Esurance Auto Insurance Review 2021

Argumente pro explicate

• Economii potențiale pentru șoferii care schimbă asigurătorii –Dacă aveți în prezent asigurări cu o altă companie și treceți la Esurance, economiile dvs. ar putea fi semnificative. Potrivit companiei, șoferii care au trecut la Esurance au economisit în medie 462 de dolari.
• Reducere DriveSense –Dacă vă înscrieți la programul DriveSense, primiți automat o reducere de 5%. Pe baza obiceiurilor tale de conducere, te-ai putea califica pentru mai multe reduceri prin intermediul programului.
• Asigurare Rideshare disponibilă –În anumite state, Esurance oferă ShareSmart, un rider pe care îl puteți adăuga la politica dvs. pentru a beneficia de protecție suplimentară dacă conduceți pentru servicii precum Uber sau Lyft.

Contra explicate

• Clasamente de satisfacție a clienților mai mici decât media –Asigurarea a avut un clasament scăzut în studiul J.D. Power SUA privind revendicările auto, cu un rating sub media industriei.
• Se aplică taxe de anulare –Multe companii de asigurări auto vă permit să anulați polița fără penalizare, dar Esurance vă va percepe o taxă de anulare dacă vă încetați polița înainte de data expirării acesteia.
  instagram viewer
• Nu este disponibil în toate statele –Asigurarea oferă polițe de asigurare auto doar rezidenților din 43 de state. Dacă locuiți în afara zonei de servicii, va trebui să primiți acoperire de la o altă companie.

Opțiuni de acoperire a asigurărilor auto Esurance

Esurance oferă mai multe opțiuni de asigurare, astfel încât să puteți personaliza o poliță care se potrivește nevoilor dvs. unice. Indiferent dacă doriți o politică simplă, la prețuri accesibile, care să îndeplinească cerințele minime ale statului sau o politică mai robustă, puteți cumpăra acoperire pentru vehiculul dvs. prin intermediul Esurance și vă puteți liniști.

Coliziune

Cu acoperire de coliziune, vehiculul dvs. este acoperit dacă aveți un accident cu un alt vehicul sau obiect.

Cuprinzător

Asigurare completă plătește daunele aduse vehiculului dvs. care apar dincolo de accidente, cum ar fi furtuni, inundații sau vandalism.

Asistență de urgență rutieră

Dacă sunteți blocat pe marginea drumului din cauza unei anvelope descărcate, a unei baterii epuizate sau pentru că ați rămas fără benzină, asistența de urgență rutieră vă poate ajuta. Asistența rutieră a Esurance va acoperi până la 75 USD pe incident.

Răspundere

Acoperire de răspundere vă oferă protecție dacă sunteți într-un accident cu o altă parte și aveți vina. Există două părți:

• Răspunderea corporală –Asigurarea pentru vătămări corporale plătește daunele celeilalte părți, inclusiv cheltuielile medicale și pierderea salariilor.
• Răspunderea pentru daune materiale –Răspunderea pentru daune de proprietate se plătește pentru înlocuirea sau repararea vehiculului sau proprietății celeilalte părți.

Plata împrumutului / leasingului

Asigurarea de împrumut sau leasing este un alt termen pentru asigurare gap. Aceasta plătește pentru diferența dintre valoarea în numerar a mașinii dvs. și ceea ce datorați pe împrumutul sau leasingul dvs.

Plăți medicale

Acoperirea plăților medicale va plăti facturile medicale ale dvs. și ale pasagerilor dvs. dacă sunteți răniți într-un accident, indiferent de cine a fost vinovat.

Protecție împotriva vătămărilor personale (PIP)

PIP, care este necesar în unele state, este, de asemenea, cunoscut sub numele de „acoperire fără erori”. Este asigurarea care vă plătește cheltuielile medicale, indiferent de cine a fost vinovat în accident. De obicei, vă acoperă înainte de a începe asigurarea de sănătate, plătiți pentru plimbări cu ambulanța, taxele de spital și pierderea salariilor.

