven.

Website ontwerp

Een goed ontworpen website is om vele redenen belangrijk. Met behulp van een websitebouwer, zoals Mailchimp of Squarespace, kunt u een thema kiezen, uw pagina’s aanpassen, relevante inhoud maken en een betalingspagina opzetten.

Andere belangrijke aspecten van het ontwerp van uw website zijn de functionaliteit, eenvoud en gebruiksgemak. Uw potentiële klanten intuïtief door de site laten navigeren, is de sleutel tot hun ervaring. Merkconsistentie – bijvoorbeeld in uw logo, kleuren en lettertype – is ook de sleutel tot het creëren van een uniform merk.

Een ander essentieel onderdeel van websiteontwerp is de mobiele applicatie. U wilt ervoor zorgen dat uw website soepel werkt op mobiele apparaten, dat afbeeldingen correct worden geladen, dat de tekst leesbaar is en dat knoppen intuïtief kunnen worden aangeklikt.

Product- of dienstselectie

Deze stap richt zich op het kiezen van het juiste product of de juiste dienst om te verkopen. De kern van deze keuze is het doel om het probleem van de klant op te lossen. Maar er zijn een aantal strategieën die u kunt gebruiken om uw productidee te identificeren.

U kunt bijvoorbeeld overwegen bedrijven te analyseren met hoge winstmarges, producten die aansluiten bij uw passie, opkomende trends, artikelen die populair zijn op online marktplaatsen en/of klantrecensies.

Met dit in gedachten analyseert u hoe dit product uw klanten zal bereiken. Daarnaast kunt u producten overwegen die niet verkrijgbaar zijn in winkels op uw lokale markt, maar die bijvoorbeeld worden aangeboden in gemeenschappen zoals Europa of Japan.

Marketing en promotie

Marketingstrategie en promotie zijn een essentiële motor voor bedrijfsgroei. Naarmate het digitale landschap evolueert, is het belangrijk om een ​​effectief marketingplan te hebben dat resoneert met de veranderende voorkeuren en behoeften van de consument.

Hier zijn vragen die bedrijven kunnen overwegen bij het creëren van hun marketingstrategie en het navigeren door de huidige omgeving:

• Impact, waarde en groei: Wat zijn de doelstellingen en KPI's dat het succes van uw bedrijf meet? Hoe verklaart u de waarde die het bedrijf biedt aan zijn klanten en/of de samenleving? Maak een ‘elevator speech’, een beschrijving van 30 seconden van wat u aanbiedt en waarom het speciaal is.
• Klantbehoefte en merkbelofte: Hoe voldoet het merk via zijn producten en diensten aan de behoefte van een klant?
• Klantenervaring: Hoe kan het bedrijf de beste ervaringen bieden in elke fase van het klanttraject?
• Organisatiemodel: Hoe zal het bedrijf opereren om de klant met de meeste impact te bedienen?

Deze zullen u helpen begrijpen welke soorten strategieën echte impact kunnen hebben.

Soorten marketingstrategieën

Overweeg de volgende digitale marketingstrategieën die voor uw online bedrijf kunnen worden gebruikt:

• Email reclame
• Sociale media marketing
• Betaalde advertenties
• Zoekmachineoptimalisatie (SEO)
• Contentmarketing
• Influencer-marketing

Elk van deze biedt een andere manier om uw doelgroep te bereiken, conversies te stimuleren of merkbekendheid op te bouwen, afhankelijk van uw marketingdoelen.

Het komt neer op

Het starten van een online bedrijf kan een krachtige manier zijn om een ​​nieuw product of nieuwe dienst te lanceren en tegelijkertijd een breder publiek te bereiken. Met marktonderzoek, een solide businessplan, een sterke website en een digitale marketingstrategie kunt u aan de slag met het effectief laten groeien van uw bedrijf. Nu klanten steeds vaker virtueel beslissingen nemen, is het opbouwen van een online bedrijf essentieel voor het succes van elke bedrijfseigenaar.