Como o WhatsApp ganha dinheiro? Por que é grátis?

O WhatsApp foi fundado em 2009 por Brian Acton e Jan Koum como uma alternativa aos caros serviços de SMS.O aplicativo permite que os usuários carreguem sua agenda de contatos e enviem mensagens para qualquer pessoa que tiver o aplicativo instalado, sem nenhum custo. Ele está disponível para iPhones, Androids e desktops.

Facebook Inc. (FB) comprou o WhatsApp em fevereiro de 2014 por US $ 19 bilhões e de acordo com o formulário do Facebook de 2014 10-Q, nos nove meses anteriores a 30 de setembro de 2014, o WhatsApp gerou uma receita de US $ 1.289.000. Na segunda-feira, 30 de abril, cofundador do WhatsApp e Facebook Inc. o diretor Jan Koum anunciou sua saída do Facebook. Relatórios da mídia indicam que Koum decidiu sair após um desentendimento com o Facebook sobre o uso de dados do usuário e seu desejo de permitir anúncios no WhatsApp. Koum, junto com seu cofundador Brian Acton, há muito defende a privacidade dos usuários do WhatsApp.

Em fevereiro de 2020, o WhatsApp tinha dois bilhões de usuários e era a segunda maior propriedade do Facebook, depois de seu app homônimo.

Ele ultrapassou o messenger do Facebook e o Instagram, a terceira e a quarta maiores propriedades.Então, como o WhatsApp está ganhando dinheiro?

Um dólar de cada vez e mais

A resposta curta costumava ser $ 1 por vez. Em alguns países, o download do aplicativo custava cerca de US $ 1; em outros, o primeiro ano é gratuito, mas cada ano subsequente custa $ 1; em outras palavras, o WhatsApp tinha um modelo de assinatura.No pico desse modelo, ele tinha cerca de 700 milhões de usuários em todo o mundo;anualmente receita pode ser estimado em $ 700 milhões por ano naquela época.

Em janeiro de 2016, o Facebook revelou em um arquivamento 10-Q que, porque o WhatsApp foi monetizado em "uma forma muito limitada moda ", pode não estar gerando receita significativa a longo prazo, sugerindo que a estratégia mudança.Pouco depois, o WhatsApp anunciou em um postagem do blog que a era das assinaturas havia chegado ao fim e o aplicativo de mensagens agora seria de uso gratuito.

Ainda não há anúncios no aplicativo, no entanto. “A partir deste ano, testaremos ferramentas que permitem que você use o WhatsApp para se comunicar com empresas e organizações das quais deseja ouvir”, escreveu a empresa na época. O objetivo é que as pessoas se comuniquem diretamente com seus bancos, companhias aéreas, etc. pelo aplicativo, enquanto as empresas pagam a conta anteriormente paga por meio de assinaturas.

Por meio do WhatsApp declarações financeiras não são públicos (o Facebook não divide sua receita por empresa), Forbes A receita potencial estimada em US $ 5 bilhões e a receita média por usuário em US $ 4 em 2020.Em fevereiro de 2020, o WhatsApp tinha mais de dois bilhões de usuários.

Outros aplicativos de SMS

Fora da América, onde o envio de mensagens de texto é mais caro, os aplicativos de SMS são populares e têm sucesso monetizado. WeChat - o popular aplicativo de SMS chinês - tem anúncios e também jogos online. A empresa é parcialmente responsável pela receita da Tencent, dona do WeChat, de US $ 13,7 bilhões no terceiro trimestre de 2019.O aplicativo tem mais de um bilhão de usuários ativos.

Focando no crescimento

O WhatsApp está adicionando quase um milhão de usuários por dia, principalmente na América Latina, Índia e Europa.Com aplicativos de SMS, o crescimento é exponencial; quando uma pessoa em um grupo social baixa e defende o uso do aplicativo, muitos novos usuários baixam o aplicativo para se comunicar com a pessoa original. Esses novos usuários então encorajam outros membros de seus outros grupos sociais a usar o aplicativo.

Ao aumentar a penetração no mercado, o aplicativo se torna indispensável e a base de usuários cresce.

É realmente sobre o dinheiro embora?

Especialistas da indústria especularam que parte do raciocínio por trás da aquisição do WhatsApp foi para o Facebook acessar o usuário dados comportamentais e informações pessoais.

Com dados de compartilhamento de localização, 65 bilhões de mensagens enviadas por dia e acesso a listas de contato completas dos usuários, o Facebook tem acesso a uma tonelada de informações pessoais - todas carregadas e salvas em seus servidores.Enquanto Mark Zuckerberg prometeu anteriormente que esses dados não serão usados ​​para melhorar a segmentação do consumidor em anúncios do Facebook, a menos que o usuário altere as configurações para não compartilhar informações com o Facebook.

Controvérsia de criptografia de ponta a ponta

WhatsApp, bem como outros provedores de mensagens (incluindo maçã), estão em apuros com governos em todo o mundo depois que foi determinado que os terroristas usavam aplicativos para se comunicar antes e durante os ataques.

Os governos e as agências de combate ao terrorismo queriam que as empresas por trás desses aplicativos compartilhassem a chave de criptografia para obter acesso às mensagens enviadas e recebidas pelos terroristas. As empresas, no entanto, se recusaram a obedecer. Isso levou à adoção da criptografia ponta a ponta pelo WhatsApp, que impede que qualquer pessoa, incluindo o WhatsApp, exceto o remetente e o destinatário, tenha acesso aos dados compartilhados no aplicativo.

The Bottom Line

O WhatsApp se tornou um dos serviços de mensagens mais populares do mundo, com apenas espaço para crescer. Quer você acredite que o Facebook pagou a mais pelo WhatsApp ou não, o fato é que o aplicativo tem um fluxo de receita crescente com infinitas possibilidades que lhe permitirão gerar mais receita ao longo do tempo.