Teoria da Agência vs. Teoria das partes interessadas: qual é a diferença?

Teoria da Agência vs. Teoria das partes interessadas: uma visão geral

Existem certas teorias que explicam as relações de negócios e são usadas para compreender e explicar essas relações. Em particular, as teorias fornecem um meio de entender os desafios do negócio. Existem problemas nos negócios que podem ser resultado de desinformação genuína ou podem, na verdade, ser causados ​​por conflitos de interesses comerciais.

As teorias da agência e das partes interessadas são frequentemente usadas para delinear os interesses de acionistas, funcionários, clientes, o público e vendedores. Muitos desafios que se manifestam no mundo dos negócios como resultado de informações incompletas, falta de comunicação e conflito podem ser explicados usando essas duas teorias.

Teoria da agência

Teoria da agência descreve os problemas que ocorrem quando uma parte representa a outra nos negócios, mas mantém visões diferentes sobre as principais questões de negócios ou interesses diferentes do principal. O agente, agindo em nome de outra parte, pode discordar sobre o melhor curso de ação e permitir que crenças pessoais influenciem o resultado de uma transação.

O agente também pode optar por agir em interesse próprio em vez dos interesses do principal. Isso pode resultar em conflito entre as duas partes e pode ser um problema de agência. A teoria da agência tende a se concentrar principalmente no interesse dos acionistas.

Teoria das Partes Interessadas

Teoria das partes interessadas descreve a composição das organizações como um conjunto de vários grupos individuais com interesses diferentes. Esses interesses, considerados em conjunto, representam a vontade da organização. Tanto quanto possível, as decisões de negócios devem considerar os interesses desse grupo coletivo e promover a cooperação geral.

O conflito representa um erosão desses interesses. Reunir esses grupos distintos para chegar a um acordo nem sempre é possível, então as decisões de negócios devem considerar cada ponto de vista e otimizar a tomada de decisão para incluir todas as vozes.

Principais diferenças

Com a teoria da agência, existem diferenças no que o principal e o agente pensam ser o melhor curso de ação, também conhecido como problema do agente principal. A teoria do agente pode surgir em casos como gerentes de portfólio—Os agentes — gerenciando ativos em nome de um indivíduo ou empresa — o principal. A perda de agência ocorre quando o principal sugere que uma perda aconteceu devido às ações de um agente que não eram do melhor interesse do principal.

Com a teoria das partes interessadas, há uma diferença nas prioridades das partes interessadas, sejam internas ou externas. As partes interessadas internas podem incluir funcionários, investidores ou proprietários. As partes interessadas externas incluem aqueles que são afetados pelas decisões de uma empresa, como fornecedores ou credores.

Um exemplo incluiria um conflito entre a administração da empresa e os acionistas. A administração pode tomar decisões que não necessariamente aumentam o valor para os acionistas, o que está em conflito com os interesses dos acionistas. Remuneração baseada em desempenho, que vincula incentivos de gestão ao valor para o acionista, é uma forma que as empresas procuram para abordar a teoria das partes interessadas. No entanto, isso vem sem seus próprios problemas, o que inclui tentar impulsionar o desempenho de curto prazo em detrimento do crescimento de longo prazo.