Identifisere og håndtere forretningsrisiko

Å drive en bedrift har mange typer risiko. Noen av disse potensielle farene kan ødelegge en virksomhet, mens andre kan forårsake alvorlig skade som er kostbar og tidkrevende å reparere. Til tross for risikoen som er forbundet med å gjøre forretninger, administrerer administrerende direktører og risikostyring offiserer kan forutse og forberede seg, uavhengig av størrelsen på virksomheten.

Identifisere risiko

Hvis og når en risiko blir en realitet, kan en godt forberedt virksomhet minimere innvirkning på inntjening, tapte tid og produktivitet og negativ innvirkning på kundene. For oppstart og etablerte virksomheter er evnen til å identifisere risiko en sentral del av strategisk forretningsplanlegging. Risikoen identifiseres på flere måter. Strategier for å identifisere disse risikoene er avhengige av omfattende analyse av selskapets spesifikke forretningsaktiviteter. De fleste organisasjoner står overfor forebyggbare, strategiske og eksterne trusler som kan håndteres gjennom aksept, overføring, reduksjon eller eliminering.

Nedenfor er hovedtyper av risiko som selskaper står overfor:

Fysiske risikoer

Å bygge risiko er den vanligste typen fysisk risiko. Tenk brann eller eksplosjoner. For å håndtere bygningsrisiko og risiko for ansatte er det viktig at organisasjoner gjør følgende:

• Sørg for at alle ansatte vet den nøyaktige gateadressen til bygningen de skal gi til en operatør i 911 i nødstilfeller.
• Sørg for at alle ansatte vet hvor alle utganger er.
• Installer brannalarmer og røykvarslere.
• Installer et sprinklersystem for å gi ekstra beskyttelse til det fysiske anlegget, utstyr, dokumenter og, selvfølgelig, personell.
• Informer alle ansatte om at i nødstilfeller prioriterer deres personlige sikkerhet fremfor alt annet. Ansatte bør instrueres i å forlate bygningen og forlate alle arbeidsrelaterte dokumenter, utstyr og/eller produkter.

Farlig materialfare er tilstede der søl eller ulykker er mulig. Risikoen fra farlige materialer kan omfatte:

• Syre
• Gass
• Giftige gasser
• Giftig støv eller flekker
• Giftige væsker eller avfall

Brannvesenets enheter for farlig materiale er forberedt på å håndtere denne typen katastrofer. Personer som jobber med disse materialene, bør imidlertid være riktig utstyrt og opplært til å håndtere dem trygt.

Organisasjoner bør lage en plan for å håndtere de umiddelbare effektene av disse risikoene. Offentlige etater og lokale brannvesen gir informasjon for å forhindre disse ulykkene. Slike byråer kan også gi råd om hvordan de kan kontrolleres og minimeres skader hvis de oppstår.

Stedsrisiko

Blandt plasseringsfare overfor en virksomhet er branner i nærheten, stormskader, flom, orkaner eller tornadoer, jordskjelv og andre naturkatastrofer. Ansatte bør være kjent med gatene som leder inn og ut av nabolaget på alle sider av virksomheten. Enkeltpersoner bør ha tilstrekkelig drivstoff i kjøretøyene sine til å kjøre ut av og bort fra området. Ansvars- eller eiendoms- og ulykkesforsikring brukes ofte for å overføre den økonomiske byrden ved lokaliseringsrisiko til en tredjepart eller et forretningsforsikringsselskap.

Menneskelig risiko

Alkohol- og narkotikamisbruk er en stor risiko for personell i arbeidsstyrken. Ansatte som lider av alkohol- eller narkotikamisbruk bør oppfordres til å søke behandling, rådgivning og rehabilitering om nødvendig. Noen forsikringer kan gi delvis dekning for behandlingskostnadene.

Beskyttelse mot underslag, tyveri og svindel kan være vanskelig, men dette er vanlige forbrytelser på arbeidsplassen. Et system med krav til dobbel signatur for sjekker, fakturaer og gjeld bekreftelse kan bidra til å forhindre underslag og svindel. Strenge regnskapsprosedyrer kan oppdage underslag eller svindel. En grundig bakgrunnssjekk før ansettelse av personell kan avdekke tidligere lovbrudd i en søkeres fortid. Selv om dette kanskje ikke er grunnlag for å nekte å ansette en søker, vil det hjelpe HR å unngå å plassere en ny ansatt i en kritisk stilling der den ansatte er åpen for fristelser.

Sykdom eller skade blant arbeidsstyrken er et potensielt problem. For å forhindre tap av produktivitet, tilordne og opplær backup-personell til å håndtere arbeidet til kritiske ansatte når de er fraværende på grunn av en helserelatert bekymring.

Teknologirisiko

Et strømbrudd er kanskje den vanligste teknologirisikoen. Hjelpegassdrevne kraftgeneratorer er et pålitelig back-up-system som gir strøm til belysning og andre funksjoner. Produksjonsanlegg bruker flere store hjelpegeneratorer for å holde fabrikken i drift til strømnettet er gjenopprettet.

Datamaskiner kan holdes i gang med høytytende reservebatterier. Kraftstøt kan oppstå under et lyn (eller tilfeldig), så organisasjoner bør levere kritiske forretningssystemer med overspenningsvern for å unngå tap av dokumenter og ødeleggelse av utstyr. Etabler systemer for sikkerhetskopiering uten nett og online for å beskytte kritiske dokumenter.

