De ce sunt importante etica în afaceri? Un ghid

Sistemul de credințe morale și etice care ghidează valorile, comportamentele și deciziile unei organizații de afaceri și ale indivizilor din cadrul acestei organizații este cunoscut ca etică de afaceri. Unele cerințe etice pentru întreprinderi sunt codificate în lege; reglementări de mediu, salariul minim și restricții împotriva tranzacțiilor privilegiate și coluziune sunt toate exemple de guvern care stabilește standarde minime pentru etica afacerilor. Ce se califică ca etica afacerilor în istorie s-a schimbat în timp și diferitele domenii ale eticii sunt importante pentru fiecare afacere.

Etica în conducere

Echipa de conducere dă tonul modului în care întreaga companie funcționează în fiecare zi. Când filozofia de management predominantă se bazează pe practici și comportament etic, liderii dintr-o organizație pot direcționa angajații prin exemplu și îi îndrumați în luarea deciziilor care nu numai că sunt benefice pentru ei ca indivizi, ci și pentru organizație întreg. Construirea pe o bază de comportament etic ajută la crearea de efecte pozitive de lungă durată pentru o companie, inclusiv pentru capacitatea de a atrage și reține persoane cu talente ridicate și de a construi și menține o reputație pozitivă în cadrul comunitate. Conducerea unei afaceri într-o manieră etică de sus în jos construiește o legătură mai puternică între indivizii din echipa de management, creând în continuare stabilitate în cadrul companiei.

Etica angajaților

Când conducerea conduce o organizație într-o manieră etică, angajații merg pe urmele acelea. Angajații iau decizii mai bune în mai puțin timp, având ca principiu etica afacerilor; acest lucru crește productivitatea și moralul general al angajaților. Când angajații finalizează munca într-un mod bazat pe onestitate și integritate, întreaga organizație beneficiază. Angajații care lucrează pentru o corporație care solicită un standard ridicat de etică în afaceri în toate fațetele operațiunilor sunt sunt mai predispuși să-și îndeplinească sarcinile la un nivel superior și sunt, de asemenea, mai înclinați să rămână loiali față de acest lucru organizare.

Etica variază în funcție de industrie

Etica în afaceri diferă de la o industrie la alta și națiune la națiune. Natura operațiunilor unei companii are o influență majoră asupra problemelor etice cu care trebuie să se confrunte. De exemplu, apare o problemă etică pentru o investiție brokeraj atunci când cea mai bună decizie pentru un client și banii acestuia nu coincide cu ceea ce plătește brokerajului cel mai mare comision. O companie media care produce conținut TV destinat copiilor poate simți o obligație etică de a promova valori bune și de a evita materialele decolorate în programarea sa.

Un exemplu izbitor de etică a afacerilor specifice industriei este în domeniul energiei. Companiile care produc energie, în special energie nerenovabilă, se confruntă cu un control neobosit asupra modului în care tratează mediul. Un pas greșit - fie că este vorba despre o deversare minoră de cenușă de cărbune la o centrală electrică sau un dezastru major, cum ar fi BP 2010 (BP) deversarea de petrol - obligă o companie să răspundă numeroaselor organisme de reglementare și societății în general cu privire la faptul dacă și-a îndeplinit datoria de a proteja mediul într-o căutare agresivă de profituri mai mari.

Un sistem strict de etică a mediului clar definit este esențial pentru o companie energetică dacă dorește să se dezvolte într-un climat de reglementări sporite și conștientizare publică cu privire la problemele de mediu.

Companii precum Amazon (AMZN) și Google (GOOGL), care își desfășoară majoritatea operațiunilor online, nu sunt analizate în ceea ce privește impactul asupra mediului, așa cum sunt companiile energetice precum BP și Exxon (XOM) sunt. Cu toate acestea, atunci când vine vorba de protejarea confidențialității și securității clienților lor, etica lor este examinată foarte atent.

Un domeniu special în care companiile de tehnologie trebuie să ia decizii etice dure este marketingul. Progrese în minerit de date tehnologia permite companiilor să urmărească mișcările clienților lor online și să vândă aceste date către companii de marketing sau să le utilizeze pentru a asocia clienții cu promoții publicitare. Mulți oameni văd acest tip de activitate ca o invazie majoră a vieții private. Cu toate acestea, astfel de date despre clienți sunt neprețuite pentru întreprinderi, deoarece acestea le pot folosi pentru a crește în mod substanțial profiturile. Astfel, se naște o dilemă etică: în ce măsură este potrivit să spionăm viața online a clienților pentru a obține un avantaj de marketing?

Avantajele eticii în afaceri

Importanța eticii în afaceri depășește cu mult dincolo de loialitatea și moralul angajaților sau de forța unei legături a echipei de management. Ca și în cazul tuturor inițiativelor de afaceri, funcționarea etică a unei companii este direct legată de profitabilitate atât pe termen scurt, cât și pe termen lung.

The reputatie a unei afaceri în comunitatea înconjurătoare, alte afaceri și investitori individuali este esențială pentru a determina dacă o companie este o investiție utilă. Dacă se consideră că o companie nu funcționează etic, investitorii sunt mai puțin înclinați să cumpere acțiuni sau să își susțină operațiunile.

Companiile au din ce în ce mai mult un stimulent pentru a fi etice ca zonă responsabil social și investiții etice continuă să crească. Numărul tot mai mare de investitori care caută companiile care operează etic să investească În acest sens, este mai mult ca firmele să ia această problemă mai în serios.

Linia de fund

Cu un comportament etic consistent apare o imagine publică din ce în ce mai pozitivă și există puține alte considerații importante pentru potențialii investitori și actuale acționari. Pentru a păstra o imagine pozitivă, întreprinderile trebuie să se angajeze să funcționeze pe o bază etică, în ceea ce privește tratamentul angajaților, respectând mediul înconjurătorși practici echitabile de piață în ceea ce privește prețul și tratamentul consumatorilor.