4 probleme cu modelul de afaceri al Costco (COST)
Costco Wholesale Corporation (COST) este un interpret solid. Pe parcursul a doi ani și jumătate (din decembrie 2019 până în iunie 2021), prețul acțiunilor companiei aproape sa dublat. În plus, acțiunile Costco oferă investitorilor o sumă de 3,16 USD dividend anual (Randament de 0,79%), dar există mai mult în povestea Costco.
Retailerul are un unic model de afaceri care ar putea avea un impact asupra perspectivelor, câștigurilor și prețului acțiunilor pe termen lung. Cea mai de bază abordare a companiei este de a menține prețurile atât de mici încât abia depășesc costurile și compensează potențialul pierdut venituri prin vânzarea de abonamente. Compania vinde, de asemenea, unele dintre propriile mărci și face ceva mai mult cu privire la aceste articole. Oferă unele lucruri online, dar cea mai mare parte a activității sale este vânzările în persoană, în depozit. Pe scurt, Costco câștigă o mulțime de bani din acele calități de membru.
Chei de luat masa
- Costco are un model de afaceri care depinde în mare măsură de cumpărătorii care cumpără repetat abonamente.
- Prin vânzarea de abonamente, Costco poate vinde produse la prețuri care abia acoperă costurile.
- O problemă cu modelul Costco este că cumpărarea în vrac nu este ideală pentru unii consumatori, în special cei care locuiesc în orașe în care ar putea fi dificil să mutați obiecte mari din magazin în ale lor case.
- Mulți consumatori doresc, de asemenea, confortul cumpărăturilor online, pe care Costco a adoptat-o încet.
- Costco se confruntă, de asemenea, cu riscuri din cauza schimbării preferințelor consumatorilor, deoarece modelul său depinde de volume mari de vânzări.
Până acum, Costco a avut un mare succes. Compania se mândrește cu o rată de reînnoire a calității de membru de peste 90% în SUA și Canada. În 2019, membrii săi au plătit aproximativ 3,54 miliarde de dolari în taxe de membru, care a crescut cu 6% față de 2019. La rândul său, acest lucru înseamnă că veniturile Costco sunt destul de stabile, dar există riscuri pentru utilizarea acestui model de afaceri.
Preferințele consumatorului
În schimbare preferințele consumatorului ar putea afecta Costco. Compania folosește o abordare de depozit. Cumpără anumite articole în cantități mari și încearcă să le vândă cât mai repede posibil. Dar metoda funcționează numai dacă poate menține aceste volume mari. Dacă preferințele consumatorilor se schimbă, Costco ar putea rămâne cu cantități mari de bunuri nedorite și, eventual, perisabile.
Calitatea de membru
Una dintre cele mai mari probleme cu modelul de afaceri al Costco este dependența de membri. Această strategie funcționează bine atâta timp cât membrii săi revin și continuă să cumpere articole în în vrac așa cum au făcut-o istoric, dar mai multe probleme ar putea afecta această tendință. Clienții ar putea alege să-și mute calitățile de membru către un concurent, cum ar fi Walmart's Sam's Club. Costurile de membru - care variază între 60 și 120 USD pe an la Costco - sunt aproximativ aceleași la alți comercianți cu amănuntul cu ridicata, iar reducerile sunt destul de similare. Singura diferență reală este selecția și aceasta este legată și de preferințele consumatorilor.
Pur și simplu, dacă cererea consumatorilor pentru produse se schimbă, Costco ar putea pierde. De asemenea, Costco concurează cu comercianții cu amănuntul de specialitate, cum ar fi Office Depot, PetSmart și Amazon's Whole Foods. Clienții care caută anumite produse pot prefera acei comercianți cu amănuntul decât Costco.
Experiențe omnicanal
În acest moment, majoritatea comercianților cu amănuntul adoptă un accent omnicanal, care oferă opțiunea de a cumpăra produse online sau în magazine. Astăzi, consumatorii folosesc diferite dispozitive conectate pentru a face cumpărături online, pentru a cerceta produse și pentru a compara prețurile. Deși accentul pus de Costco pe depozit permite distribuitorului cu reduceri în vrac să mențină prețurile foarte mici, nu se traduce cu adevărat în tipul de omnichannel experiență pe care mulți clienți o așteaptă acum. Costco face unele investiții în direcția acestui obiectiv, cum ar fi prin testarea pick-up-ului la bord în anumite locații, dar nu există garantează că aceste eforturi vor avea succes sau că modificările vor fi puse în aplicare la timp pentru ca compania să rămână competitiv.
Produse în vrac livrate
Atunci când cumpărați în vrac, transportul totul acasă poate fi o problemă reală. Pentru persoanele din zonele urbane care ar putea să nu poată parca lângă clădirile lor sau familiile cu copii mici care ar putea găsi transportul mărfurilor în vrac prea mult de manipulat, poate fi o problemă decisivă.
Costco oferă câteva servicii online, dar există și alți furnizori de reduceri în vrac, cum ar fi Amazon Prime, care oferă oferte similare și transport gratuit. Amazon oferă abonament Prime, care include transport gratuit, streaming video și alte câteva beneficii, pentru 119 USD pe an.