ShareSmart

Dacă conduceți spre Uber sau Lyft, este posibil să puteți obține acoperire cu polița Esurance ShareSmart, asigurare auto pentru șoferi de călătorie. Vă acoperă atunci când nu sunteți protejat de asigurarea companiei de călătorie. ShareSmart este disponibil numai în California, Illinois și New Jersey.

Automobilist neasigurat / subasigurat

Dacă sunteți într-un accident cu cineva neasigurat, care nu are asigurare adecvată sau care părăsește scena fără să-și dea informațiile, asigurare auto neasigurată și asigurare auto insuficient asigurată asigură protecție esențială. Aceștia plătesc pentru reparațiile vehiculului dvs. atunci când cealaltă parte nu este asigurată sau nu are asigurare suficientă.

Reduceri la asigurarea mașinii Esurance

Esurance oferă reduceri multiple, dar disponibilitatea acestora variază în funcție de stat. Acestea includ:

• Reducere antifurt - Dacă mașina dvs. are instalat un dispozitiv antifurt, cum ar fi o alarmă sau un sistem OnStar, vă puteți reduce costurile de asigurare.
• Reducere DriveSense –Utilizați aplicația DriveSense pentru a vă monitoriza obiceiurile de conducere și pentru a beneficia de reduceri premium.
• Reducere de politici multiple –Pachet asigurarea auto cu asigurarea chiriașilor sau a proprietarilor de case și economisiți.
• Reducere completă plătită –Dacă decideți să vă achitați primele integral în loc de rate lunare, puteți beneficia de o reducere suplimentară.
• Reducere PayPal - Dacă ai PayPal cont pe care l-ați utilizat în ultimele 12 luni, puteți beneficia de o reducere la primele dvs.

Factori care vă afectează costurile cu asigurarea

La stabilirea tarifelor, Esurance ia în considerare mai mulți factori, inclusiv vârsta, sexul, locația și antecedentele de conducere. Deoarece Esurance vă permite să obțineți o ofertă online fără a furniza numerele de securitate socială sau de permis de conducere, avem o ofertă pentru un bărbat de 30 de ani care locuiește în Pennsylvania, cu o berlină de dimensiuni medii.

Am solicitat o poliță cu acoperire de răspundere personală de 100.000 $ / 300.000 $, acoperire medicală de 25.000 $, Daune materiale de 100.000 USD și 25.000 USD / 50.000 USD în protecția șoferului neasigurat / subasigurat cu 500 USD deductibilă. Costul dacă a fost plătit integral a fost de 1.517 USD, ceea ce este puțin mai scump decât costul mediu la nivel de industrie de 1.251 USD pentru aceleași sume de acoperire.

Disponibilitate asigurare auto asigurare

Esurance este autorizat să elibereze asigurări auto rezidenților din 43 de state. Nu este autorizat în Alaska, Delaware, Hawaii, Montana, New Hampshire, Vermont sau Wyoming.

Serviciul clienți Esurance

Puteți contacta echipa de servicii pentru clienți a companiei Esurance, trimițând un mesaj securizat pe site-ul său sau apelând 800-378-7262. Linia sa de asistență pentru clienți este dotată cu șapte zile pe săptămână de la 6 a.m. până la 12:00 CT.

Asigurarea a avut un rezultat slab în studiul J.D. Power 2020 din SUA privind revendicările auto. În cadrul studiului, care a clasat companiile pe baza opțiunilor lor de asigurare, prețuri, interacțiuni cu clienții și comunicare, Esurance a ocupat locul 12 din 25 de companii. Evaluarea sa a fost cu mult sub media industriei.

AM Best este agenția de rating de credit care emite opinii cu privire la stabilitatea financiară a companiilor de asigurări. În 2020, AM Best a confirmat ratingul de rezistență financiară A + (superior) pentru Allstate și filialele sale, inclusiv Esurance.

