Importanța consumatorilor milenari
Millennials sunt următorii baby boomers: un grup de oameni atât de valoros din punct de vedere economic încât agenții de publicitate renunță la metodele existente pentru a le satisface. Astăzi, milenarii reprezintă doar 25% din populația totală, dar au depășit deja baby boomers (cei născuți între 1946 și 1964) în număr. Cu o populație estimată în SUA de 320 de milioane, milenarii reprezintă o sumă substanțială de cheltuire a banilor.
Cine sunt milenarii?
Millennials sunt grupul de oameni născuți din 1981 până în 1996, date cristalizate recent de Centrul de Cercetare Pew după ani de neclaritate care i-au stabilit oriunde din 1980 până la începutul anilor 2000. Generația este, de asemenea, uneori cunoscută sub numele de Generation Me, Trophy Kids sau generația Peter Pan, porecle care implică stereotipuri negative, precum faptul că demografia este leneșă, răsfățată și egoist. Potrivit unui sondaj din aprilie 2012 al Boston Consulting Group, tipicul milenar s-ar descrie pe sine însuși ca fiind tehnic, priceput și tânăr (și, desigur, leneș).
Chei de luat masa
- Millennials reprezintă un segment mare al populației și reprezintă o piață țintă importantă pentru companiile consumatoare.
- Grupul este format din oameni născuți între 1980 și începutul anilor 2000, sau aproximativ 25% din populația SUA.
- Mulți millennials fac cercetări online, testează produse în magazine și caută recenzii oneste înainte de a lua o decizie de cumpărare.
- În timp ce mulți sunt subocupați și împovărați cu datorii studențești astăzi, este probabil ca milenarii să se îmbogățească în timp și să reprezinte o piață importantă atât pentru agenții de publicitate, cât și pentru companiile de consum.
Lene este probabil de înțeles, deoarece milenii au crescut ca nativi digitali și par să comande o tehnologie capabilă să facă orice nu au chef să facă. Telecomanda televizorului este prea departe? Există o aplicație pentru asta. Nu doriți să faceți o navetă lungă în fiecare zi? Lucrați de la distanță jumătate din săptămână. Pentru generațiile mai în vârstă, se pare că milenarii nu fac nimic.
De ce contează Millennials?
Milenarii sunt atenți cu banii lor. După ce am împlinit vârsta după 11 septembrie și în timpul Marea recesiune, Millennials se confruntă cu contracte futures cu mai puțină bogăție globală decât generațiile anterioare. O serie de lucruri au cauzat această problemă. În primul rând, milenarii au cumpărat în Visul american de a avea diplome postliceale și, ca atare, colegiile absolvesc un număr tot mai mare de studenți în fiecare an. Cu toate acestea, acești noi absolvenți se confruntă cu datorii în medie de aproximativ 33.000 de dolari, potrivit Forbes.
Datoriile mari înseamnă că milenarii nu pot trăi la fel ca părinții lor. Nivel de intrare salariile sunt uneori slabe și o mare parte din aceste venituri se îndreaptă către plata datoriilor, carduri de credit și, cu excepția cazului în care s-au mutat înapoi cu mama și tata, Cheltuieli de trai. Pur și simplu nu rămân mulți bani pentru neesențiale.
În timp ce cumpărăturile online sunt o mare comoditate care ar putea contribui, probabil, la stereotipul leneș milenar menționat mai sus, caramida si mortar magazinele nu dispar. Amintiți-vă, aceasta este o generație care a crescut ori s-a obișnuit cu lumea instantanee a internetului. Pentru ei, așteptarea a șapte până la nouă zile lucrătoare pentru livrarea unui produs este agonie atunci când magazinul de pe drum are același articol pregătit pentru utilizare imediată.
De ce acum?
De ce ar trebui agenții de publicitate să acorde atenție acestui demografic sărac, cu cheltuieli reduse? Pentru început, milenii sunt extrem loial companiilor potrivite. În timp ce Sears (SHLD) și Chevrolet (GM) s-ar putea să nu obțină dolari milenari, companiile cu o prezență eficientă pe rețelele sociale și cele care personalizează experiența de cumpărare constată că tinerii adulți se vor întoarce.
În plus, companiile constată că reclamele tradiționale devin mai puțin eficiente ca mijloc de a atrage cumpărătorii milenari. Asta pentru că demografic de obicei aleg să-și cheltuiască banii puțini pe produsele pe care ei știu își vor merita banii: cercetează online, testează produsele din magazine și apoi caută recenzii oneste de la colegii lor înainte de a face o achiziție.
Prin capturarea mileniilor acum prin tehnici ieftine, companiile își vor găsi dolarii publicitari pe măsură ce acest grup devine mai bogat.
Linia de fund
Millennials sunt subocupat și puternic îndatorat, dar, deși păzit cu banii lor, grupul va cheltui atunci când consideră că achiziția merită banii: pentru servicii, bunuri de calitate foarte cercetate și achiziții pe care colegii lor au făcut. Grupul este loial companiilor care îi tratează ca pe oameni, nu pe numere și care interacționează cu ei (și rezolvă probleme) pe site-urile lor preferate de socializare.