Revizuirea garanției la domiciliu preferat a Americii
Sarah Li Cain are mai mult de 7 ani de experiență ca scriitor, expert în finanțe personale, autor și vorbitor. Ea este candidată pentru desemnarea de consilier financiar acreditat și expertă în activități bancare, împrumuturi personale, imobiliare și asigurări. Sarah și-a obținut diploma de licență în literatură engleză și educație cu un minor în Arte vizuale la Universitatea York. Ea este fondatoarea Beyond the Dollar, un podcast menit să facă normalizarea vorbirii despre subiecte financiare și personale.
Fondată în 1999, America’s Preferred Home Warranty oferă diferite planuri de garanție, astfel încât clienții să poată solicita repararea sau înlocuirea aparatelor sau a sistemelor acoperite. Această companie are acreditare de la Better Business Bureau (BBB), un rating A + de la BBB și un rating de 3,1 / 5 de la BBB. Acesta este un lucru pe care îl puteți compara cu altul companii de garanție la domiciliu. Cu toate acestea, o preocupare majoră este că nu există o garanție de plată pentru lucrările de reparații.
Pentru a vă ajuta să luați o decizie în cunoștință de cauză, am analizat planurile, prețurile, limitele de acoperire și capacitatea de a vă alege propriul contractor în comparație cu alte companii de garanție la domiciliu.
Planuri disponibile
America's Preferred Home Warranty oferă un plan standard cu trei opțiuni deductibile diferite. De asemenea, puteți adăuga multe opțiuni de acoperire la planul standard. Cea mai notabilă dintre acestea este actualizarea preferată, care vă oferă o gamă extinsă de piese și reparații nu numai la articolele din planul standard, ci și la multe articole dincolo de domeniul de aplicare din planul standard, cum ar fi coșuri pentru mașini de spălat vase, căptușeli pentru cuptor cu microunde, tastaturi și transmițătoare pentru deschiderea ușilor de garaj și acoperirea costului unei macarale pentru instalarea unui nou aer central unitate.
Fiecare plan de acoperire oferă nivele de preț diferite, în funcție de deductibilă: 50 USD, 100 USD sau 125 USD. Cea mai mică deductibilă a garanției la domiciliu preferat din America este mai mică decât standardele din industrie.
Planuri disponibile | Acoperire standard | Cu upgrade preferat |
---|---|---|
Mașină de spălat vase încorporată | ✓ | ✓ |
Cuptor cu microunde încorporat | ✓ | ✓ |
Cuptor încorporat | ✓ | ✓ |
Aer condiționat central | ✓ | ✓ |
Gama autonomă / blatul de gătit | ✓ | ✓ |
Aruncarea gunoiului | ✓ | ✓ |
Sistem de incalzire | ✓ | ✓ |
Frigider | ✓ | ✓ |
Ventilatoare de mansardă și evacuare | ✓ | ✓ |
Vid central | ✓ | ✓ |
Conducte | ✓ | ✓ |
Sistem electric | ✓ | ✓ |
Distribuitor instant de apă caldă | ✓ | ✓ |
Instalatii sanitare | ✓ | ✓ |
Opriri | ✓ | ✓ |
Compactor de gunoi (încorporat) | ✓ | ✓ |
Încălzitor de apă | ✓ | ✓ |
Deschizător ușă garaj | ✓ | ✓ |
Beneficii hoteliere | ✓ | ✓ |
Umidificator | ✓ | ✓ |
Pompa de bazin instalată permanent | ✓ | ✓ |
Repararea scurgerilor de acoperiș | ✓ | ✓ |
Sistemul septic | ✓ | ✓ |
Pompa puțului de apă | ✓ | ✓ |
Mașină de spălat vase încorporată (se adaugă): rafturi, coșuri și role | ✓ | |
Aer central (adaugă): recuperarea agentului frigorific, costul macaralei, registre și grătare | ✓ | |
Ventilator | ✓ | |
Căldură centrală (adaugă): registre, grătare și lămpi de căldură | ✓ | |
Deschizător ușă de garaj (adaugă): balamale, arcuri, tastaturi și transmițătoare de la distanță | ✓ | |
Frigider (adaugă): recuperare agent frigorific, tablou de control, filtru de gheață și dozator de gheață / băuturi | ✓ | |
Pachet electric special: alarmă de incendiu / efracție, corpuri de iluminat și sonerie | ✓ | |
Toalete (adaugă): înlocuite cu calitate similară | ✓ | |
Compactor de gunoi (se adaugă): ansamblu de chei, găleți | ✓ | |
Cuptor / gama (se adaugă): căptușeală interioară, ceasuri, rotise, rafturi, mânere, butoane și cadrane | ✓ | |
Încălzitor de apă (se adaugă): acumularea de sedimente | ✓ | |
250 USD pentru încălcarea codului | ✓ |
Există upgrade-uri opționale care includ sisteme de dedurizare a apei, căzi cu hidromasaj, mașină de spălat și uscător, piscină și spa-uri.
