Definisjon av Chief Operating Officer (COO)

Hva er en Chief Operating Officer (COO)?

Administrerende direktør (COO) er en toppsjef som har til oppgave å føre tilsyn med den daglige administrative og operative funksjonen til en virksomhet. COO rapporterer vanligvis direkte til konsernsjef (Konsernsjef) og regnes som den andre i kommandokjeden.

I noen selskaper er COO kjent under andre termer, for eksempel "executive vice president of operations", "chief operations officer" eller "operations director".

Forstå en Chief Operating Officer (COO)

De COO fokuserer hovedsakelig på å utføre selskapets forretningsplan, ifølge den etablerte forretningsmodellen, mens konsernsjefen er mer opptatt av langsiktige mål og de bredere selskapets utsikter. Med andre ord, konsernsjefen utarbeider planer, mens COO implementerer dem.

For eksempel når et selskap opplever et fall inn markedsandel, kan konsernsjefen kreve økt kvalitetskontroll for å styrke omdømmet blant kundene. I dette tilfellet kan COO utføre konsernsjefens mandat ved å instruere personalavdelingen om å ansette flere kvalitetskontroll personale. COO kan også starte utrullingen av nye produktlinjer, og kan på samme måte være ansvarlig for produksjon, forskning og utvikling og markedsføring.

Rollen til en administrerende direktør (COO)

Avhengig av konsernsjefens preferanser, håndterer COO ofte et selskaps interne anliggender, mens administrerende direktør fungerer som selskapets offentlige ansikt, og håndterer dermed all utadrettet kommunikasjon.

I mange tilfeller er en COO spesielt valgt for å utfylle ferdighetssettene til den sittende administrerende direktøren. I en entreprenørsituasjon har COO ofte mer praktisk erfaring enn den grunnleggende administrerende direktøren, som kan ha kommet opp med et utmerket konsept, men mangler oppstartskunnskap for å starte et selskap og administrere sine tidlige stadier av utvikling.

Følgelig designer COOer ofte operasjonsstrategier, kommuniserer retningslinjer til ansatte og hjelper menneskelige ressurser (HR) bygge ut kjerneteam.

Typer driftssjefer (COO)

Hvert selskap er annerledes og i et annet vekststadium. Et nytt selskap vil ha helt andre behov enn et selskap som har eksistert i 100 år og har en stor markedsandel av bransjen. Avhengig av selskapet, dets behov, fasen i syklusen og egenskapene til det spesifikke selskapet, vil det kreve en bestemt type COO for å hjelpe det med å realisere sine mål.

Det er generelt syv typer COOer:

• Utføreren, som overvåker implementeringen av selskapets strategier som er laget av toppledelsen og har ansvaret for å "levere resultater på daglig basis, kvartal til kvartal"
• Endringsagenten, som står i spissen for nye initiativer (Denne COO blir ledet til "å lede et spesifikt strategisk imperativ, for eksempel en snuoperasjon, en større organisasjonsendring eller en planlagt rask ekspansjon.")
• Mentoren, som er ansatt for å rådgi yngre eller nyere selskapsteammedlemmer, hovedsakelig unge administrerende direktører
• En "MVP" COO som fremmes internt for å sikre at de ikke går til et konkurrerende selskap.
• COO, som blir hentet inn for å utfylle administrerende direktør (Dette er en person som har motsatte egenskaper og evner som administrerende direktør.)
• Partneren COO, som hentes inn som en annen versjon av administrerende direktør
• Arvingen, som blir COO for å lære av konsernsjefen, for til slutt å innta administrerende direktør

Kvalifikasjoner for en Chief Operating Officer (COO)

En COO har vanligvis omfattende erfaring innen feltet der et gitt selskap opererer. COOer jobber ofte i minst 15 år og klatrer på bedriftsstigen. Denne langsomme bygningen hjelper til med å forberede COOer for rollene sine, ved å la dem dyrke lang erfaring med praksis, retningslinjer og prosedyrer for det valgte feltet.

Fordi de tradisjonelt er ansvarlige for å lede flere avdelinger, må COOer være ressurssterke problemløsere og ha sterke lederegenskaper. Utdanningsmessig holder COOer vanligvis på minimum bachelorgrader, mens de ofte også har mastergrad i bedriftsøkonomi (MBA) og andre sertifiseringer.

Eksempler på en Chief Operating Officer (COO)

Ray Lane (Oracle)

Oracle er et teknologifirma som begynte i 1977. Den selger databaseprogramvare, skyteknologi, styringssystemer og en rekke andre produkter. Oracle hadde fungert godt som et selskap, men traff deretter et veksttak og kunne ikke øke den årlige inntekten over $ 1 milliard i en periode.

I 1992, Larry Ellison, daværende administrerende direktør og nå utøvende leder og CTO, hentet inn Ray Lane for å snu selskapets formuer. Lane begynte som senior visepresident og president i Oracle USA. Han ble COO i 1996.

