Apple løser massivt tjenestebrudd
Apple inc. (AAPL) led av et massivt tjenestebrudd som påvirket mange applikasjoner, inkludert Apple App Store, Apple Arcade, Apple Music, Apple Maps, iCloud, iMessage, iCloud nøkkelring, iCloud Mail, Apple TV Plus og Podcaster. Strømbrudd begynte å øke rundt 12.00 Eastern Time mandag 21. mars 2022, og ble stort sett løst innen klokken 15.45. på samme dag. Apples systemstatusside indikerte at det var 30 avbrudd totalt, inkludert midlertidig tap av aktiverings- og registreringssystemer for iOS-enheter.
Apples interne systemer for bedrifter og detaljhandel var også midlertidig nede, noe som begrenset eksternt arbeid for ansatte og enkelte detaljhandelsoperasjoner. Som et resultat ble produktreparasjoner, bytte og henting av varer avbrutt. Hendelsen gir nok en illustrasjon av sårbarheten til skybaserte tjenester.
Viktige takeaways
- Apple (AAPL) led et massivt tjenestebrudd 21. mars 2022.
- Strømbruddet påvirket netttjenestene og interne systemer, inkludert de som støtter butikkene.
- Rapporter indikerer at problemer med domenenavnsystemet (DNS) var årsaken.
- Apple er sterkt avhengig av skytjenester fra Amazon og Google, som også hadde problemer samtidig.
- Hendelsen synliggjør sårbarheten til skybaserte systemer og tjenester.
Ulik innvirkning
Strømbruddet påvirket noen apper og noen mennesker annerledes. For eksempel, i noen tilfeller vil en app som App Store lastes inn, men enten henge eller ikke la brukeren laste ned en app. I andre tilfeller vil ikke appen lastes helt inn. Apple har ennå ikke gitt en offisiell kommentar om hva som forårsaket strømbruddet.
Mulig årsak
Ifølge en rapport i Bloomberg hadde Apple-ansatte blitt fortalt av selskapet at problemer med domenenavnsystemet (DNS) forårsaket avbruddene. DNS-feil oppstår når en server ikke klarer å koble til en internettprotokoll (IP)-adresse og er ofte forårsaket av menneskelige feil.
Andre tekniske giganter berørt
Omtrent samtidig som Apple-bruddet så forskjellige andre teknologigiganter økende kundeklager, men ikke i samme grad som Apple opplevde. Blant disse var: Amazon Web Services (AWS), cloud computing-avdelingen til Amazon.com Inc. (AMZN); Google-avdelingen til Alphabet Inc. (GOOG, GOOGL); og flere trådløse operatører.
Apple er avhengig av Amazon og Google
I mellomtiden er Apple sterkt avhengig av skytjenester levert av AWS og Google. Som et resultat, i påvente av offisiell bekreftelse, er det en mulighet for at alle disse tjenesteforstyrrelsene var sammenkoblet.