Suplimente opționale | Preț |
---|---|
Piscină / spa | 15,42 USD pe lună; 185,04 USD pe an |
Piscină / spa premium / cu apă sărată | 28,75 USD pe lună; 345 USD pe an |
Cadă cu hidromasaj | 10,42 USD pe lună; 125,04 USD pe an |
Mașină de spălat haine și uscător | 7,92 USD pe lună; 95,04 USD pe an |
Balsam de apă | 7,92 USD pe lună; 95,04 USD pe an |
Planuri imobiliare
Oferte de garanție la domiciliu preferate din America profesioniștii imobiliari o aplicație mobilă și un site web numit Real-Pro®. Acest instrument permite profesioniștilor imobiliari să cumpere, să întrețină, să gestioneze și să reînnoiască mai multe contracte de garanție. Agenții imobiliari sau brokerii pot obține, de asemenea, o ofertă folosind Formularul online al garanției la domiciliu preferat a Americii sau apelând 800-648-5006.
Planificarea prețurilor
America's Preferred Home Warranty oferă diferite planuri de prețuri, în funcție de deductibilă pe care o alegeți - fie 50 USD, 100 USD sau 125 USD. Prețul este în conformitate cu alte companii de garanție la domiciliu care oferă aceleași tipuri de deductibile. Deși perioada de așteptare de 30 de zile este în conformitate cu standardele din industrie, planul de bază nu oferă acoperire cu mașină de spălat și uscător, care este adesea o acoperire standard pentru mulți concurenți.
Plan | Cost |
---|---|
Acoperire standard (50 $ deductibil) | 46,58 USD pe lună |
Acoperire standard (100 $ deductibil) | 44,42 USD pe lună |
Acoperire standard (125 $ deductibil) | 39,58 USD pe lună |
Actualizare preferată | 11,67 USD pe lună |
Acoperire opțională | Cost |
---|---|
Piscină / spa | 15,42 USD pe lună |
Piscină / spa premium / cu apă sărată | 28,75 USD pe lună |
Cadă cu hidromasaj | 10,42 USD pe lună |
Spălător și uscător de haine | 7,92 USD pe lună |
Balsam de apă | 7,92 USD pe lună |
Controlul termitelor | 4,17 USD pe lună |
Sistem de aspersoare | 4,17 USD pe lună |
Frigidere suplimentare | 4,17 USD pe lună |
Șemineu cu gaz | 4,17 USD pe lună |
Planificați excluderile
Există o listă detaliată în Eșantionul contractului de garanție la domiciliu preferat al Americii care prezintă ceea ce este și nu este inclus. Articolele neacoperite includ conducte exterioare sau subterane și apeluri de service în care nu se găsesc defecte acoperite, pe lângă alte excluderi.
Politicile au o listă lungă de excluderi. Asigurați-vă că ați citit un exemplu de politică înainte de cumpărare.
Limite și limite de plată
Un plafon de plată este suma maximă pe care o plătește o garanție la domiciliu pentru lucrările reparate sau reparate - restul va trebui să îl plătiți din buzunar. Există o listă lungă de plafoane și limitări de plată pentru garanția pentru acasă preferată a Americii. În general, politica pasiv agregat maxim este de 25.000 de dolari, puțin mai mare decât standardele din industrie.
Iată câteva limitări mai specifice:
Articol acoperit | Limita de plată |
---|---|
Aparate comerciale, ultra premium sau combinate | $1,000 |
Sisteme de încălzire | $2,250 |
Sisteme de încălzire cu apă caldă sau abur | $1,500 |
Încălzire geotermală | $1,500 |
Sistem de aer conditionat | $2,250 |
Repararea scurgerilor de acoperiș | $550 |
Tubulatură ascunsă sau conducte de cabluri închise | $500 |
Piscină / spa | $600 |
Piscină / spa premium / cu apă sărată | $1,200 |
Mașină de spălat și uscător, pompă de puț de apă și septic | $400 |
Balsam de apă | $600 |
Umidificator | $500 |
Actualizare specială a pachetului electric | $1,000 |
Încălzitor de apă | $500 |
Frigidere suplimentare | $1,000 |
Pachet de upgrade preferat | 200 USD în plus din limita de bază |
Pachet de upgrade preferat (toaletă) | 200 USD pe apariție |
Controlul termitelor | $500 |
Sisteme de aspersoare | $250 |
Șemineu cu gaz | $400 |
Timpul de reparare
Deținătorii de polițe își pot alege propriul contractor licențiat după aprobarea din garanția Americii pentru casa preferată. Odată aprobat, sunteți responsabil pentru apelarea contractorului pentru inițierea și programarea reparațiilor. Compania nu precizează cât timp va dura pentru obținerea aprobării, dar vor încerca să grăbească procesul în situații de urgență.
