Como o novo iPhone da Apple ameaça a Verizon, AT&T

No outono de 2018, a indústria de telecomunicações foi abalada pela Apple Inc. (AAPL) mais novo iPhone, cuja nova tecnologia revolucionária de cartão SIM permite que os clientes alternem entre operadoras, à vontade. Gigantes das telecomunicações como AT&T Inc. (T), Verizon Communications Inc. (VZ), Sprint Corporation (S) e T-Mobile US Inc. (TMUS), que tradicionalmente mantinham baluartes lucrativos sobre suas bases de clientes, descobriram repentinamente lutando para manter o relacionamento com os clientes, dado o tamanho extraordinário da Apple e alcançar, de acordo com para Barron's.

Vencedores e perdedores do eSIM

Vencedores	Perdedores
maçã	AT&T
Gemalto	Verizon
STMicroelectronics	corrida
T móvel

O que é eSIM?

SIM, ou "módulo de identidade do assinante", é a tecnologia atual usada pelas operadoras para identificar seus clientes, a fim de permitir que esses mesmos clientes acessem suas redes de celular. Ele vem na forma de um pequeno cartão que as operadoras fornecem aos clientes após a compra dos contratos. Para mudar de operadora, o cliente deve obter um novo cartão SIM. Mas este não é o caso da tecnologia eSIM da Apple, que está embutida diretamente no telefone, permitindo que os clientes alternem facilmente entre as operadoras sem o incômodo de obter um novo cartão SIM.

Telecom Shake-Up

Os telefones equipados com a nova tecnologia eSIM permitem que os usuários alternem entre operadoras tão facilmente como se fossem trocando de uma rede WiFi para outra. Os clientes não são mais obrigados a entrar em uma loja para trocar de operadora ou solicitar um novo cartão SIM para entrega. Consequentemente, a tecnologia eSIM permite que os clientes decidam organicamente mudar de operadora com base em suas próprias necessidades em evolução, bem como nos méritos individuais de operadoras específicas. O efeito líquido desse novo modelo é que as operadoras devem agora se esforçar mais para oferecer produtos e serviços melhores, em um esforço para atrair e reter clientes.

O incentivo para a Apple, que já estava usando a tecnologia eSIM da STM nos modelos de celulares iWatch 3, era enfraquecer a influência que as operadoras tinham sobre seus clientes, na esperança de fortalecer sua própria presença no Mercado. Essa estratégia se encaixa perfeitamente com a mudança da Apple para se tornar mais uma empresa baseada em serviços e menos uma operação orientada para o produto, de acordo com para Barron's.

Independentemente de como a Apple se beneficiou dessa nova tecnologia, as operadoras de celular sentiram a dor de seu papel reduzido na autenticação e manutenção de dispositivos móveis. Essa pressão adicional sobre as operadoras desencadeou uma investigação pelo Departamento de Justiça dos EUA para determinar se a Verizon e a AT&T conspiraram com o órgão global de definição de padrões celulares conhecido como GSM Association, para impedir o desenvolvimento do eSIM, violando assim a legislação antitruste leis. Embora os resultados ainda estejam pendentes, um porta-voz da AT&T afirmou em um e-mail: “Junto com outros membros da GSMA, fornecemos informações ao governo em resposta às suas solicitações e continuará a trabalhar proativamente dentro da GSMA, incluindo aqueles que possam discordar da proposta padrões."