Indexul reclamației

The Asociația Națională a Comisarilor de Asigurări (NAIC) publică rapoarte de reclamații ale companiei în fiecare an, o măsură a numărului de reclamații pe care companiile le-au primit în raport cu cota lor pe piața asigurărilor. Media industriei este de 1,0. Un raport peste 1,0 înseamnă că compania a primit mai multe reclamații decât se aștepta pentru dimensiunea sa, în timp ce un raport sub 1,0 înseamnă invers.

În 2019, raportul general al reclamațiilor Esurance a fost de 2,94, de aproape trei ori mai mare decât se aștepta pe piață, deși raportul său doar pentru asigurarea auto de pasageri privați a fost de doar 1,05. Majoritatea reclamațiilor au implicat modul în care au fost tratate reclamațiile, inclusiv întârzierile în procesarea reclamațiilor și soluționările nesatisfăcătoare.

Alte asigurări furnizate de Esurance

Esurance oferă, de asemenea:

• Asigurarea proprietarilor de case
• Asigurări pentru motociclete
• Asigurarea chiriasului

Cum se face o cerere de asigurare auto cu Esurance

Esurance vă permite să depuneți o cerere online sau prin intermediul aplicației sale mobile. De asemenea, puteți utiliza aplicația pentru a trimite fotografii ale pagubelor pentru a accelera procesul de revendicare. Esurance a spus că mulți clienți care profită de procesul de reclamații foto își decontează cererile mai rapid și primesc plățile în doar o zi.

Când depuneți cererea, asigurați-vă că includeți data și ora incidentului, asigurarea și informațiile de contact ale celeilalte părți și numărul raportului poliției, dacă este cazul. Esurance vă va contacta cu privire la pașii următori, astfel încât să puteți reveni rapid pe drum.

Politica de anulare a asigurării auto Asurance

Va trebui să plătiți o taxă de anulare dacă decideți să reziliați polița de asigurare înainte de data expirării. Taxa este fie 10% din soldul dvs. premium rămas, fie o taxă fixă ​​cuprinsă între 30 și 50 USD.

Pentru a vă anula politica, sunați la 800-378-7262. Asigurați-vă că aveți gata numărul de poliță și ziua de anulare intenționată și rugați reprezentantul să vă trimită un e-mail de confirmare pentru înregistrările dvs.

Obțineți o cotă de asigurare Esurance

Puteți obține o ofertă online de la Esurance sau puteți apela 800-378-7262 și puteți obține o ofertă prin telefon. În timp ce unele companii vă solicită să trimiteți informații sensibile, cum ar fi securitatea socială și numerele permisului de conducere, pentru a obține o ofertă, aceste câmpuri sunt opționale cu Esurance. Trebuie doar să furnizați următoarele informații despre dvs. și mașina dvs.:

• Nume
• Abordare
• Zi de nastere
• Gen
• Starea civilă
• nivel de educatie
• Anul, marca și modelul
• Informații de finanțare
• Kilometraj anual estimat
• Recordul de condus

Comparați alte recenzii privind asigurările auto

Deoarece Esurance vinde direct consumatorilor, este o alegere bună dacă aveți nevoie rapid de asigurare și doriți să o achiziționați online. De asemenea, șoferii care trec la Esurance și se califică pentru reducerile sale ar putea economisi sute la primele lor anuale.

Pentru clienții cu nevoi de asigurare mai specializate, cum ar fi cei cu vehicule antice sau care doresc ajutor personal de la un agent de asigurări, veți avea nevoie pentru a obține asigurări de la o altă companie de asigurări auto. Amica Mutual, Country Financial, Erie Insurance, Geico și State Farm sunt companii de top, care pot oferi mai multe opțiuni și o notă mai personalizată.

Metodologie

Investopedia se dedică furnizării consumatorilor de recenzii imparțiale și cuprinzătoare ale furnizorilor de asigurări auto. Am analizat opțiunile de acoperire ale fiecărui furnizor de asigurări, reducerile disponibile, serviciile pentru clienți și evaluări de satisfacție pentru a ne asigura că conținutul nostru îi ajută pe utilizatori să ia decizia corectă de asigurare pentru aceștia are nevoie.

Obțineți o ofertă