Federal Watchdog foreslår nye regler for å forby falske anmeldelser på nett
Viktige takeaways
- FTC-forslaget vil dekke kjøp og salg av falske anmeldelser, "kapring" av anmeldelser fra ett produkt for et annet, og firmalagde anmeldelsesnettsteder som faktureres som uavhengige.
- Generativ AI kan gjøre praksisen med villedende anmeldelser enda verre, advarte byrået.
- Byrået sa at reglene var nødvendige i lys av en ny høyesterettsdom som gjør det vanskeligere å vinne straff i retten.
En amerikansk forbrukervakthund vil at nettkunder skal få mer ærlige anmeldelser av produktene og tjenester de er interessert i, og foreslår et omfattende sett med regler som vil forby det det kaller villedende online praksis.
De Federal Trade Commission foreslår nye regler å forby flere villedende markedsføringsmetoder på nettet, inkludert salg eller innhenting av falske anmeldelser, kjøpe anmeldelser, eller la selskapets ledere eller medarbeidere skrive anmeldelser uten å avsløre sine forhold. Forslaget vil også forby praksisen med "anmeldelseskapring", der anmeldelser skrevet for ett produkt skal fremstå som om de var skrevet for et helt annet produkt.
Det nye forslaget vil hindre enhver bedrift fra å opprette eller kontrollere et nettsted som hevder å gi uavhengige anmeldelser. På samme måte FTC regelen ville forby virksomheter fra å bruke juridiske trusler eller annen trussel for å få nettlesere til å endre innleggene sine.
Regelen vil ikke bare dekke nettsteder. Det forbyr også salg av falske sosiale medier-indikatorer, som falske følgere eller likes. Den dekker også alle som kjøper falske sosiale medier-indikatorer og deretter feilrepresenterer disse likes for kommersielle formål.
"Regelen vil utløse sivile straffer for overtredere og bør bidra til å utjevne konkurransevilkårene for ærlige selskaper," sa Samuel Levine, direktør for FTCs Bureau of Consumer Protection.
Byrået bemerket også at stadig kraftigere generativ kunstig intelligens (AI) kan forverre problemet med falske anmeldelser, og potensielt oversvømme brukere med falske innlegg.
Tydeligere regler, tvangsfullbyrbare sivile bøter er nødvendig
FTC sa at de har iverksatt tiltak på disse områdene fra sak til sak tidligere, men aldri i skala. For eksempel anla det en sak om "anmeldelseskapring" mot en markedsfører av vitaminer og kosttilskudd for å lure kunder til å tro at de hadde bedre enn gjennomsnittet rangeringer på Amazon.
I tillegg sa byrået at en nylig høyesterettssak har gjort det vanskeligere å vinne straff i retten, og krever at regjeringen setter opp klarere regler og straffer.
Publikum vil ha 60 dager på seg til å kommentere forslaget, sa byrået.