Serviciul Clienți și Revendicări
Există asistență 24/7 pentru clienți prin e-mail, formularul de contact online sau telefon la 800-648-5006.
Pentru a începe o revendicare, va trebui să completați un formular online și să primiți un număr de revendicare. Apoi sunteți responsabil pentru apelarea unui antreprenor autorizat pentru a diagnostica problema. Odată ce contractantul este la fața locului, trebuie să revocați revendicările pentru a primi aprobarea prin telefon sau riscați ca cererea să fie respinsă. Dacă este aprobat, contractantul poate începe lucrul. Amintiți-vă, nu există nicio garanție de acoperire, așa că cel mai bine este să contactați compania mai întâi cu cât mai multe detalii posibil pentru a vă îmbunătăți șansele de a obține o cerere de aprobare.
Reclamații și evaluări ale terților
În calitate de companie de servicii acreditată de BBB din 2010, America’s Preferred Home Warranty are un rating A + cu o medie de 3,1 / 5 stele. Există 221 recenzii ale clienților și 158 reclamații ale clienților în ultimii trei ani. Majoritatea comentariilor se referă la faptul că garanția pentru acasă preferată a Americii nu plătește pentru reparații sau înlocuirea echipamentelor, așa cum se menționează în politică.
Atunci când cumpărați planuri de garanție pentru locuințe, luați în considerare flexibilitatea și acoperirea generală pe care o obțineți pentru preț. Fiecare companie este diferită.
Concurență
Pentru a vă ajuta să comparați furnizorii de garanții la domiciliu, am ales American Home Shield, deoarece oferă asiguraților acoperire la nivel național și opțiuni între diferite taxe de servicii comerciale.
American Home Shield | Garanția la domiciliu preferată a Americii | |
---|---|---|
Cost lunar | 39,99 USD - 58,33 USD (fără a include acoperirea opțională) | 39,58 USD - 46,58 USD (fără acoperire opțională) |
Planuri disponibile | Trei (cu opțiuni TSF) | Una (cu opțiuni deductibile) |
A sustine | Sistem de reclamație online nonstop | Online, e-mail și telefon |
Taxă de serviciu comercial / deductibilă | 75 USD / 100 USD / 125 USD (TSF) | 50 $ / 100 $ / 125 $ (deductibil) |
Disponibilitate națională | La nivel național | La nivel național |
Deși se pare că American Home Shield costă mai mult, există câteva avantaje în alegerea acestei companii. Unul dintre aceste avantaje este că, cu American Home Shield, munca este garantată timp de 30 de zile după concurs.
Ambele companii de garanție la domiciliu oferă plăți de plată similare și taxe de servicii comerciale, dar având în vedere garanția de lucru, American Home Shield este câștigătorul general.
Utilizați garanția pentru acasă preferată a Americii dacă sunteți un consumator care dorește posibilitatea de a-și alege proprii contractori autorizați cu opțiuni mai avantajoase din punct de vedere bugetar, alegând o taxă de servicii comerciale mai mare. Cu toate acestea, cei care sunt neliniștiți de faptul că reparațiile nu sunt garantate sau nu doresc responsabilitatea pentru găsirea unui antreprenor de renume ar trebui să caute în altă parte.
Metodologie
Ne folosim de noi metodologia de revizuire a garanției la domiciliu pentru a ajuta cititorii să aleagă cel mai bun plan evaluând nu numai costul lunar, ci și costurile generale, inclusiv taxele de servicii, prețul suplimentelor și costurile din buzunar. În plus, măsurăm și modul în care acestea se ridică la concurență în ceea ce privește prețul, opțiunile de acoperire și satisfacția clienților.
Surse de articole
Better Business Bureau. "America's Preferred Home Warranty, Inc.„Accesat la 29 aprilie 2021.