Da Lane kom ombord, integrerte han pakket programvare og profesjonell service med høy margin. I dette aspektet solgte han to produkter i en syklus, og økte inntektene fra ett salg. Og ifølge ham, fordi menneskene som leverte den profesjonelle tjenesten var eksperter på produktet, kunne selskapet kreve en høy pris for det, noe som resulterte i en høy margin.

I 1992 omsatte Oracle for 1,8 milliarder dollar og et overskudd på 61,5 millioner dollar. I 1997 hadde den 5,7 milliarder dollar i salg og overskudd på 821,5 millioner dollar.

I 1999 mottok Lane en lønn på $ 1 million og en bonus på $ 2,25 millioner. Han fikk også 1.125 millioner i opsjoner, på det tidspunktet verdsatt mellom $ 11,8 millioner og $ 30 millioner.

Mort Topfer (Dell)

Historien til Dell Computers er ganske kjent, og Michael Dell hadde startet selskapet på hybelet i 1984. Det var det første selskapet som solgte personlige datamaskiner direkte til forbrukere. Selskapet hadde prestert godt til rundt 1993 da virksomheten begynte å flyte.

Selskapets aksje falt fra $ 49 til $ 16 og finansdirektøren hadde trukket seg. Problemene til selskapet skyldtes rask vekst som det bare ikke kunne følge med. Den hadde en planlagt lansering av bærbare datamaskiner som til slutt ble stoppet på grunn av dårlig produksjonsplanlegging. På den tiden visste selskapet ikke hvilke produktlinjer fortjenesten og tapet kom fra. I hovedsak var driften et rot.

Med selskapet Faller fra hverandre, Bestemte Dell seg for å bringe folk med erfaring, eldre enn ham som hadde lederkoteletter for å snu ting. Den viktigste ansettelsen var Mort Topfer. Selv om han ikke hadde tittelen COO, var det nestleder, han gjorde jobben som COO og var Dells mentor. Han var konsernsjefens høyre hånd.

Da Topfer kom ombord implementerte han flerårig planlegging, åpnet rimeligere fabrikker i utlandet, oppfordret Dell til å fokusere på strategi mens han, Topfer, ville håndtere den daglige driften og omstrukturert ledelse.Selskapet snudde selvfølgelig og ble det kraftverket det er i dag.

Topfer begynte i Dell i 1994 og jobbet tidligere på Motorola, som ledet avdelingen for landmobilprodukter. I 2000 var lønnen hans hos Dell 700 000 dollar med en bonus på 1,2 millioner dollar. Han mottok også 290 910 Aksjeoppsjoner.

Vanlige spørsmål om Chief Operating Officer (COO)

Hva er en COO?

En administrerende direktør (COO) er et utøvende medlem av et firma som har til oppgave å administrere den daglige driften og de administrative funksjonene til firmaet.

Hva er en COO i regjeringen?

COOer er ikke vanlige i regjeringen, selv om noen guvernører har COOer som tjener samme funksjon i et selskap: å styre den daglige driften av guvernørens kontor.

Hva er forskjellen mellom en administrerende direktør og COO?

En administrerende direktør er den øverst rangerte personen i et firma som er ansvarlig for selskapets langsiktige helse og retning, mens en COO er den nest høyeste personen i firmaet som rapporterer til administrerende direktør og er ansvarlig for den daglige driften av firmaet.

Hva skal til for å være COO?

COOer har en sterk utdanningsbakgrunn kombinert med omfattende arbeidserfaring. En sterk COO vil ha jobbet i en rekke stillinger, spesielt i en bestemt organisasjon, for å forstå alle de forskjellige delene av en virksomhet og hvordan de jobber sammen. Dette lar dem finne spesifikke problemer og hull i organisasjonen. Å ha erfaring med å administrere mennesker og team er også viktig for å være COO. I tillegg bør COOer være gode på kommunikasjon, fleksible og sterke ledere.

Hvor mye penger tjener en COO?

Lønnen til en COO vil variere sterkt avhengig av en rekke faktorer. Disse faktorene inkluderer selskapet de jobber for, deres erfaring og kontrakten. I følge PayScale er gjennomsnittlig COO -lønn $ 144.313. Grunnlønnen varierer fra $ 73 000 til $ 246 000. På toppen av det blir COOer utbetalt bonuser og Profitt deling planer.

Bunnlinjen

En COO er administrerende direktørs høyre person og den nest høyeste i kommandoen i et firma. COO er ansvarlig for den daglige driften av et firma og for å bistå administrerende direktør i en rekke oppgaver. Ikke alle bedrifter krever en COO; Men de som ofte drar nytte av det spesifikke ferdighetssettet som en COO bringer til et selskap, for eksempel sterke analytiske, organisatoriske og kommunikasjonsevner.