Standoff-ul Facebook (FB) cu Apple (AAPL) se intensifică

Facebook, Inc. (FB) și Apple Inc. (AAPL) ne-am criticat de ani de zile pe o serie de probleme, inclusiv confidențialitatea și drepturile consumatorilor. Alimentat de intensificarea concurenței și de criza dezinformării, acest capitol recent este cel mai important încă o dispută aprinsă, extinzând distanța dintre giganții tehnologici pentru a include un set mai larg de probleme.

De ce se întâmplă acest scuipat acum? Se așteaptă ca schimbarea iminentă a Apple în politica de confidențialitate să aibă un impact negativ asupra veniturilor Facebook și a altor agenți de publicitate. Facebook este, de asemenea, din ce în ce mai ofensator, văzând Apple ca un concurent în ceea ce privește domeniile sale de creștere, inclusiv mesageria, precum și platforma sa de calcul.

"În ceea ce privește concurența cu Apple în mod specific, am prezentat trei sau patru domenii de concentrare a produselor", a declarat CEO-ul Facebook, Mark Zuckerberg, în timpul companiei cel mai recent apel pentru câștiguri pe ianuarie 27, proiectând o „suprapunere competitivă foarte semnificativă cu Apple” în viitor.

Rezultatul acestei dispute va fi probabil un câștig pentru consumatori, precum și va avea consecințe de amploare pentru viitorul cadru de reglementare și peisajul sectorului tehnologic în ansamblu.

Cum a început

Revenind la cel puțin 2010, CEO-ul Apple, Tim Cook, s-a străduit să diferențieze modul în care Apple privește confidențialitatea de punctele de vedere adoptate de alte companii. Mai recent, Cook a criticat gestionarea de către Facebook a scandalului Cambridge Analytica în 2018, în pe care compania de analiză a datelor a reușit să obțină informații personale de milioane de Facebook utilizatori, potrivit Comisiei federale pentru comerț (FTC). FTC a impus o penalizare record de 5 miliarde de dolari pe Facebook în 2019.

"Adevărul este că am putea câștiga o grămadă de bani dacă am genera bani din clienții noștri - dacă clientul nostru ar fi produsul nostru", Cook a spus pe atunci. "Am ales să nu facem asta."

În ultimele săptămâni de la incitarea violenței și a insurecției pe Capitol Hill, criticile lui Cook s-au înrăutățit. „Într-un moment de dezinformare și teorii ale conspirației, dezvoltate de algoritmi, nu mai putem închide ochii asupra teoriei tehnologie care spune că orice implicare este un angajament bun - cu cât este mai lungă cu atât mai bine - și toate cu scopul de a culege cât mai multe date posibil," A spus Cook joi trecut la Conferința privind computerele, confidențialitatea și protecția datelor. "A trecut mult timp să nu mai pretindem că această abordare nu vine cu un cost - de polarizare, de încredere pierdută și, da, de violență".

Răspunsul Facebook a fost planul pentru a dezvălui propriile solicitări în aplicație pentru a educa utilizatorii cu privire la gestionarea datelor lor, precum și pentru a vorbi împotriva poziției Apple pe piață și a impactului asupra întreprinderilor mici. "În mesagerie, cu siguranță, iMessage este cel mai popular serviciu din SUA", a spus Zuckerberg în cadrul apelului de câștiguri. „Cred că datorită faptului că îl preinstalează și oferă aplicației lor mai multe avantaje pe care alte aplicații nu le au. În comerț și sprijinirea întreprinderilor mici, cred că există unele dintre modificările iOS 14 care credem că vor fi foarte problematice, în special pentru întreprinderile mici. "

De fapt, Facebook poate merge și mai departe și poate depune un fișier antitrust proces împotriva Apple, acuzându-l de abuzul „puterii sale pe piața smartphone-urilor prin forțarea dezvoltatorilor de aplicații să respecte regulile App Store pe care propriile aplicații Apple nu trebuie să le respecte”, potrivit unui raport de The Information.

Bătălia existențială

Pentru Facebook, diferența reprezintă o luptă existențială pentru principala sa sursă de venituri și creșterea continuă. Compania de social media ar putea pierde miliarde ca urmare a schimbării confidențialității Apple, pregătirea investitorilor și a analiștilor pentru acest impact.

„Ne așteptăm, de asemenea, să ne confruntăm cu vânturi de direcționare a anunțurilor mai semnificative în 2021. Aceasta include impactul modificărilor platformei, în special iOS14, precum și peisajul de reglementare în evoluție ", a declarat directorul financiar al Facebook, David Wehner, în cadrul apelului de câștiguri. „Deși calendarul modificărilor iOS14 rămâne incert, ne-am aștepta să vedem un impact care să înceapă târziu în primul trimestru”.

În timp ce sancțiunile de reglementare anterioare au abordat încălcări specifice, multe domenii ale operațiunilor Facebook, cum ar fi grupurile și setările de confidențialitate, rămân la îndemâna parlamentarilor. Este probabil ca consumatorii să fie beneficiarii imediați ai standoff-ului, majoritatea consumatorilor în prezent nu știind de urmărire. Marea majoritate a utilizatorilor Facebook, 74% dintre ei, nu știau că Facebook își urmărește interesele până când nu au fost întrebați despre asta, potrivit Cercetare Pew. Noua politică Apple ar determina mai mulți utilizatori să se înscrie, iar propria politică Facebook va informa, de asemenea, mai mulți consumatori despre drepturile lor.

În timp ce dezacordurile dintre Facebook și Apple au fost cele mai pronunțate public, acestea stau la baza argumentele despre moralitatea drepturilor consumatorilor și modelele lor de afaceri nu se limitează la aceste două tehnologii companii. Cu dezinformarea devenind o amenințare socială mai mare și presiunea reglementară care amenință tehnologia veniturile companiilor, tensiunea dintre Facebook, Apple și alți giganți tehnologici este puțin probabil să se risipească propria. Dacă este ceva, este probabil să crească și să se revărseze în alte zone cum ar fi mesageria, calculul captivant și monitorizarea grupurilor și comunităților sociale pentru a preveni răspândirea dezinformării și a extremismului.