4 måter å bygge din kundebok

Folk jobber hardt for pengene sine, så det burde ikke være noen overraskelse at de fleste klienter ikke velger sine rådgivere ut av telefonboken som om de bestilte en pizza. Tross alt vil de ha en profesjonell i sitt hjørne med den rette opplevelsen for å administrere sine økonomi. Mange investorer forsker før de faktisk ansetter en finansiell profesjonell. De kan gjøre dette ved å lese anmeldelser, få anbefalinger fra nære medarbeidere, lytte til rådgivere i aksjon og lære om deres ekspertise gjennom seminarer og artikler.

Dette betyr ikke at du ikke bør gjøre noe av ditt eget grunnarbeid for å legge til flere klienter til Rolodex. Faktisk krever det mye mer enn å kjøre en enkel radio- eller avisannonse. Å bygge tillit og etablere relasjoner er nøklene til å vokse din virksomhet. Fortsett å lese for å utforske fire måter å hjelpe deg med å utvide kundeboken din og legge til i virksomheten din.

Bruk dine eksisterende klienter

Den beste måten å få inn nye kunder er gjennom relasjonene du allerede har - dine eksisterende kunder. Får henvisninger er det enkleste og mest logiske første trinnet av flere årsaker. Kundene dine kjenner og stoler på deg fordi de har stor sans for din kompetanse. Prøv å slå dem for å se om de vet om noen som leter etter en rådgiver som passer godt inn i din virksomhet.

Eksisterende kunder vil sannsynligvis sende deg potensielle kunder som er akkurat som dem. Dette betyr at hvis du holder din nåværende kundeliste fri for whiners og late-payers, vil gode kunder vanligvis få inn flere gode kunder. Men ikke anta at de vet at du vil at de skal gjøre dette. Det er viktig å fortelle dem at du leter etter ny virksomhet. Her er noen ting du kan gjøre:

• ta opp emnet under ditt neste klientmøte
• send en e -post eller et brev der du ber om henvisninger
• spør kundene dine når og om du ta kontakt med dem på telefon

Du kan også gi kundene dine noen av visittkortene eller brosjyrene dine for å gjøre henvisningsprosessen enklere.

Din nettside

I disse dager er det en no-brainer å ha en tilstedeværelse på nettet og er viktig for enhver virksomhet. Det er den mest grunnleggende måten å presentere deg selv og din bedrift for publikum. Et nettsted lar potensielle kunder finne ut hvem du er og om tjenestene du tilbyr uten å måtte tåle en salgshøyde.

Nettstedet ditt bør være mer enn bare en elektronisk versjon av brosjyren din. Det skal se profesjonelt ut, så ansett en erfaren webdesigner hvis du ikke kan gjøre jobben selv. Og sørg for at den gir mye nyttig informasjon, sammen med salgshøyden. Her er noen andre ting du kanskje vil inkludere:

• artikler om finansielle emner i nyhetene og andre hurtigtaster
• et elektronisk nyhetsbrev som leserne kan melde seg på

Men det er ikke alt. Husk å markedsføre deg selv sosiale medier. Du vil bli overrasket over hvor mange mennesker du vil engasjere gjennom nettsteder som Facebook, Twitterog Instagram. Hold dine profesjonelle sider annerledes enn dine personlige sider, og hold dem relevante for virksomheten. Husk å inkludere kontortider og kontaktinformasjon. En god ting med sosiale medier er at du kan krysse innlegg, noe som betyr at du kan bruke Instagram å legge ut på dine andre sosiale medier sider så lenge kontoene dine er koblet sammen. Her er noen gode tips:

• bruk forretningsmulighetene for å øke innleggene dine - det koster penger, men det vil få folk til å legge merke til deg
• sørg for at du bruker grafikk i innleggene dine - folk har en tendens til å engasjere seg i innlegg når det er bilder eller videoer
• dra nytte av hashtags
• ta kontakt med andre, slik at navnet ditt kommer ut

Indirekte kampanje

Hvis du tenker på å slå ned penger for å lage løpesedler og prangende annonser, kan du ta et skritt tilbake. Ikke bare gjør reklame koster mye penger, men du må også tenke på hvordan du skal distribuere og spre budskapet ditt i tilfelle en flyger. Du kan spare deg selv for mye penger hvis du bruker en mer subtil - og mer effektiv - tilnærming.

Vis potensielle kunder at du kan tingene dine ved å skrive brev til redaktøren for lokalavisen om spørsmål innen ditt felt. Puss opp på din offentlige tale og mellommenneskelige ferdigheter og forfølge intervju muligheter i media hvor du kan vise frem din kunnskap og erfaring i stedet for å bruke pengene til å annonsere på radio eller fjernsyn. Kom ut i offentligheten ved å sponsere og/eller arrangere veldedige hendelser for å få navnet ditt til å tenke på folk. Alle disse handlingene lar potensielle nye kunder se hvordan du fungerer og se hva du handler om før de forplikter seg til å logge seg på. Tenk på det som en uformell måte å intervjue potensielle kunder på.

Se etter talende engasjementer

I forrige seksjon foreslo vi å se etter talemuligheter på radio og fjernsyn. Disse kan være flotte, men du kan også finne verdi i markedsføring deg selv og dine ferdigheter som rådgiver ved å lete etter taleoppdrag. Å snakke med folkemengder lar potensielle nye kunder vite at du har ekspertise innen økonomisk planlegging.

Lag en liste over emner du føler deg komfortabel med å snakke om, og ring deretter rundt for å finne muligheter til å snakke. Kontakt din lokale handelskammer, bedrifter og samfunnsorganisasjoner - de ser ofte etter foredragsholdere for møter, seminarer, konferanser og utstillinger. Hvis du aldri har snakket offentlig før, øv deg på forhånd eller bli med i en organisasjon som Toastmasters for å få erfaring. Sørg for å gi deg god tid til å snakke med deltakerne ved hvert talende engasjement, og ta med visittkort.

Bunnlinjen

Å bygge din kundebase tar tid og krever etablering av tillit til potensielle kunder. Sidegevinstene ved å bruke indirekte metoder for å gjøre dette er at de koster vesentlig mindre enn in-your-face annonsering og er uendelig mer effektive.