Hvordan ugyldige transaksjoner fungerer
Hva er en ugyldig transaksjon?
En ugyldig transaksjon er en transaksjon som kanselleres av en selger eller Leverandør før det avgjøres gjennom en forbrukeres debet eller kredittkortkonto.
Selv om a transaksjon kan være ugyldig, vises det ikke på kundens kontoutskrift. Det kan vises som en ventende transaksjon når kunden sjekker kontoen sin online.
Viktige takeaways
- En ugyldig transaksjon er en transaksjon som kanselleres før den gjøres opp via en forbrukers debet- eller kredittkortkonto.
- Når en transaksjon blir ugyldig, vises den som en ventende transaksjon på kundens konto i en kort periode, mens prosessen blir fullført.
- Ugyldige transaksjoner er forskjellige fra refusjon, som utstedes etter at transaksjonen er klarert gjennom kundens konto.
- Feilaktige kostnader, feilbelastede varer og uredelige kjøp er mest sannsynlig ugyldige.
Forstå ugyldige transaksjoner
Når en transaksjon finner sted, sveiper selgeren kundens debet- eller kredittkort. Hvis det er nok midler på kundens konto, godkjenner terminalen transaksjonen. Men transaksjonen er ikke fullført, ettersom betalingen må frigjøres fra kundens konto til selgeren.
Hvis det er et problem med transaksjonen, kan den bli ugyldig - selv om den ikke har løst seg. Siden transaksjonen venter og ikke har klarert kundens konto, betyr det at salget kan forhindres i å gå igjennom.
For å ugyldiggjøre transaksjonen må kunden kontakte selgeren og be om transaksjonen reversert med mindre selgeren oppdager en feil eller et problem og proaktivt ugyldiggjør en transaksjon på tidspunktet for salg. Når den er ugyldig, vises transaksjonen på kundens konto som en ventende transaksjon, som forsvinner etter en viss tid.
Beholdningen kan vare alt fra 24 timer til flere dager, noe som medfører at kunden opplever ulemper fordi de ikke får tilgang til pengene i løpet av den tiden.
En ugyldig transaksjon finner vanligvis sted samme dag som den opprinnelige transaksjonen.
Spesielle hensyn
Annullering av kjøp
Feil kan enkelt korrigeres ved å annullere transaksjoner hvis de blir gjenkjent umiddelbart. For eksempel kan en kjøper oppdage at de ble belastet feil. En kunde som nettopp har betalt for varene sine fra en matbutikk, henter posene og innser at kassereren ved et uhell inkluderte noen av de neste kundens varer i kjøpet. Kassereren kan ugyldiggjøre transaksjonen, skanne de riktige varene på nytt og belaste kunden det riktige beløpet.
Noen selgere kan tillate et visst tidsrom å kansellere et kjøp. Dette skjer ofte med e-handel kjøpmenn. En kjøper kan ofte ha muligheten til å kansellere et kjøp som er gjort online innen 24 timer. Hvis kjøpet blir kansellert, ugyldiggjør selgeren transaksjonen, og kjøperen belastes ikke for kjøpet.
Oppheve bedrageriske transaksjoner
Uredelige anklager kan også oppheves. Kortutstedende selskaper har tjenester for å oppdage svindel for å markere uredelige transaksjoner.
De fleste selskaper setter disse transaksjonene på vent. Kunden kan bekrefte om en transaksjon er uredelig med selskapet, noe som umiddelbart vil gjøre transaksjonen ugyldig. Hvis en kunde ikke kan nås for bekreftelse, vil mange kortselskaper automatisk ugyldiggjøre en mistenkelig transaksjon før den gjøres opp for å sikre kundens sikkerhet og sikkerhet.
Fordi refusjon utstedes etter at pengene allerede har passert en kundes konto til selgeren, kan prosessen ta lengre tid enn en ugyldig transaksjon.
Ugyldige transaksjoner mot refusjon
Ugyldige transaksjoner er forskjellige fra refusjon. Med ugyldige transaksjoner blir det faktisk aldri overført penger fra kundens debet- eller kredittkortselskap til selgeren. Men refusjon utstedes etter at en transaksjon er avgjort og kunden har betalt for varen eller tjenesten.
Noen selgere og kredittkortbehandlingssystemer kan faktisk gjøre opp transaksjoner umiddelbart. Når en transaksjon avgjøres umiddelbart, må selgeren utstede en refusjon i stedet for å annullere transaksjonen.
I motsetning til ugyldige transaksjoner, kan refusjon ta mye lengre tid til kundens konto. Noen refusjoner tar så lite som 48 timer å reflektere over kundens konto, mens andre kan ta opptil 30 dager.
