Noções básicas sobre gerentes de filial: um trabalho exigente e altamente visível

O que é um gerente de filial?

Um gerente de filial é um executivo responsável por um local específico, ou filial, de um banco ou outra empresa de serviços financeiros. Os gerentes de filial são normalmente responsáveis ​​por todas as funções dessa filial, incluindo a contratação de funcionários, supervisão da aprovação de empréstimos e linhas de crédito (LOC), marketing, criando um relacionamento com a comunidade para atrair negócios, auxiliando no relacionamento com o cliente e garantindo que a filial atenda às suas metas e objetivos em tempo hábil.

Compreendendo os gerentes de filial

UMA executivos de instituições financeiras depositam grande confiança nos gerentes das filiais da empresa, esperando que eles administrem seus locais como se fossem seus próprios negócios. A descrição do trabalho de um gerente de filial inclui assumir a responsabilidade por praticamente todas as funções de seus filial - incluindo o aumento da base de clientes daquele local e a elevação da percepção da comunidade sobre a empresa marca.

Os gerentes de filial também têm a responsabilidade de delegar tarefas a trabalhadores qualificados e são responsáveis ​​por seus sucessos e fracassos. Na verdade, o gerente da filial é responsável pelo sucesso ou fracasso da filial que gerencia. Excelentes habilidades de multitarefa e organização são necessárias para realizar as tarefas de maneira oportuna e eficiente, não apenas para o gerente da filial, mas também para as pessoas que ele gerencia. O gerente da filial também supervisionará o desempenho das subsidiárias, como caixas de banco, oficiais de empréstimoe trabalhadores de back-office.

Requisitos para gerentes de filial

Porque as responsabilidades dos gerentes de filial incluem o desenvolvimento e a manutenção de bons relacionamentos com clientes e funcionários, eles devem possuir fortes vendas, gestão de pessoas e atendimento ao cliente Habilidades. Outros atributos exigidos de um gerente de filial são diligência, fortes habilidades analíticas e a capacidade de priorizar, realizar multitarefas e focar nos detalhes.

Espera-se que os gerentes de filiais sejam proativos sobre a rede para trazer novos negócios e aumentar a receita. Um novo gerente de filial pode ingressar na câmara de comércio local e participar de eventos de negócios e networking, onde frequentemente se pode encontrar membros influentes da comunidade. Por exemplo, um gerente de filial pode encontrar um administrador de hospital local e fazer um acordo para fornecer os serviços da filial aos funcionários do hospital.

Qualificações de gerente de filial

Os gerentes de filiais geralmente têm graduação em finanças, contabilidade ou áreas relacionadas. Algumas instituições financeiras procuram um candidato a cargo de gerente de agência com um diploma de bacharel não relacionado a finanças, desde que ele tenha um título de mestre em uma área relacionada a finanças.

As instituições financeiras que contratam para cargos de gerente de agência procuram candidatos com experiência financeira anterior e experiência comprovada de liderança. Eles também procuram candidatos com um histórico de aumento do número de contas bancárias, e a contratação de bancos espera que os gerentes das agências tenham profundo conhecimento sobre as regulamentações do setor bancário. Uma vez contratados, os gerentes de filial têm a liberdade de escolher suas equipes, mas também devem ser capazes de garantir o sucesso de suas equipes.