O que é o efeito Hawthorne?

O que é o efeito Hawthorne?

O Efeito Hawthorne é a inclinação das pessoas que são objeto de um estudo experimental para mudar ou melhorar o comportamento sendo avaliado apenas porque está sendo estudado e não por causa de mudanças nos parâmetros do experimento ou estímulo.

Como funciona o efeito Hawthorne

O Efeito Hawthorne se refere ao fato de que as pessoas modificarão seu comportamento simplesmente porque estão sendo observadas. O efeito recebe o nome de um dos experimentos de história industrial mais famosos que ocorreram na fábrica da Western Electric no subúrbio de Hawthorne, em Chicago, no final dos anos 1920 e início dos anos 1930.

No entanto, uma análise subsequente do efeito pelos economistas da Universidade de Chicago em 2009 revelou que os resultados originais provavelmente foram exagerados.

Os experimentos de Hawthorne foram originalmente projetados pelo National Research Council para estudar o efeito da iluminação do chão de fábrica no trabalhador produtividade em uma fábrica de peças de telefone em Hawthorne. No entanto, os pesquisadores ficaram perplexos ao descobrir que a produtividade melhorou, não apenas quando a iluminação foi melhorada, mas também quando a iluminação foi reduzida. A produtividade melhorava sempre que eram feitas alterações em outras variáveis, como jornada de trabalho e pausas para descanso.

Os pesquisadores concluíram que a produtividade dos trabalhadores não estava sendo afetada pelas mudanças nas condições de trabalho, mas sim pelo fato de que alguém estava preocupado o suficiente com suas condições de trabalho para conduzir um experimento sobre isto.

O Efeito Hawthorne e a Pesquisa Moderna

A pesquisa geralmente se baseia em seres humanos. Nesses casos, o Efeito Hawthorne é o viés intrínseco que os pesquisadores devem levar em consideração ao estudar suas descobertas. Embora possa ser desafiador determinar como a consciência de um sujeito de um estudo pode modificar sua comportamento, os pesquisadores devem, no entanto, se esforçar para estar atentos a este fenômeno e se adaptar adequadamente.

Embora não haja uma metodologia universalmente aceita para se conseguir isso, a experiência e a grande atenção à situação podem ajudar os pesquisadores a evitar que esse efeito manche seus resultados.

O efeito Hawthorne na prática

Como exemplo do Efeito Hawthorne, considere um estudo de 1978 conduzido para determinar se os neuroestimuladores cerebelares poderiam reduzir a disfunção motora de jovens com paralisia cerebral. O teste objetivo revelou que os pacientes do estudo afirmaram que suas disfunções motoras diminuíram e que abraçaram o tratamento. Mas este feedback do paciente contrapôs o análise quantitativa, que demonstrou que havia um escasso aumento da função motora.

Na verdade, o aumento da interação humana com médicos, enfermeiras, terapeutas e outras equipes médicas durante esses ensaios teve um impacto psicológico positivo nos pacientes, o que, consequentemente, fomentou a ilusão de melhorias físicas para seus condições. Ao analisar os resultados, os pesquisadores concluíram que o Efeito Hawthorne impactou negativamente os dados, já que não havia evidências de que os neuroestimuladores cerebelares fossem mensuravelmente eficazes.