Înțelegerea managerilor de sucursală: un loc de muncă exigent și foarte vizibil

Ce este un manager de sucursală?

Un manager de sucursală este un executiv care se ocupă de o anumită locație sau filiala, a unei bănci sau a unei alte companii de servicii financiare. Managerii de sucursale sunt de obicei responsabili pentru toate funcțiile sucursalei respective, inclusiv angajarea angajaților, supravegherea aprobării împrumuturilor și linii de credit (LOC), marketing, construirea unui raport cu comunitatea pentru a atrage afaceri, asistarea în relațiile cu clienții și asigurarea faptului că sucursala își îndeplinește obiectivele și obiectivele în timp util.

Înțelegerea managerilor de sucursală

A directorii instituției financiare acordă o mare încredere managerilor de sucursale ai companiei, așteptându-se ca aceștia să își conducă locațiile ca propriile afaceri. Descrierea postului unui manager de sucursală include asumarea responsabilității pentru practic toate funcțiile lor sucursală - inclusiv creșterea bazei de clienți a locației respective și creșterea percepției comunității asupra companiei marca.

Managerii de sucursală au, de asemenea, responsabilitatea de a delega sarcini lucrătorilor calificați și sunt responsabili pentru succesele și eșecurile acestora. De fapt, managerul sucursalei este responsabil pentru succesul sau eșecul sucursalei pe care o administrează. Sunt necesare abilități excelente de multitasking și organizare pentru a îndeplini sarcinile în timp util și eficient, nu numai pentru managerul sucursalei, ci și pentru oamenii pe care îi administrează. Managerul sucursalei va supraveghea, de asemenea, performanța filialelor, cum ar fi casier la bancă, ofițeri de împrumut, și lucrătorii din spate.

Cerințe pentru managerii de sucursală

Deoarece responsabilitățile managerilor de sucursale includ dezvoltarea și menținerea unor relații bune cu clienții și angajații, aceștia ar trebui să posede vânzări puternice, managementul oamenilor și servicii pentru clienți aptitudini. Alte atribute necesare unui manager de sucursală sunt diligența, abilități analitice puternice și abilitatea de a acorda prioritate, multitasking și concentrarea asupra detaliilor.

Managerii de sucursale sunt de așteptat să fie proactivi în legătură cu rețeaua, pentru a aduce noi afaceri și a crește veniturile. Un nou manager de sucursală s-ar putea alătura camerei locale de comerț și să participe la evenimente de afaceri și de rețea, unde adesea se pot întâlni membri influenți ai comunității. De exemplu, un manager de sucursală s-ar putea întâlni cu un administrator de spital local și să stabilească o afacere pentru a furniza serviciile sucursalei angajaților spitalului.

Calificări Manager sucursală

Managerii de sucursale au de obicei diplome universitare în finanțe, contabilitate sau domenii conexe. Unele instituții financiare se vor uita la un candidat la funcția de manager de filială cu o diplomă de licență non-financiară, atâta timp cât au un masterat într-un domeniu financiar.

Instituțiile financiare care angajează pentru funcții de manager de sucursală caută candidați atât cu experiență financiară anterioară, cât și cu experiență dovedită în leadership. Aceștia caută, de asemenea, candidați cu un istoric de creștere a numărului de conturi ale unei bănci, iar angajarea băncilor se așteaptă ca managerii de sucursale să fie profund informați cu privire la reglementările din sectorul bancar. Odată angajați, managerii de sucursală au libertatea de a-și alege echipele, dar trebuie, de asemenea, să poată asigura succesul echipelor lor.