Selv om telefon- og kommunikasjonssvikt er relativt uvanlige, kan risikostyrere vurdere å tilby mobiltelefoner i nødstilfelle til personell hvis bruk av telefonen eller internett er avgjørende for deres virksomhet.

Strategiske risikoer

Strategirisiko er ikke helt uønskede. Finansinstitusjoner som banker eller kredittforeninger tar strategirisiko når de låner ut til forbrukere, mens farmasøytiske selskaper utsettes for strategirisiko gjennom forskning og utvikling for et nytt stoff. Hver av disse strategirelaterte risikoene er iboende i en organisasjons forretningsmål. Når den er strukturert effektivt, kan aksept av strategirisiko skape svært lønnsomme operasjoner.

Bedrifter utsatt for betydelig strategirisiko kan redusere potensialet for negative konsekvenser ved å opprette og vedlikeholde infrastrukturer som støtter høyrisikoprosjekter. Et system etablert for å kontrollere den økonomiske vanskeligheten som oppstår når et risikabelt foretak mislykkes, inkluderer ofte diversifisering av nåværende prosjekter, sunt kontantstrøm, eller muligheten til å finansiere nye prosjekter på en rimelig måte, og en omfattende prosess for å gjennomgå og analysere potensielle virksomheter basert på framtid avkastning på investeringen.

Gjør en risikovurdering

Etter at risikoen er identifisert, må de prioriteres i henhold til en vurdering av sannsynligheten.

Etablere en sannsynlighetsskala for risikovurdering.

For eksempel kan risiko:

1. Det er svært sannsynlig at det oppstår
2. Har en viss sjanse for å skje
3. Har en liten sjanse for å skje
4. Har svært liten sjanse for å skje

Andre risikoer må prioriteres og håndteres i samsvar med sannsynligheten for at de oppstår. Aktuarmessige bord- statistisk analyse av sannsynligheten for risiko og potensiell økonomisk skade som følge av forekomsten av disse risikoene - kan nås online og kan gi veiledning i prioritere risiko.

Forsikring mot risiko

Forsikring er en prinsipiell sikring for å håndtere risiko, og mange risikoer er forsikringsbare. Brannforsikring er en nødvendighet for enhver virksomhet som har en fysisk plass, enten den eies direkte eller leies, og bør være en topp prioritet. Produktansvarsforsikring, som et åpenbart eksempel, er ikke nødvendig for en servicevirksomhet.

Noen risikoer er uten tvil høy prioritet, for eksempel risikoen for svindel eller underslag der ansatte håndterer penger eller utfører regnskapsoppgaver i leverandørgjeld. Spesialiserte forsikringsselskaper vil tegne en kontantobligasjon for å gi økonomisk dekning i tilfelle underslag, tyveri eller svindel.

Aldri anta et best-case scenario når du forsikrer deg mot potensiell risiko. Selv om ansatte har jobbet i årevis uten problemer og tjenesten deres har vært eksemplarisk, kan det være en nødvendighet å forsikre seg mot feil hos ansatte. Omfanget av forsikringsdekning mot skade vil avhenge av virksomhetens art. Et tungt produksjonsanlegg vil selvfølgelig kreve mer omfattende dekning for ansatte. Produktansvarsforsikring er også en nødvendighet i denne sammenhengen.

Hvis en virksomhet er avhengig av databaserte data - for eksempel kundelister og regnskapsdata - er ekstern sikkerhetskopiering og forsikringsdekning nødvendig. Til slutt kan det å ansette en risikostyringskonsulent være et forsiktig skritt i forebygging og håndtering av risiko.

Risikoforebygging

Den beste risikoforsikringen er forebygging. Å forhindre at de mange risikoene oppstår i virksomheten din oppnås best gjennom opplæring av ansatte, bakgrunnskontroller, sikkerhetskontroller, vedlikehold av utstyr og vedlikehold av de fysiske lokalene. En enkelt ansvarlig medarbeider med ledelsesmyndighet bør utnevnes til å håndtere ansvar for risikostyring. En risikostyringskomité kan også dannes med medlemmer som er tildelt spesifikke oppgaver med krav om å rapportere til risikostyreren.

Risikostyreren, i samarbeid med en komité, bør formulere planer for nødssituasjoner som:

• Brann
• Eksplosjon
• Ulykker med farlige materialer eller andre hendelser

Ansatte må vite hva de skal gjøre og hvor de skal forlate bygningen eller kontorlokaler i nødstilfeller. En plan for sikkerhetskontroll av de fysiske lokalene og utstyret bør utvikles og implementeres regelmessig, inkludert opplæring og utdanning av personell når det er nødvendig. En periodisk og streng gjennomgang av alle potensielle risikoer bør utføres. Eventuelle problemer bør løses umiddelbart. Forsikringsdekning bør også periodisk gjennomgås og oppgraderes eller nedgraderes etter behov.

Bunnlinjen

Samtidig som forretningsrisiko overflod og konsekvensene av dem kan være ødeleggende, det finnes måter og midler for å sikre mot dem, for å forhindre dem og for å minimere deres skade, hvis og når de oppstår. Til slutt kan ansettelse av en risikostyringskonsulent være et verdig skritt i forebygging og håndtering av risiko.