Hvordan Amazon Fresh fungerer

Amazon Fresh er en levering av dagligvarer Amazon Prime medlemmer i utvalgte byer. Tjenesten ble opprinnelig lansert i Seattle i 2007, og har utvidet seg til større byer i hele USA og utvalgte byer over hele verden.Kunder kan velge mellom tusenvis av varer, inkludert råvarer, kjøtt, sjømat, snacks og husholdningsartikler.

De kan deretter planlegge et to-timers leveringsvindu, som er gratis med et minimumskjøp.Her svarer vi på noen vanlige spørsmål angående Amazon Freshs tjenester, leveringssteder og kostnader.

Hvordan fungerer Amazon Fresh?

Amazon Fresh and Whole Foods Market -leveranser er kun tilgjengelig for Prime -medlemmer etter invitasjon.Du kan gå til Amazons nettsted og registrer deg for en invitasjon med eller uten et Prime -medlemskap. Amazon vil kontakte deg når du er i stand til å handle. Hvis du ikke allerede er et Prime -medlem, må du registrere deg for å kjøpe via Amazon Fresh.

Å bruke Amazon Fresh er enkelt. Kunder logger på Amazon Prime -kontoen sin eller bruker Fresh -appen til begynne å handle. Forbrukerne kan velge en levert levering, der dagligvarer leveres i plastposer og må være mottatt av forbrukeren. Uovervåket levering blir levert på kundens dørstokk i temperaturkontrollerte sekkeposer.

Du kan også bruke Alexa-Amazons skybaserte taletjeneste-til å hjelpe deg med å handle. Bare fortell Alexa om å legge til det du vil bestille i Fresh -handlekurven.Ifølge Amazon, jo mer du bruker Alexa til å bestille dagligvarer, desto mer nyttig blir systemet når det lærer dine preferanser.

Hvor leverer Amazon Fresh?

Amazon Fresh er tilgjengelig for Prime -medlemmer i følgende byer: Atlanta, Baltimore, Boston, Chicago, Dallas, Denver, Houston, Indianapolis, Las Vegas, Los Angeles, Miami, Minneapolis, New York, Philadelphia, Phoenix, San Diego, San Francisco, Seattle og Washington DC.

I 2017 utvidet Amazon sin Fresh -tjeneste til Tyskland og leverte i Berlin, Hamburg, Potsdam og München.

Hvor mye koster Amazon Fresh?

Den okt. 29, 2019, kunngjorde Amazon at Amazon Fresh ville være det gratis for Prime -medlemmer i kvalifiserte regioner i USA.Før endringen kostet Fresh 14,99 dollar per måned i tillegg til Prime -medlemskapet avgift.

I tillegg til å eliminere Freshs månedlige medlemsavgift i USA, kombinerte Amazon bestillingsstedene for Amazon Fresh og Hele matmarkedet, noe som gjør det enklere for kundene å legge inn bestillinger. Prime -medlemmer får også gratis levering når de bestiller fra Whole Foods.

I Tyskland har Prime -medlemmer fortsatt en månedlig medlemsavgift for å bruke Fresh. I oktober 2019 reduserte Amazon imidlertid gebyret for Fresh i Tyskland fra 9,99 euro til 7,99 euro per måned. For bestillinger for mindre enn 40 euro gikk leveringsgebyret fra 5,99 euro til 3,99 euro. Statsmedlemmer i Tyskland som ikke ønsker å registrere seg for et månedlig Fresh -medlemskap, kan fortsatt bruke tjenesten for 5,99 euro per levering.

Historie og konkurranse

Amazon er ikke det første selskapet som drømmer om en rask levering av dagligvarer. Selskaper som Webvan og HomeGrocer har levert mat til sultne kunder siden midten av 1990-tallet. Mens begge selskapene er nedlagt, ble etterspørselen etter levering av dagligvarer aldri virkelig falmet. Faktisk de fleste murstein og mørtel dagligvarebutikker tilbyr leveringstjenester til sine kunder, mens mange andre dagligvarebutikker på internett har dukket opp gjennom årene. Tre store konkurrenter til Amazon Fresh er Fresh Direct, Peapod og Instacart.

Fresh Direct

Fresh Direct ble grunnlagt i 1999 og betjener kunder i New York City og omegn, en rekke fylker i New Jersey, det større Philadelphia -området, Delaware og Washington, DC Et minimum på $ 30 kreves for alle bestillinger. De i de fem bydelene belastes med et gebyr på 5,99 dollar. Leveringsgebyr varierer fra $ 6,99 til $ 7,99 for folk utenfor disse områdene. Tjenesten leverer også til Jersey Shore og Hamptons i sommersesongen med henholdsvis $ 9,99 og $ 15,99 leveringsgebyr.

Peapod

Peapod ble grunnlagt i 1989 og har base i Chicago. Det leveres til kunder i New England, New Jersey og New York. Minimumsbeløpet for å bestille er $ 30, og leveringsgebyrene varierer avhengig av hvor mye et medlem bruker.

• $ 30 til $ 75: $ 9,95
• $ 75 til $ 100: $ 7,95
• $ 100 eller mer: $ 6,95

Det er ingen gebyr for henting av bestillinger.

Instacart

Du kan handle med Instacart hvis du bor i omtrent 5500 byer i USA og Canada. Selskapet, som ble grunnlagt i 2012, har base i San Francisco og har et samarbeid med mer enn 25 000 detaljhandels- og dagligvarebutikker. Personlige kjøpere oppfyller og leverer bestillinger innenfor den forespurte tidsrammen.

Den første bestillingen er alltid gratis. Du kan velge å registrere deg for Instacart Express, som koster $ 99 for hele året eller $ 9,99 i måneden. Dette alternativet lar deg motta gratis levering for bestillinger over $ 35. Ikke-medlemmer betaler minimum 3,99 dollar for bestillinger over $ 35.

Bunnlinjen

Amazon er et vellykket selskap som er nesten umulig å unngå. Med en imponerende infrastruktur allerede etablert i hele Amerika og levering samme dag tilgjengelig på visse markeder, virket det uunngåelig at Amazon ville gå inn i dagligvaremarkedet. Så lenge Amazon Fresh har en god rekord kundeservice og støtten til Amazons penger, vil det sannsynligvis eksistere lenge.