Tre av fire administrerende direktører ser på kunstig intelligens som en konkurransefordel
Et flertall av toppsjefene mener kunstig intelligens (AI) vil gi dem overtaket i fremtiden, selv om de er splittet om det vil øke eller redusere deres menneskelige arbeidsstyrke.
Viktige takeaways
- Halvparten av administrerende direktører begynner å bruke kunstig intelligens i sine operasjoner, men færre enn en tredjedel har tatt hensyn til virkningen AI kan ha på arbeidsstyrken deres.
- Generativ AI vil skape reduksjoner eller omplassering av arbeidsstyrken, sa 43 % av administrerende direktører, mens ytterligere 46 % sa at AI ville be dem om å ansette flere arbeidere.
- AI vil hjelpe 43 % av organisasjonene til å ta strategiske beslutninger, og ytterligere 36 % vil bruke teknologien til operasjonelle beslutninger.
Tre av fire administrerende direktører mener organisasjonene bruker kunstig intelligens (AI) vil ha et konkurransefortrinn, og halvparten sa at de allerede har begynt å integrere teknologien, ifølge en ny studie fra International Business Machines Corp (IBM). Undersøkelsen spurte 3000 globale ledere hva de ser fremover i løpet av de neste tre årene.
Mens administrerende direktører er ivrige etter å gå videre med AI-adopsjon fra sikkerhet til skjevhet til nøyaktighet, har ledere mer forbehold om organisasjonens beredskap til å implementere den nye teknologien.
Halve administrerende direktører sa at de har begynt å bruke AI i selskapets produkter og tjenester, fant undersøkelsen. Ytterligere 43 % svarte at de brukte AI for å ta strategiske beslutninger, mens 36 % bruker generativ AI for operasjonelle beslutninger.
Administrerende direktører ser på AI som fremtidens teknologi, men 57 % var bekymret for datasikkerhet. Ytterligere 48 % sa at de var bekymret for teknologiens skjevhet og nøyaktighet.
Administrerende direktører er også mer ivrige etter å implementere AI enn deres C-suite-team. Nesten to tredjedeler av administrerende direktører mener at de ansatte har kunnskapen og ferdighetene til å implementere AI-teknologier. Imidlertid har andre ledere et mye annet syn på personalets evner, med bare 29 % som tror deres organisasjonen har ekspertisen til å implementere AI-funksjoner, og 30 % sier at organisasjonen deres er klar til å ta i bruk AI ansvarlig.
Ledere har kanskje ikke fullt ut vurdert virkningene av AI, med bare 28 % av administrerende direktører som sa at de har vurdert den potensielle konsekvensen av generativ kunstig intelligens på arbeidsstyrken, med ytterligere 36 % som svarte at de planlegger å foreta en slik vurdering innen de neste 12 måneder.
Undersøkelsesresultatene kommer etter at IBM ble et av de første selskapene som diskuterte å erstatte arbeidere med AI, da de var inne Mars-sjef Arvind Krishna sa at AI-verktøy kan erstatte så mange som 7800 back-end-jobber i løpet av de neste fem årene.
Administrerende direktører gjør allerede organisatoriske endringer for å tilpasse seg generativ AI, med 43 % av administrerende direktører som sa at de har redusert eller omplassert arbeidsstyrken og ytterligere 28 % angir at de vil gjøre det i løpet av de neste 12 månedene. AI vil også ha jobbskapende potensiale, med 46 % av administrerende direktører som svarer at de har ansatt flere arbeidere på grunn av generativ AI, og ytterligere 26 % planlegger flere ansettelser fremover.