Definiția segmentului de piață și exemple

Ce este un segment de piață?

Un segment de piață este un grup de persoane care împărtășesc una sau mai multe caracteristici comune, reunite în scopuri de marketing. Fiecare segment de piață este unic, iar specialiștii în marketing utilizează diverse criterii pentru a crea o piață țintă pentru produsul sau serviciul lor. Profesioniștii în marketing abordează fiecare segment diferit, după ce înțeleg pe deplin nevoile, stilurile de viață, demografia și personalitatea consumatorului țintă.

Înțelegerea segmentelor de piață

Un segment de piață este o categorie de clienți care au aprecieri și antipatii similare pe o piață altfel omogenă. Acești clienți pot fi persoane fizice, familii, companii, organizații sau un amestec de mai multe tipuri. Se știe că segmentele de piață răspund oarecum previzibil la o strategie, plan sau promovare de marketing. Acesta este motivul pentru care specialiștii în marketing utilizează segmentarea atunci când decid o piața țintă

. După cum sugerează și numele său, segmentarea pieței este procesul de separare a unei piețe în sub-grupuri, în care membrii săi au caracteristici comune.

Pentru a îndeplini cele mai de bază criterii ale unui segment de piață, trebuie să existe trei caracteristici. În primul rând, trebuie să existe omogenitate între nevoile comune ale segmentului. În al doilea rând, trebuie să existe o distincție care să facă segmentul unic din alte grupuri. În cele din urmă, este necesară prezența unei reacții comune sau a unui răspuns similar și oarecum previzibil la marketing. De exemplu, caracteristicile comune ale unui segment de piață includ interese, stil de viață, vârstă, sex etc. Exemple comune de segmentarea pieței includ geografice, demografice, psihografice și comportamentale.

Exemple de segmente de piață și segmentare a pieței

Un bun exemplu de segmente de piață și modul în care o companie comercializează aceste grupuri este în industria bancară. Toate băncile comerciale deservesc o gamă largă de oameni, dintre care mulți au situații de viață relatabile și obiective monetare. Dacă, de exemplu, o bancă dorește să comercializeze Baby Boomers, aceasta efectuează cercetări și constată că planificarea pensionării este cel mai important aspect al nevoilor lor financiare. Prin urmare, banca comercializează conturi amânate de impozite pe acest segment de consumatori.

Făcând un pas mai departe, dacă aceeași bancă dorește să comercializeze în mod eficient produse și servicii către mileniali, IRA-urile Roth și 401 (k) s poate să nu fie cea mai bună opțiune. În schimb, banca efectuează studii aprofundate de piață și descoperă că majoritatea mileniilor intenționează să aibă o familie. Banca folosește aceste date pentru a comercializa conturi de investiții și economii adaptate colegiilor la acest segment de consumatori.

În schimb, uneori o companie are deja un produs, dar nu își cunoaște încă segmentul de consumatori țintă. În acest scenariu, este de competența afacerii să-și definească piața și să ofere grupului său țintă oferta. Restaurantele sunt un bun exemplu. Dacă un restaurant este aproape de o facultate, își poate comercializa mâncarea în așa fel încât să-i atragă pe studenți să se bucure de ore fericite, mai degrabă decât să încerce să atragă clienți de afaceri de mare valoare.

întrebări frecvente

Ce este un segment de piață?

Un segment de piață se referă la un subgrup de clienți care împărtășesc caracteristici comune precum interese, geografie, vârstă, demografie sau stil de viață. Utilizate în mod obișnuit în strategiile de marketing, segmentele de piață ajută companiile să-și optimizeze produsul sau serviciile pentru a se potrivi nevoilor unui anumit segment. Adesea, segmentele de piață sunt utilizate pentru a identifica o piață țintă.

Cum identificați segmentele de piață?

În linii mari, pentru a identifica un segment de piață trebuie îndeplinite următoarele trei criterii. Pentru început, principalele nevoi ale unui subgrup trebuie să fie omogene. În al doilea rând, segmentul trebuie să aibă caracteristici distincte. În cele din urmă, segmentul produce un răspuns similar tehnicilor de marketing. Cumpărătorii potențiali sunt grupați în diverse segmente, adesea pe baza valorii pe care o acordă unui produs sau serviciu.

Ce este un exemplu de segment de piață?

Luați în considerare o companie care comercializează produse de sănătate și frumusețe pentru bărbați și femei. De obicei, aceste produse, cum ar fi aparatele de ras sau îngrijirea pielii, sunt mai scumpe pentru femei decât pentru bărbați. Între timp, ambalajul produsului diferă, de asemenea, cu produse destinate femeilor cu roz și accente florale care se aliniază la stereotipurile de gen. Pe de altă parte, produsele vizate de bărbați ale companiei sunt caracterizate de negri și gri mai puternici.