O que é o efeito chicote?

O que é o efeito chicote?

O efeito chicote refere-se a um cenário em que pequenas mudanças na exigem na ponta do varejo cadeia de mantimentos tornam-se amplificados ao mover-se para cima na cadeia de suprimentos do final do varejo para o final da fabricação.

Isso acontece quando um varejista altera o quanto de um Boa ele encomenda de atacadistas com base em uma pequena mudança na demanda real ou prevista para esse bem. Por não ter informações completas sobre o deslocamento da demanda, o atacadista aumentará seus pedidos do fabricante em uma extensão ainda maior, e o fabricante, sendo ainda mais afastado, alterará sua produção em uma quantidade ainda maior.

O termo é derivado de um conceito científico em que os movimentos de um chicote tornam-se similarmente amplificados desde a origem (a mão estalando o chicote) até o ponto final (a cauda do chicote).

O perigo do efeito chicote é que ele amplifica as ineficiências em uma cadeia de suprimentos à medida que cada etapa da cadeia de suprimentos estima a demanda cada vez mais incorretamente. Isso pode levar a um investimento excessivo em

inventário, perda de receita, declínio no atendimento ao cliente, atrasos na programação e até mesmo demissões ou falências.

Entendendo o Efeito Chicote

O efeito chicote normalmente viaja do nível de varejo até a cadeia de suprimentos até o nível de fabricação. Se um varejista usar dados de vendas imediatos para antecipar um forte aumento na demanda por um produto, o varejista passará uma solicitação de produto adicional ao seu distribuidor. O distribuidor, por sua vez, comunicará essa solicitação ao fabricante do produto. Isso por si só é um aspecto das operações da cadeia de suprimentos e não necessariamente reflete um efeito chicote.

O efeito chicote geralmente distorce esse processo de duas maneiras. A primeira é quando a alteração do pedido original pelos varejistas é devido a uma previsão de demanda imprecisa. O tamanho desse erro tende a crescer à medida que avança na cadeia de suprimentos até o fabricante. A segunda é quando um varejista tem as informações corretas sobre a demanda, mas leva a conclusões incorretas sobre as informações sobre o motivo e os detalhes da alteração do pedido do varejista são perdidos, levando a avaliações incorretas por parte dos atacadistas, que são ampliadas ainda mais corrente.

Exemplo do efeito chicote

Por exemplo, imagine um varejista vendendo chocolate quente que normalmente vende 100 xícaras por dia no inverno. Em um dia particularmente frio naquela área, esse varejista vende 120 xícaras. Confundindo o aumento imediato nas vendas com uma tendência mais ampla, o varejista solicita ingredientes para 150 xícaras do distribuidor. O distribuidor vê o aumento e amplia seu pedido de compra com o fabricante para antecipar o aumento de pedidos também de outros varejistas. O fabricante aumenta sua produção em antecipação a maiores solicitações de produtos no futuro.

Em cada estágio acima, as previsões de demanda foram cada vez mais distorcidas. Se o varejista observar um retorno às vendas normais de chocolate quente quando o tempo voltar ao normal, ele de repente se encontrará com mais suprimentos do que o necessário. O distribuidor e o fabricante terão ainda mais excesso de estoque.

Outra razão para a falta de informação é que as operações logísticas maiores no atacado demoram mais para mudar, significando que as condições que causaram uma mudança na demanda no varejo podem ter passado no momento em que um atacadista reagiu. Como a mudança na produção de manufatura leva mais tempo ainda e as informações dos varejistas são ainda mais atrasadas em chegando aos fabricantes, a dificuldade de reagir corretamente às mudanças na demanda aumenta ainda mais.

Mesmo que o varejista tenha avaliado com precisão a demanda, por exemplo, devido ao início de um festival local de chocolate quente, o efeito chicote ainda pode ocorrer. O distribuidor, não estando totalmente ciente das condições locais, pode supor que isso se deve a um amplo aumento na demanda por chocolate quente, ao invés de condições específicas para aquele varejista. O fabricante, estando ainda mais afastado da situação, teria ainda menos probabilidade de entender e reagir corretamente à mudança na demanda.

Impactos do Efeito Chicote

No exemplo acima, o fabricante pode estar preso a um excedente do produto. Isso pode levar a interrupções na cadeia de suprimentos e nos negócios desse fabricante - aumento custos associados ao armazenamento, transporte, deterioração, perdas de receita, atrasos nas remessas e mais. O distribuidor e o varejista neste exemplo também podem ver problemas semelhantes.